广州师大在线教育拒绝合理退费请求

本人投诉广州师大在线教育科技有限公司在2025年 07月29日，招生老师，何海了的诱导下与海尔消费金融有限公司办理了贷款分期，报名了广州师大教育科技有限公司的专本连读服务，并没有跟我说是什么贷款 说是分期付款，也并没有跟我说贷款影响征信等问题，本人已经24小时之内我就已经请求退费对合同有异议，这个合同是无效的，需要解除合同，该公司员工何海龙提出出现了教育改革“下一期改革后都是需要提供【高中毕业证原件】才可以报考，咱们就不符合条件了，但是错过这一期就需要【高中毕业证】才能报考了” 但经本人自行了解未发现有教育改革，夸大其词，催促我赶快报名 多次诱导我 属于欺*消费者，我多次请求退款解除分期合同何海龙表示退不了，本人多次要求给出无法退款理由他都不于理会，这所谓的班主任这边也没有提醒我好好学习监督，也并没有做到一个班主任的职责，也给到这边服务，对方以不于理会而耗时间，不于处理，该公司属于这属于诱导消费者现在不回复不管，课程不行，服务态度不行，要求对方停止贷款分期合同.

我聂弘立在2025年7月7号被广州师大在线教育科技有限公司里面的实名彭康康（白老师和柚可老师）以通过学易分期诱导贷款分12期9980元报名，因我有认知情感障碍，现要求其退课退费，但对方均不同意，我一分钟课都没有上，后来说要求补2994元才能对接取消12分期贷款的9980元，天理何在

我于2025年6月25日向广州师大在线教育科技公司购买7980元自考本科尊享班，因家中资金困难，还未上课，申请退款，但他们拒绝退款

引导消费贷款当时承诺大专加本科三年拿证现在引导交钱小自考，多处乱收费私下收费要求退款

我于2025年6月16日，被师大教育工作人员诱导办理自考培训课程，工作人员一步一步诱导我办理海尔消费金融12期分期业务共14600元和提前交费200元，都是用来办理尊享课程，现我发现被*，要求工作人员取消分期业务，工作人员拒绝取消并称以后不再回复我消息，态度十分嚣张，办理网贷前保证后续如果不学可以取消并且退回200元，但现在对方说辞和之前完全不同，并且没有与我签署过任何协议与合同，我现在希望机构方能够取消我的分期贷款

网上看到成人自考升学历的，聊天➕视频给我看了机构的资质和案例，我相信了报了一个班，9800，后面查到这个公司司法案件太多，有点虚假宣传而且比同等的贵很多，感觉不太靠谱，想把他退了，他不给退，现在报名都没24个小时，还没过入系统。

本人2025年6月4日在广州师大在线教育科技有限公司购买（自考本科-无忧尊享营）服务，共计花费8980元，想提升自身学历， 在百度咨询一下，后留有手机号码， 后来招生加我微信，一开始只是想了解 后又以2025年什么新政策 参加本科自考是最后一次机会， 又以云南报考名额有限来误导我立即报考专业，还说现在报名优惠1000元，当时有点冲动，因为自己也不想错过最后一次提升学历机会，就报名了，然后教我如何注册小程序平台课程，后面看了一下他们小程序平台评价，显示好多都是差评，期间对方并未提及课程如不满意可以退费但需要支付违约金、服务费，诱导本人办理学易分期分期支付学费，诱导报名报完名之后几天发现并没有老师监督，是一个很懒散的状态，所以觉得课程意义并不大，课程太水，老师不负责，学费不处理，合同于2025年6月4日签订。在本人已无力继续支付后期费用时，对方机构重复告知本人合同不能解约，对方拒绝退款，否认服务的失败和对我造成的危害，希望有关部门帮忙协商退费。该机构违反了 《消费者权益保护法》第二十四条："经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任"等对消费者不公平、不合理的规定。

本人于2022年4月1日花费2980元在广州师大在线教育科技有限公司报名了公共营养师（三级）的课程。因当时本人未符合报考条件，机构方与本人协商好可在本人取得毕业证后再进行报考，近日，本人在已满足报考条件时联系机构方，却被对方告知其机构已取消公共营养师相关课程，无法继续向本人提供相关服务。该机构因未能按签订的协议完成服务，且未主动告知本人其已取消该课程的事实，本人要求机构方退回2980元的课程费用，被该机构拒绝。因该广州师大在线教育科技有限公司以上行为违反协议及存在故意隐瞒取消课程的事实，希望相关部门帮助！

述：本人2025年6月9日在广州 师大在线教育科技有限公司购买高效特训营，共计花费7980元，本人于百度官网偶然看到成人大学的广告，其打着0元免费学习的旗号，诱导本人 报名7980元的课程并未提及课程如不满意可以退费但需要支付违约金、服务费，诱导 本人办理花呗分期分期支付学费，，一个12期 每月支付665元，花呗一个额度8000元整，该机构并没有给我发票以及合同说明，该机构违反了 《消费者权益保护法》第二十四条："经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任"等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还!!！ 希望相关部门如何处理：本人申请将费用全部退还

昨天报了课 没有给我说明拿学位证的要求 今天要求退款 踢皮球不给退