书亦烧仙草外卖奶茶包装损坏且责任推诿

我于2025年4月30日在升龙城五号院的书亦烧仙草买了4杯薄荷奶绿发现里面都有异物，侵犯了我的合法权益，要求10倍赔偿，对商家进行处罚

12.8号中午11.38分美团下单一杯芋泥椰椰莲子露奶茶，12.25分外卖员送到我的手上我是直接喝了里面的奶茶水13.36分我吃里面的芋泥是酸的联系他们美团商家一直都没给处理，想起来有他们书亦烧仙草（东升）微信联系方式就联系那边给处理，他们那边给的回复就是芋泥早上煮的用不完的都会丢掉也看了监控是没有问题，说给我退一杯的钱做一杯请我喝，他们家的奶茶有问题我怎么还敢喝我也跟他们说可以过来拿这一杯变质回去尝一下，我办公室也有监控可以过来调取监控，我的诉求是按照《中华人民共和国食品安全法》的相关规定要求赔偿

我于2024年11月29号14时39分通过美团拼好饭平台，在岳阳县东方路的书亦烧仙草店购买了一杯老红糖珍珠奶茶，在里面喝出了钢丝球，在平台不会投诉，打了电话给商家，店员接的电话，店长没有出面解决问题，希望按消费者保护法做出相应赔偿1000元

我在10月26日在书亦烧仙草四川省龙泉驿区驿都城店外卖了一份奶茶，结果撒餐，找到商家进行售后，拒绝退款，申请客服介入退款后，遭到商家辱骂

我在2024年9月9日在饿了么平台订购了书亦烧仙草的茉莉奶绿，喝了2/3之后，发现里面有个小黑点，捞出来之后发现是一只小蟑螂，我现在的诉求是商家退款并且赔偿300元

我于2024年9月7日在中山市小榄镇新市路166号书亦烧仙草点购买外卖水果茶 .出现水果变质异味.损害了我的消费者权益.我的诉求是道歉➕赔偿

我在2024年9月2日下午6点钟点了书亦烧仙草（曹魏古城店）的两杯奶茶，在其中一杯喝出了一片塑料片子，商家商家刚开始说是他们花生碎盒子上的，后面又说跟他们没关系，又说查了监控

我于2024年7月10日17:36分在饿了么平台书亦烧仙草泽国领悦广场店购买牛奶烧仙草一份外加三份小料分别是西瓜 芒果和椰果 收到货后发现西瓜小料都是浮在表面的小片并且绝大部分为西瓜瓜瓤部分并不是西瓜果肉除了椰果珍珠以及少部分的仙草沉在下面 其它的小料由于轻都是浮在上面大部分的小料非常的小非常的碎事后找了商家 商家表示是按照标准制作 对于西瓜瓤一事并没有给予回应而是说另一款烧仙草的料会更多些 我的诉求是要求商家退回不足小料的钱

看到商家在粉丝群发的活动图片，买一杯大杯杨枝甘露送一杯大杯多肉葡萄，送在书亦烧仙草（树新路店）的美团外卖平台下单了大杯一杯杨枝甘露，但只收到了一杯大杯杨枝甘露。商家说是两杯绑定一起的套餐，并且商家已经下架，消费者看不到这个链接根本不知情。商家的各种宣传图片，商家的头像，都是写的买一送一，而只有在商家下架的隐藏链接上写的是周五买赠套餐。正确的宣传不应该是买赠套餐吗，宣传买一送一，我买了这个，你说买一送一是套餐，宣传图根本就没有套餐这两个字。这就是赤裸裸的诱导消费者购物，希望得到公正的解决。