广州邢帅教育虚假宣传及强制扣款

我于2025年3月5日购买该公司教育平台课程“影视全能行业班” 报名费6599元 尚未与该平台签订正式的服务协议。对方所说的“报名链接支付时候签的”根本就没看到这回事 本人也并未亲自正式与其签订任何合同或协议。对方一直找各种理由阻碍退款 损害来消费者的正当权益！

本人在24年3月份被广州邢帅教育的老师通过微信邀约和电话联系的方式诱导性购买了该教育公司旗下的日韩二次元系统班（4580元整），并让我通过分期付款的形式进行付款。购买后并未告知有一年的实效，期间广州邢帅教育的销售老师又给我发续课通知，后又被诱导性消费648元，进行高级班的续费。但是期间我只学习了初级课程，中级和高级课程均未学习。后寻找销售的那个老师要求退款，老师表示下单15天后无法退款，但我并未上中级和高级班的课程以及续费的课程。老师表示可以冻结课程，但是就是无法退款，可以冻结课程，那为什么在入学的时候没有进行告知？我们都不知道这个事情，老师表示后面很多同学时间问题他们才向上反馈争取到冻结机会的，但是并没有告知我们。要求广州邢帅教育退还我未学的中级班和高级班课程费用以及续费的高级班课程费用。

我于2025年3月5日被邢帅教育老师诱导分期购买了日韩系二次元系统班，交了两期，当天在没有上过课的情况下，想要退费，与机构辅导员沟通，被机构以高额且不合理的金额抵扣所有费用为由拒绝退费

我于2.27日在广州邢帅教育有限公司上购买了一份价值4280元的厚涂高级技巧研修班，并在2.28日请求退款，却被索求556元的违约金，并进行虚假宣传，说是前八名报名赠送数位板或者减免二百报名费，但实际上并没有提供该服务，本人并没有享用该公司提供的服务，遭遇消费欺诈，违约金过高并不合理，请求全额退款。

本人于2025年2月8日通过广州邢帅教育机构的公开课了解课程，并在老师的推荐下报名了视频方向的AI课程，支付了100元定金及3860元尾款。但在后续过程中，我发现该课程存在课程质量问题、内容不符。且在正式开班前申请退课，该机构却以“个人违约”为由要求支付1385元违约金，对此我表示强烈不满。 一、事实经过   1. 2025年2月8日，在公开课听讲后，因老师推荐并承诺课程内容丰富、师资强大，遂报名并支付费用。   2. 2025年2月9日，被要求签署补充合同，我考虑到尚未正式开班，希望等2月24日开班后再决定是否签署，老师也确认24日开班。   3. 2025年2月10日，发现课程涉及大量付费软件或需要攒积分才能使用，并未提前说明。   4. 2025年2月17日，试听往期直播课程，发现老师英语口语水平较差、课程讲解缺乏逻辑、模型选择理由不清，严重影响学习体验。 5. 2025年2月21日，经过仔细观看其课件，并确认课程内容不符合本人预期，于是向机构申请退款，但对方迟迟未联系。   6. 2025年2月24日，该机构在我的追问下，开班当日才联系我，告知我因“个人原因”退课需支付1385元违约金。 7. 2025年2月25日，经过多次沟通，该机构依旧坚持违约金方案。 二、退款理由   1. 课程质量存在严重问题    - 讲师口语水平低，听课体验差（本人英语六级，能客观评估）。      - 算法选择讲解模糊，无法清晰说明每个模型的适用场景，仅以“这个模型大”为由决定。      - 口头禅过多，备课不充分，影响学习效果。   2. 未签署正式合同，不应承担违约责任    - 我在2025年2月9日被要求签署补充合同，但因尚未开班，我选择等待，合同截止日期为3月10日，我尚未签署合同，不应受到合同条款约束。      - 在开班前申请退课，并且是甲方课程质量问题，也没有咨询时的图片转3d方向内容，不能算作“个人违约”。      - 从报名至今，我仅听过约1.5小时的往期课程，正式开班后续有3.5个月的课程，不及完整教学资源的百分之一。    - 公开课两小时仅收9.9元，现录播课仅听不到两小时，却要求支付1385元违约金，收费标准极其不合理。    - 诱导学生报名，借用花呗免息，使用一单就赚回学费的说辞。 三、诉求 退费3860元，订金可以不要。

