美团民宿订单不符且无热水洗澡

2025年4月27日上午10点37分我在美团“岚山酒店（佛山清晖园店）”订了一间精致大床房，入住时间5月2日，价格660.32，已经支付成功，我订完时显示还剩下一间房。 到了12点多，收到美团酒店信息，说我预订失败，美团第三平台未提前告知我预订不成功情况。延迟告知，恶意取消订单，对我造成一定损失（我已经根据酒店安排提前安排好其他行程），同时，美团平台客服处理我问题态度消极。 本来打算重新订该酒店的特价房，美团平台该酒店的特价房价格由711元提高到800元，存在恶意提价行为（已经询问过酒店时价为719元），严重损害我消费权益。我要对美团平台进行投诉，要求赔偿损失。

本人于2025.4.3号入住了长沙市芙蓉区长乐时尚酒店发现了疑似摄像头一类的物品，该酒店前台态度恶劣，不予解决，不肯报警处理，并声明是反光问题，多次强调让我们退房，该酒店存在安全隐患，不宜入住，我的诉求是最好是有专业部门对该酒店进行排查，以及加强对员工的培训

1月31日在美团上订了2月1-3日两天的民宿，订单编号分别是：498101*********7367，498101*********6581。因为是带着70岁老人和3岁宝宝出游，所以订房后一再和房东确认房型和内部设施，房东承诺让入住308房间，并将房间内的空调插座装好，保证正常使用。但是我们2月1日晚上准备入住时，房东以各种理由加价，让脱离平台，不允许使用空调，空调没有插座等理由拒绝我们入住！致电美团客服，客服开始说先帮我们安排入住，毕竟很冷而且天色已晚，但是一直拖到晚上8点，就没有后续回复了！把我们晾在大街上，导致3岁宝宝直接发高烧！后续美团没有任何歉意，并未做出任何处理！

我于2024年12月17日在美团上预订了12月26日至2025年1月2日的民宿。已经入住至今日，早晨警方敲门告知民宿不符合营业要求，无营业执照与特种行业经营资质并带我做了笔录。我的要求是平台方退一赔一，赔偿我方经济损失

本人于2024年12月7日在美团平台预订了哈尔滨20 24.12.29-2024.12.31的民宿。民宿房东以“房子漏水”为理由单方面联系我表示房东子需要维修，无法按照交易规则为我提供住宿。要求本人在美团平台自行取消预定。后续发现改房型并未下架并且价格上涨。 房东存在以下欺诈行为：虚假交易承诺一当房东与本人达成交易承诺后，却不履行或不完全履行。本人预订并支付成功后，房东却以各种理由拒绝提供房间，或临时要求加价、更换房型等，均属于欺诈。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定了退一赔三制度，即经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。最后，本人的诉求是退一赔三。两晚价格为630元，应赔偿我1890元

我4月28日在广州凯越公寓（琶洲会展中心店）定了两间房（一间大床房，一间双床房）5.9日到5.12日，共3晚，写着下午两点后才能入住，因为行程人员有变，今天5.9日下午一点半左右，联系退一间大床房（还未入住）商家拒绝退，美团也拖拉不解决问题，一直让我等带专人联系我，美团客服从一点多到现在7点了，还没联系我，难道要拖到明天，让我今晚无论如何都退不了吗？

我在五月六号晚上十一点48分订了美团民宿位于南昌红谷滩区红角洲管理处的一间民宿，半夜12点18打车到那，打房东电话没接，于是就订了附近的一间酒店，原订单取消并退款，但到目前为止，退款金额迟迟没下来，并且房东还说查不到这个订单，可能房东想到会有聊天记录，所以一直没同意微信申请，并且房东萎靡不振，借下班了一直不处理这事，和美团民宿一直互推责任，严惩房东侵犯消费者权益

我于2025年5月8日在美团上预订了6月4日-6月5日玩具总动员酒店花园景观双床房套餐房一间，价格1598一晚，上面显示取消规则为不可取消，但我还是仍然预订了，因为此房型套餐里含有上海迪士尼2大1小的单日门票，想着可以带孩子游玩，虽然离入住还有差不多一个月，但是家里孩子还是很开心期待的，可是在一个小时之后，美团没有任何电话沟通就私自取消订单，就发来一条提示说商家因房量不足的原因取消了我的订单，我的订单是在1个月之后，又不是1天之后，怎么就房量不足?美团可以单方面订不可取消，为何到我们消费者这边就可以私自取消。之后我再想重新预订，发现美团已经更改了之前房型价格，去掉了之前的迪士尼门票了，这是变相坐地起价!!!我要求美团恢复我的订单，要求美团给个说法!!!没有房源为什么还要出售!!那消费者权益又算什么!!

我于2025年5月8日在美团上预订了6月4日-6月5日玩具总动员酒店花园景观双床房套餐房一间，价格1598一晚，上面显示取消规则为不可取消，但我还是仍然预订了，因为此房型套餐里含有上海迪士尼2大的单日门票，可是在一个小时之后，美团没有任何电话沟通就私自取消订单，就发来一条提示说商家因房量不足的原因取消了我的订单，在我疑虑之时，我查看携程，飞猪等其他平台，发现6.4-6.5同样日期同样房型均显示有房且询问客服可以购买入住。然后在携程上查看6.5日迪士尼成人门票也显示有票，那美团怎么就房量不足?美团可以单方面订不可取消，为何到我们消费者这边就可以私自取消。之后我再想重新预订，发现美团已经更改了之前房型价格，去掉了之前的迪士尼门票了，这是变相坐地起价!!!我要求美团恢复我的订单，要求美团给个说法!!!没有房源为什么还要出售!!那消费者权益又算什么！并且与美团客服沟通美团消极处理。昨天拨打客服电话后显示1小时内（半夜2:02分）回电，我足足等了一小时也没见回电。只好再次主动打电话过去结果告诉我还在处理？？你没结果你可以打电话跟我说呀！而不是什么事都不和消费者沟通协商！！

酒店预定后十五分钟不可以取消，违反了消费法规定，现在要求退款