贵州黔通智联九州ETC未经同意收取综合服务费

2023年该公司工作人员进小区宣传，就办理了该公司的ETC。当时说需要预存300元当抵押金，3年后返还。今年在该公司的维修小程序里发现，当初预存的300元已变成该公司网络商城的权益金，且该网络商城存在如下问题：1.权益金无法一次性抵扣，我需要额外消费1000都远才能把这笔权益金花完；2.该网络商城商品价格严重超过市场价格，如一条床单，该商城标价599多，抵扣500多后仍需60多。某宝上长度、规格、颜色、花纹图案一模一样的床单只需30多。我发现上叙问题后多次联系该公司，该公司工作人员推脱不处理，只建议我将300预存的抵扣金换成150元一次性消费的权益金。综上，该公司存在虚假宣传、诈*、诱导消费等多个问题，请求返还300元预存抵押金后销户，谢谢

2月6号从西安到安康走高速，下高速走人工通道，已经手动缴费，Etc又重新扣费，导致重复收费的现象，已反馈给etc平台，并没有处理结果，人工客服告诉我还不能给出处理结果的具体时间，我希望有关部门能尽快帮我解决此事。

有人自称是上海高速ETC的工作人员，说免费办理ETC，我就同意了，然后装好后突然说要预存498的保证金可以从里面扣费，我就支付了，后面说这个钱三年以后才能退，我不要了还不能退，他们这属于诱导消费者，欺诈行为，都这要不能退他们的非法集资多少钱，我要求必须注销且退款

我于2024年10月26日下午接到自称是咸阳高速工作人员电话，称免费办理etc，就在我的车旁边，称10分钟就可以办理完，在咸阳高速免费，一时心动下去了，手机一直是这个所谓的工作人员在自行操作，直接绑定我微信的银行卡，办理完成后，我拿手机才发现钱已经扣除，工作人员声称这个钱还是自己的。后我回家查看小程序才发现这个所谓的300元是会员费。故要求全额退款，并删除个人信息，注销账号。

我于2024.8.22在毕节市大方县小屯乡祥和医院门口遇到几位声称办理贵州高速etc工作人员，该工作人员自述免费办理ETC，办理过程中让我下载“赞旅”的手机APP，然后该人员要求我提供身份证和行驶证，办理中途查询到我之前曾办理有ETC，说暂时办不了，但后面他说可以操作覆盖我之前那个信息，后面我问他影响我正常使用不，他说不影响，后面我还是担心覆盖记录怕有什么影响，我就联系我之前那个ETC公司要求注销，但联系后工作人员说最迟一个星期才可以注销，然后他说看他操作，当时他用手机拍照我的行驶证后在他手机上修改了我的行驶证车牌号，后面他上传了修改后的行驶证图片和我的身份证图片，并给我说支付888元的费用，这个套餐划算，高速过路费有优惠，然后他拿了一个微信收款码，我扫码支付888元，我支付完后我看他当时联系了他们另外一个人，然后好像用他自己的手机还有我的手机也是操作了一下说激活了该ETC设备，估计第二天就可以使用了，从赞旅APP上可以看到有1500积分，说这个就是但并没有显示1500元金额余额之类的，他告诉我里面这1500积分可以在该app里面消费，然后过一段时间可以从里面把888元提现出来，送的612元只能在该APP里面使用，比如购买东西之但不能提现，高速使用时先扣微信里面的余额，微信没有费用后再该APP里面余额来抵扣，后来大约过几天我同事不能正常使用，上高速不能使用，说提示过期，经联系要求重新激活，但不能激活，要求支付费用，联系赞旅app微信客服及电话客服，也是声称是虚假宣传，他们并没有任何涉及ETC业务，是该工作人员利用他们平台的信息诱导，让我们报警，后面我联系黔通智联后台及ETC服务监督热线查询我身份信息名下没任何车牌信息登记，现在我要求全额退款，他来拿走他设备，但当时办理的这个人说退款只能退一部分，大约680元，然后要收取200元左右手续费，后面又说是该ETC设备费用，不能全额退款，经联系该公司经理客服也是说当时不是他们公司收的钱，是第三者，或让我联系当时给我办理的工作人员退款，后面联系该工作人员说要申请提交信息，等公司审批，起码也要1周才能退款，通过上述相关信息及通话关联，该人员属于欺*，误导消费者，我现在要求全额退款888元，并且删除当时采集的我的个人信息，我联系etc官方投诉说帮我处理案件，说已登记会联系我处理，发行方是：贵州黔通智联科技股份有限公司，希望帮忙处理

我和妻子于2023年3月4日办理了九州ETC,工作人员说让交300元钱，说是走高速可以用，后来发现根本就不能用，我就去找办卡人员，他说需要使用一年后，这300元钱会返回到我使用的ETC里面，并且还让我加了他的微信，现在都一年多了，还没返回，在微信上联系办理人员也不回信息。这根本就是虚假宣传，*人的，我要求九州ETC退还我的300元钱，同时免费注销了我的ETC。

接到业务员电话，说是上门免费办理九州ETC，预存三百，可以当做过路费使用，走高速时发现比实际高速多2%的管理费，而是直接从微信上扣钱，联系当时办理的业务员发现打不通电话，无人应答，后查到300元没有进入ECT账户，而是变成了500元商城优惠券,如果要商城采购还要再交钱，优惠券名存实亡。现要求退还300元费用

2024年10月14日我在恩施市场，三个小伙子过来推销etc，说是免费办理，犹豫了下可觉得免费也无所谓，一个小伙拿了我手机弄了一会后说充值300元可抵高速通行费……上高速几次了发现都是微信零钱或银行卡扣款的，明显的欺诈行为！

接到业务员电话，说是上门免费办理九州ETC，预存三百，可以当做过路费使用，走高速时发现比实际高速多2%的管理费，而是直接从微信上扣钱，联系当时办理的业务员发现打不通电话，无人应答，后查到300元没有进入ECT账户，而是变成了500元商城优惠券,如果要商城采购还要再交钱，优惠券名存实亡。现要求退还300元费用

人家的货车etc收费同样从一个地方出发，而且人家出站还远，收费站收费才700多一点。我这个就要八百多，他不是乱收费吗？