C咖洗面奶使用无效要求退款

我于2025年4月21日在淘宝上飞利浦照明官方旗舰店购买灯泡一批，截止到4月29日，仍未收到货，商家也不对此说明，联系商家敷衍了事，承诺4月24日到达对此绝口不提；跟平台沟通，也是一直维护商家利益，建议我退款，商家见到退款申请，回复货物退回之后才退款！！！平台回复我下单付款10日之后才退款！！货都没收到，都退回了，款都不退给我！ 诉求：我在淘宝平台付款购买商品，商品运输出现问题，没收到货，也不是我的问题，平台和商家不积极为客户处理问题，购买时对消费者做出的到达时间承诺也是摆设，一点诚信都没有，淘宝平台客服也是给出了已尽力处理了，只是让我等待退款！我要投诉！！投诉飞利浦照明官方旗舰店和淘宝平台给出说法！和做出的承诺！

本人于2025年4月25日在淘宝网十月结晶官方旗舰店购买的冒险家新生儿礼包其中有一包纸尿裤没有生产批号没有合格码 没有生产日期没有限用日期，先要求按照消费者权益保护法来进行赔偿

我在2024年通过淘宝平台上的华教未来旗舰店购买了初级职称VIP服务。商家承诺当年为我完成职称申请。然而，直至4月份，服务仍未完成。经查询，我发现职称申报工作早已结束，而商家并未进行任何申请操作，甚至在单位审核阶段尚未开始。当我尝试联系旗舰店客服时，对方不仅未能提供任何回复，还拒绝退款。 随后，我联系了淘宝平台寻求帮助以进行退款。平台提供了售后电话，但电话始终无人接听。更令人担忧的是，商家已经关闭店铺并消失，我要求退款，但淘宝平台以保证金不足为由拒绝退款，并擅自关闭了退款窗口。尽管我多次申请退款，平台在10天后以保证金追缴为由挂断了我的电话。淘宝也联系不上商家。我请求平台先行垫付退款，但平台坚决拒绝并多次挂断电话。 这种行为无视了我的正当权益，违反了消费者保护法的第44条以及平台关于保证金的相关规定。鉴于以上情况，我要求商家垫付已支付的货款2200元，并履行平台应有的责任和义务。 敬请贵平台对此事予以关注并采取相应措施。我期待您的回复并希望此事能得到公正处理。谢谢！ 我的诉求是平台先行垫付我的退款2200元

2023 年 12 月 22 日，我通过以黄**注册的淘宝店铺九校联盟了解到其提供美国大学生数学建模竞赛项目辅导的服务，并在淘宝平台中通过引流方式引导至微信号为 C9League* 的微信中联络。 2024年 1 月 31 日，我与 C9League* 微信号在微信中达成协议，其帮我们在美赛中提供项目辅导并保证获得 m 奖，按照他的承诺，若没有得奖全额退款。并在当日通过淘宝拍虚拟产品的方式付定金 400 元 2024 年 2 月 1 日，通过淘宝买虚拟商品的方式支付尾款 4100 元。 2024年 2 月 5 日，由于开始时我选择的地址为香港地区地址，无法及时收 货，于是只能重新拍下 4500 元虚拟产品并将之前的 4500 元退还给我。2024 年 2 月 6 日，他们在帮助我们提交参赛材料之后，将辅导资料发送与我，并约定在奖项公布之后处理售后事宜。 2024 年 5 月 3 日，奖项公布为不合格，询问组委会原因为与其他人的参赛材料完全一致，于是确定黄**所经营的淘宝店铺涉嫌一文多卖进行诈*，并且其淘宝店铺在几日之内将淘宝平台六万元保证金非法套现并关闭店铺。之后在微信联系 C9League* 是再无回复音讯，电话联系只接电话并不说 话，没有售后不解决问题，怀疑是借助淘宝平台漏洞进行诈*的老手。我的诉求是 退还4500元货款。

我于2024年10月21日在金领冠官方旗舰店购买婴儿配方奶粉金领冠珍护3段6罐，打开第一罐吃了一段时间发现奶粉里面有异物，第二罐也是，并没有找商家，第三罐又吃了几天又出现了异物，严重侵害了消费者的合法权益，食品安全大于天，特别是婴儿的奶粉，所以我在过去的这几天一直跟商家要求退货退款，商家不同意退前面的两罐，根据食品安全法，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害时除了可以要求赔偿损失外还可以要求赔偿10倍的支付金，我的诉求是退货退款赔偿10倍的支付金，没有要求赔偿损失，可他们表面态度只能退最近开封的一罐和未开封的3罐，所以才发起投诉。

本人在淘宝华肆旗舰店买了移动WiFi被*了，说好的2块钱9，100G流量的，收到货发现被*了，浪费我时间精力还不退款

在商家店铺买了一套衣服 只发衣服没有裤子 一周时间了 并未处理我的问题 就是一直让我等专员处理一拖再拖的 说好的时间也没联系我 一直搪塞我

本人于4月28号在淘宝网购买了一款发箍，商品标题描述为男女通用，但实际上只符合儿童的头围，成年男性和女性都没办法用，于是选择材质与描述不符为原因退货退款。 商家于5月8号显示签收，5.12都没有退款，联系商家客服表示会处理售后，机械重复回复。 退货后一直遭受商家地址江苏的电话（商家的地址有一所500年的祠堂，来电问我要不要卖附近的房）和抖音（江苏办白事一条龙的人联系我）等平台的骚扰，非常影响本人的精神状态以及身体健康。 一个星期接连询问平台客服表示当天解决，只承诺不解决。 还为商家以物流正在运输中为由延长了一星期退款时间（事实是商家已签收），目前平台客服要求本人等待延长的售后时间，已经延长了第二个星期了。 平台没有解决商家态度不好和骚扰我的问题，退款平台和商家也一直拖延不点同意。 我的诉求是：1.退货退款 2.按照淘宝规则赔偿处理商家态度不好（机械重复回复）和多平台骚扰我的问题 退赔费用，赔偿损失

于4月28在淘宝买了梳妆台415.32元。由于质量问题导致退货退款。5月4日淘宝判定是卖家问题，全款运费由卖家承担，承诺我先垫付运费165.6元，等退货退款后，再给我退运费。5月7号，9号 分别有不同客服给我打电话承诺全款运费赔付，已交给专员处理，让我耐心等待。5月11号电话告诉我，赔了运费险50元，其他没有，就把我诉求关掉了。 根据消费者权益保护，商品不符合质量要求的，消费者可以退货，经营者应当承担运输等必要费 特此投诉，希望追究商家和淘宝责任，退还我165.6-50‎ = 115.6元运费。

我于2025年5月11日在淘宝闪购电商平台花思达鲜花专卖店（永定街店）购买【明月昭昭】11支红茶花束，出现商家图片与我收到的实物完全不同的问题，我申请退款，商家拒绝，申请平台介入，24h后毫无消息，期间我曾多次催促平台客服无果，并且商家还标注了七天无理由退换货，属于严重诈*行为，严重侵犯了我作为消费者的合法权益，我的诉求是给我退全款