花费伍万元购买广东粤教教育科技有限公司博士入学前及入学后的全程辅导服务未履行合同并拒绝回应

背景： 本人与四月中旬了解该公司专升本项目，最终于四月26号和该公司老师达成协议，签订专升本项目，当时线下找人去公司考察了一番没问题且正常经营，故而分别四月二十六，二十七，二十八号共交齐首款16800元。而后也和相关负责老师保持联系，但在五月十三号失去联系，在此期间一直想办法联系但是依旧失联状态。在网上翻看评论才得知该公司涉嫌诈*已被广东省白云区分局因涉嫌诈*依法进行查封。本人也已“永平派出所"取得联系，进沟通确实有此事，让我在当地立案，相关证据寄往永平派出所荟贤路3号。

广东粤教教育承诺可协助通过学位证补考并通过考核，2024年11月14日我向该机构支付5000元，并告知我在年后会有专人联系我报考事宜，直至2025年3月15日发现一直无人联系我，并找回当事销售老师，其称已离职，由另外一位教务老师接替工作，但多次联系该老师均无回应，打电话到该公司法定人处，回避并挂断电话，发现自己可能已经上当受*。于是到警察局报警，警察局建议我们通过本渠道争取自己利益全额退款。

该企业以所谓的内部渠道引导消费者购买咨询服务科目学位证的产品，本人于2024年12月9日与该公司签订合同，在这期间所谓的咨询老师已离职，教务老师又不给提供具体沟通和处理的流程，合同写的可以要求退款，2025年2月11已微信跟她申请退款，目前已经一周了，该公司一直不给回复什么时候给退款，现人都已失联，望相关部门联系…..我要求该公司退还我4000元的费用

该企业以所谓的内部渠道引导消费者购买高中政治教资资料申诉的产品，本人于2024年11月8日与该公司签订合同，合同写的清清楚楚如果到时间不退费就全额退款，可是到了时间该公司一直以处理中糊弄我拒绝退款，十多天前，本人又与该公司签订了合同，他们承诺我说15天内一定会退款，现在时间到了，又以放假和由于多人举报导致公司帐户冻结不能申请资金为理由拒绝退款，我要求该公司退我2000的费用

广东粤教教育科技有限公司，虚假宣传辅导说是2025年5月份可以在学信网查到信息，交款后音信全无，联系客服后客服离职，帮我对接其他客服，其他客服一直拖延无任何服务，也没有任何进展，沟通无人回复，经查已经有很多人都是如此。

举报广东粤教教育科技有限公司虚假宣传、一直拖延不为用户报考、并要求该公司全额退款4000元 2024年9月9日，我在广东粤教教育科技有限公司购买了，学位补办服务用微信付4000元。我先是和“TR”私聊，然后TR把我拉到了这个咨询群，这两个客服就和人机一样，几乎不回一条消息。 但客服迟迟不给我报考，现联系不上人

他们承诺学位英语成绩及格，拿到学位证学信网可查，现在成绩的不合格的，而且我即将毕业了，我的成绩还是不及格的，我拿不到学位证

2024年11月广东粤教教育科技有限公司人员联系我说给我提供英语考试咨询服务并提供课程安排并缴纳5000元学费，目前合同到期也没有给我提供任何服务，该公司人员联系不到，签订退费协议，人员也联系不到，失联，逃脱不给退费。

2025年4月26日，广东粤教教育在小红书上发布快速取得学位证信息，我做询问了解，相关人员联系我沟通可以取得，并与我加了微信，2025年5月8号，我与广东粤教教育的一位老师（金晶）签订了一份非全日制学位证协议，金晶联系电话：191 0203 8345，表明不取得证书可退费，5月8日，我们经沟通，我现在缴费，我通过英语一次考试，10月可加急出证，我缴费后，签订协议，5月9日给我开具发票，5月12日说推给我一个教务老师后，失去联系，电话微信至今都无法联系到金晶。感觉上当受*，存在虚假宣传，作为消费者权益受到伤害，投诉该公司不履行约定义务，欺*消费者，特申请全额退费。

我于2025年3月21日于广东粤教教育报名研究生学历提升 付款后态度消极怠慢不理人 要求退费后 部分退款后直接失去联系