1688平台商家售卖劣质产品且服务态度恶劣

我于2024年2月20日，购买了550套微缩小书，每套含340本小书。因售后明确产品质量问题严重要求退货退款，商家拒绝。经过平台*处理为商家给我退款，但因为时间线拉得长，款项已经到了商家。商家拒不执行平台*。另，未及时处理有两个原因，一是收到货后反馈给商家老板但对方拍了他那的样品表示没问题，让我误以为这是个例，有截图为证。二是产品特殊性没有办法一一拆包检验，每包有340本小书，是售后我的顾客反馈质量太差才明确这不是个例。之前在其他商家定的从未出现这类瑕疵问题。 企业名称：义乌市匠耀贸易商行 企业电话：187****9507

下单之前联系客服问了七天无理由退货吗？对方回复是的！ 问客服有运费险吗？对方回复有的 收到货以后不合适，告诉商家不太合适，尺码大，商家让换码，我说了小肚子大换小码肚子那不合适，需要退货，对方不同意，从订单申请对款，第一次拒绝原因是不同意退货，第二次拒绝原因是说买方态度不好，趾高气昂卖家反悔自己说的退货等一系列，卖家加买方微信4次，在阿里巴巴投诉上传凭证处说加微信是想换个平台骂，（为什么要私自买方微信？）卖方在阿里巴巴留言私发消息说就不同意，看买方能咋的， 买方全程没说一个脏字，我想说态度恶劣在哪？

本人于2025年4月21日通过1688平台，自南浔远鹏电子商务商行处购得亚狮龙品牌羽毛球。交易过程中，商家明确承诺所售商品为正品，但经鉴定，该批羽毛球实际为假冒伪劣产品，与商家描述严重不符。 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条之规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。现本人正式要求商家立即办理退货退款，并依法支付赔偿金500元。 在与商家沟通协商过程中，对方始终未就解决方案给出实质性回应，仅以表情符号敷衍，持续拖延处理时间，拒不履行应尽义务。这种行为不仅严重损害了消费者的合法权益，亦违反了相关法律法规及平台交易规则。望商家尽快妥善处理此事，否则本人将通过合法途径进一步维护自身权益。

我于2025年4月19日在1688电商平台购买经典款月亮椅，所购买的椅子店铺名为《固安县砚芳渔具厂》，出现货不对板的问题（事情经过: 第一次购买的时候椅子有一小块磨损，商家承诺第二单给我八折，我就下了第二单，可是我买的是经典款月亮椅，卖家给我发的是新款月亮椅，经典款月亮椅比新款月亮椅贵且质量要好）。我现在下单这单卖家不仅发的货不对版且质量问题严重，找卖家对质，卖家已读不回不理。我的诉求是:要卖家给我换货发我实际购买的经典款月亮椅或者给我退款不退货。（卖家欺*消费者，货不对板，质量问题严重，图一一眼就能看出来差别，左边的是我要购买的，右边的是卖家发的，而且不是第一次购买，显然商家是投机取巧）

您好，我的阿里巴巴用户ID是tb72*****78，为我在2025年4月16号15点30分在阿里巴巴平台购买了东莞市南城尖蜡百货商行购买了一瓶彩棠粉底液，结果20号到货后，发现货不对板，厂家也不退货，用起来还引发了过敏反应，申请退款厂家不同意，还威胁让撤销投诉，极度伤害了消费者的权益，申请追回货款

本人于4月18日在阿里巴巴平台下单购买了商品后，订单号430570*********0413，后来不想要了，向商家申请退款，但没退到运费，而向阿里巴巴平台投诉后，阿里巴巴平台无作为，不帮助消费者申请退运费！

我是因为生活才买的产品，结果出现了很大的问题，我现在要求平台介入处理我这个问题

在1688（诸暨市慧利针织厂）买了三双袜子收到或有一双袜子发错货了，找商家沟通，商家提出退货退款，但是第二次重新购买需要运费，第一次不用，结果商家态度就非常横，直接说你可以不买？？什么意思，本来我可以不用多承担运费，他们的错结果还这么理直气壮，凭什么商家错误要消费者去承担而且还要这种态度

我于2025年3月30日在阿里巴巴（1688）电商平台‘’汕头市潮阳区贵屿思雅婷针织内衣厂‘’，统一信用代码‘’92****13MADYWCJY8Y‘’经营者‘’陈坚鑫‘’，购买了一款内衣，物流经过了6天，终于到了我手上，收到产品第一时间打开发现有明显的质量问题，瑕疵，疑似二手商品，随之与商家进行协商处理，商家给到的答复售出之后不退换，强买强卖，随后联系了平台客服协助退货。平台给出退货地址并支持到卖家承担运费，我随即进行了退货并且垫付了运费，在物流到了商家签收后进行了拒收并且不承担任何运费，平台商家未做出任何回应以及赔偿。

我于2025年4月5日在1688平台上，店铺名为：广州暴虚贸易商行（如图一），购买耳钉五对，面对一下问题： 1、商品图片与实物不符（图二图三） 图二为商家所挂图片，图四是我收到的实物照片，纹理根本不一样 2、商品质量有问题（如图四） 收到货后刚拆包里面就有一个耳钉耳针是弯的 3、收到货后少货、实物与数量不符 我下单的商品是五对（图五）而收货到手只有五只（图六） 4、商家态度也有问题 4月8日，签收晚上下班后签收，收到货后缺货，4月9日，我就申请了退款，本来是想4月10日我休息的时候直接退出的，谁想第2天（4月10日）卖家给我拒绝了退款，我就申请了客服介入，他就同意了（图7） 4月13日，我休息我就直接把快递退回了，15日就已经到了，我16号才发现他给我拒收了（图8），我就在留言里边问他为什么拒收他没有回复，今天又去问他还是这样 图9是我和卖家的所有聊天记录，全程他都没有认真仔细的和我交流过，问他的问题，从来没有正面回答过，一直都在回避，说他会催促，在处理 我希望他尽快接收，回答我为什么拒收，给我道歉，然后给我退钱，谢谢！