我是在哔哩哔哩上看到广州邢帅教育科技有限公司他们在其制作的教程中打着免费领取课程素材的旗号，诱导本人添加其授课老师的微信，实际上是打着免费领取课程素材教程的名义要求加微信，并且加了微信之后又不停推销课程，说可以先试看一节课，但在其中的课程内容也无不是在推销其课程，全是无意义且于学习无关的内容，后面又被诱导报了并一个课程。他们还以饥饿营销的手段说限量只有多少个vip学员的名额来诱导人购买课程，我于2024年10月2日购买了邢帅教育的的课程，并办理12期分期支付学费，每月支付356元，以电子签的方式发布合同，在2024年12月10号又被诱导分期355，一节课没上不允许退费，生活费无法负担生活及后续学习费用而要求解除课程，但被以公司规定的协议为由多次拒绝退费退课，并且本人也并没有上多少节课的内容，且课程内容分散教学质量并不高，该公司存在多项违法活动： 该公司注册地址与实际地址不符，存在失信、公司异常问题，全程授课期间，营业执照无展示，相关教师人员没有出示教师资格，该公司没有经营执照开展非法经营行为。交流过程中，扣费标准以及明细无展示，无流水、无明细、无具体数据，签订合同后其中一个课没有开发票

我在2024年10月22报名了邢帅教育厚涂课程4280，通过直播诱导交100报名费，然后我本来不想报名但直播说会边学边接单，可以分期。之后课程开始并没有想象中的那么好，也没有承诺的接单教学，还不停宣传其他产品，让我在202412月10日复购原画班4270，我表明了没有经历是这么多，但是他说可以分期，并且可以冻结课程，还说只有这个时候有活动。诱导我继续消费，让我一个月要还700多也没有说征信什么的，甚至连发票都没有开，然后让我签一大堆合同。我真想死，这钱扣完我每个月都吃不上饭。想退人家根本不鸟我

我在2024年10月31日在本机构的老师宣传下诱导购买该绘画课程，说一个月之后可以约单本但因为我是学生本机构的人说可以分期，是我银行卡没找到我说不用了，他就说可以用支付宝花呗，一共要分期12期，从十月份到现在3月份，已经6期了，但是我学了一个月左右，后期没时间去听课，要求退课终止合同，平台老师不让，要求和平台协商进行结课终止合同，取消分期，但是平台坚持说不能退课，不能取消分期，就是希望本平台可以帮忙，帮我去跟平台协商一下，根据我的学习情况进行相应金额支付，以及课程的终止

2022年7月21日我报名了邢帅教育价值6599元的影视动画全能辅导班,开课后我发现实际与宣传一点都不符并且当时并未告知此课程只能保留两年，并且该机构并未给予报班合同协议及报班发票，当时老师说可以保留很久但其未保留很久仅保留两年在我未知情况下，等发现过期了找老师老师以该课程只保留两年为由，说要继续课程要求我续费，并且回复后推卸责任不给解决，我只上过一期课该课分为多期，我并未上剩余课程应属于未消费，想要退款，但机构却拒绝退款。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。

我于2025年2月6日购买邢帅教育梵高学院的原画课程，缴纳100元定金，并签订了12个月分期付款的合同，每个月615元。诉求解除合同，退还我的支付费用。 2月5日，由于听了邢帅教育叁三的课（课程上她承诺学了这个原画课程可以一边接单，一边上课，诱导消费行径。报了课之后加他微信丝毫没有回应。此人价值观扭曲，侮辱各种正式高校专业，说什么”毕业就失业，要学习他们的课程才可以找到好工作“明显诱导消费，欺*消费者。 2月6日在签署合同之前我已经咨询过邢帅教育官方助理，告知我30日之内接受退课（因为我自身原因确实怕后期没时间学习） 拉客的助理多次诱导消费，在资金问题上打哑谜（我问他资金问题，他含糊其辞，并说什么“下午开干”之类的诱导消费话语，期间多次使用表情包与人拉近关系企图签订霸王合同） 2月9日我开始学习他们的课程 2月15日我提出退课处理，结果所谓的辅导员不在线，无法处理此事 2月16日我提出退课处理，被告知“可能不在有效期内，若强行退课要支付2000元元违约金”所谓的辅导员听说我要退课便开始说什么把课程冻结，让我以后在学习之类的话，企图诱导我接着消费，就是不处理我的退课问题。把我晾在一边很长时间，最后对我恶语相向，侮辱我的经济情况。明明起初已经咨询好了30日之内可以退课处理，结果学习不到七天就要支付“天价违约金” 总结，我投诉邢帅教育签署霸王合同，强行索要钱财，诱导消费，欺*消费者等等违法行径。