广东粤教教育科技有限公司未履行合同约定且拒绝退费

广东粤教教育承诺可协助通过学位证补考并通过考核，2024年11月14日我向该机构支付5000元，并告知我在年后会有专人联系我报考事宜，直至2025年3月15日发现一直无人联系我，并找回当事销售老师，其称已离职，由另外一位教务老师接替工作，但多次联系该老师均无回应，打电话到该公司法定人处，回避并挂断电话，发现自己可能已经上当受*。于是到警察局报警，警察局建议我们通过本渠道争取自己利益全额退款。

该企业以所谓的内部渠道引导消费者购买咨询服务科目学位证的产品，本人于2024年12月9日与该公司签订合同，在这期间所谓的咨询老师已离职，教务老师又不给提供具体沟通和处理的流程，合同写的可以要求退款，2025年2月11已微信跟她申请退款，目前已经一周了，该公司一直不给回复什么时候给退款，现人都已失联，望相关部门联系…..我要求该公司退还我4000元的费用

该企业以所谓的内部渠道引导消费者购买高中政治教资资料申诉的产品，本人于2024年11月8日与该公司签订合同，合同写的清清楚楚如果到时间不退费就全额退款，可是到了时间该公司一直以处理中糊弄我拒绝退款，十多天前，本人又与该公司签订了合同，他们承诺我说15天内一定会退款，现在时间到了，又以放假和由于多人举报导致公司帐户冻结不能申请资金为理由拒绝退款，我要求该公司退我2000的费用

2024年8月底，在微信与一位助学老师购买了博士入学前及入学后的全程辅导，分3批支付。现已支付第一批5万元整。助学老师说，因为毕业太久，没有英语成绩，报名安排托福家考，后来所谓的教务老师又说给我报名参加学校的英语考试，参加补录批次。而且一开始的意向专业说满了，让我改专业。到此为止，她们已经违反合同了，我要申请终止合同，无人回应我。很多次发信息，都是石沉大海。付了钱她们就发了电子合同让我签名，合同里我是甲方身份，他们在乙方我也觉得奇怪，而且合同里的地址与营业执照不一致。

举报广东粤教教育科技有限公司虚假宣传、一直拖延不为用户报考、并要求该公司全额退款3800元 2024年11月10日，我在广东粤教教育科技有限公司用分期付款购买了小自考报考服务，用微信首付3800。我先是和“TR”私聊，然后TR把我拉到了这个自考咨询群，这两个客服就和人机一样，几乎不回一条消息。 1. 11月19号已到广东省小自考的校考报考时间，但客服迟迟不给我报考，各种理由拖延，并拒绝给我退费，一直拿“处理中”糊弄我。 2.购买前，商家说广州美术学院报名还有两天报名截止。实际上24年秋招已经截止，25年春招刚刚开始。 3.客服拒绝给我他的电话号码，并且只要一提到退费就说“在处理中” 4.该公司拒绝用正规路径为我报考广州美术学院自考，正常在学校公众号报名缴费即可，但该公司始终拒绝这样正规报考 5.该公司说他们是广美的官方助学点。我询问广美的在校老师后，核实到广美并没有任何助学点。 6.客服说广美的小自考不需要线下上课，实际上广美小自考的业余助学班每周都会有线下答疑。 7.客服说广美小自考有“艺术设计”这个专业，经过广美城市学院公众号核实，今年广美小自考根本没有这个专业。客服还用所谓的“渠道内部专业”诱导用户

2024年11月23日通过抖音广告推送得知该公司有补办全日制学位证业务，与之沟通后并加了微信持续联系，本人确实有这方面的需求，核对完对方营业执照等资质文件后协商好价格，在支付宝上进行了合同签约并支付合同金额。按合同要求在2025年2月去到学校进行考试补办学位证。目前联系和我对接的老师得知她已离职，让我联系负责后续考试报名的老师，但只有群，发信息不回、打语音不接。

2024年11月底，在微信与一位助学老师购买了博士入学前及入学后的全程辅导，分3批支付。现已支付第一批5万元整。到此为止，他们没有任何回复，我要申请终止合同，无人回应我。很多次发信息，都是石沉大海。付了钱她们就发了电子合同让我签名，合同里我是甲方身份，他们在乙方我也觉得奇怪，而且合同里的地址与营业执照不一致。

机构的员工（陈冰）通过加微信告知学位证可以补，机构可以帮忙沟通，需要 5500 费用，两个月就可以办理好，在 2024.12.26 最后一次还能联系到人，后续已经联系不到人啦包括机构的负责后续联系的老师。打电话也打不通，微信也联系不上。

2024年9月27日因在小红书上看到机构信息，然后咨询报考了南方医科大学小自考护理专业，当时没有那么多钱，然后该机构（小雨花）让我贷款8000元，款项直接到对方账户，然后报名完之后再咨询别的机构说根本没有护理专业小自考，11月21号去要求退费，对方说帮我处理，打电话，发信息，十次八次不回，然后11月26号我打电话给贷款公司，贷款公司称没有联系他们，粤教公司还借贷款公司名义让我赔付利息。

2024年9月27日因在小红书上看到机构信息，然后咨询报考了南方医科大学小自考护理专业，当时没有那么多钱，然后该机构（小雨花）让我贷款8000元，款项直接到对方账户，然后报名完之后再咨询别的机构说根本没有护理专业小自考，11月21号去要求退费，对方说帮我处理，打电话，发信息，十次八次不回，然后11月26号我打电话给贷款公司，该公司称没有处理。粤教还要求我承担利息。