投诉广州中教在线文化科技有限公司收费问题

我在2025年5月9日因在某视频网站看到了中教互联的游戏建模广告号称免费赠送资料，于是加好友进行询问，其工作人员在通过后诱导我参与他们的付费课程，我表明我是在校大学生，并不能够花费高额的学费进行学习后，其工作人员诱导我以学校内部的助学基金的名义实则是向其他机构进行贷款的方式支付9300元的“游戏全套”教程，利用本人信息在无锡火纲科技有限公司贷款8433元，贷款11期每期776.64，本人已付两期。本人因为经济原因在2025年7月29日提出退课和解除第三方贷款以及退还还未完结课时费的全部金额，本人在查询后发现以下问题：1.他们对原画就业市场以及商业汇报做出不实承诺和误导性宣传，夸大所售课程在行业中的地位、优势、方向，打出“边学边赚钱”先学后付“分期付款”的广告，夸大培训效果，以提供兼职与就业机会等承诺，恶意诱导本人在网络平台上签格式合同、支付培训费。2、该培训机构强调分期付款可减轻一次性 付全款的压力、“免息”等，弱化“培训贷”的贷款属性及风险，诱导消费者进行付款。使消费者在不知情的情况下签署与金融机构的借贷协议，这种情况涉嫌违法。3、宣传注重学习成果，三个月能接单赚钱，可学习后才发现通过短期学习根本无法达到兼职赚钱的水平，相关课程质量不高，指望通过这样的线上培训获得技能几乎不可能，培训效果名不符实4.该机构相关无职业培训许可证却能从事相关行业，且该机构公司经营范围不包括教育培训，涉嫌非法经营。5.该机构在收到付款后不主动向消费者询问是否需要开发票或收据。6.该培训机构虚假宣传，强买强卖，恶意欺诈消费者。7.该培训机构的合同属于霸王条约，全是对经营者有力针对消费者的条例。我的诉求退款及解除分期付款贷款

本人于2025年2月10日，通过哔哩哔哩广告认识到对方，对方自称是中教互联的工作人员，对我宣传声称学习他们公司的课程可以接单，以接单为噱头诱导我变相的买他们的课程，并且发出一系列接到单的成功案例给我看，对我进行诱导消费，夸大宣传课程质量，课程价格为7960，由于本人是大学生，经济能力有限，对方就诱导我交了100元的订金，并且诱导我去办理了课程分期付款，于是我看了几节课程，发现课程并没有任何作用，还不如外面免费学习的课程，于是我在各大平台查到相关广州中教在线文化科技有限公司投诉众多，都是关于该机构涉及严重虚假宣传，诱导消费，夸大宣传课程质量，受害者众多，完全属于欺诈行为，我提出退学解约，对方以各种语言诱导宣传并且以缴纳高额违约金扣除费阻止我退学解约，因此，请求相关执法部门介入，维护我自身合法权益！ 法律依据：一：根据我国《消费者权益保护法》第9条、第26条规定：第9条：消费者有权自主选择商品或服务，有权拒绝强制消费交易。第26条：教育机构以格式条款方式做出免除其责任、排除消费者权益等不公平，不合理的规定，修改格式条款无效。 二：根据我国《消费者权益保护法》第2条明确规定：“消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务，受本法保护。”最高人民法院的司法解释早已明确：教育培训属于消费行为（参考（2020）最高法民再21号判决）。

我于2024年看到该机构一元学画广告留下姓名和电话，该机构人员加我微信联系，宣传课程，大肆宣传其益处。后12月18日19点以直播形式宣传名额有限，需交100元定金，我微信缴纳100元，后对方以微信通话方式再次宣传该机构课程并劝导本人办理购课手续（填写本人的身份证信息，银行卡，电话号码）。本人报名其《精英画师培养营》，总额6960元。期间加我微信的老师一直在说学了就可以立马接单赚钱，很轻松简单上手，包能接到单子之类的话，其实都是夸大宣传。他们提出分期付款，并签订他们的合同。该机构（公司）一步一步诱导我办这个分期贷款，在我签合同的时候打微信电话干扰我。实际上是利用本人的信息在北京光阴社教育科技发展有限公司贷款，而后一个月哄*我进行升班培训，并夸大宣传，声称可以接更多单来赚钱，本人升班4125元，利用本人信息在无锡火纲科技有限公司贷款4125元，总计大师班11460元。这无疑让本人陷入被动贷款的漩涡，给本人造成了巨大的心理压力和财产压力。目前本人已付金额为5730元。本人因为经济原因在2025年6月17日提出退课和解除第三方贷款以及退还还未完结课时费的全部金额，确被告知需要支付高达2062.80元的违约金，并且一直以课时就算未看也已经发布了可以看录播为由拒绝赔偿，本人在查询后发现以下问题：1.他们对原画就业市场以及商业汇报做出不实承诺和误导性宣传，夸大所售课程在行业中的地位、优势、方向，打出“边学边赚钱”先学后付“分期付款”的广告，夸大培训效果，以提供兼职与就业机会等承诺，恶意诱导本人在网络平台上签格式合同、支付培训费。2、该培训机构强调分期付款可减轻一次性 付全款的压力、“免息”等，弱化“培训贷”的贷款属性及风险，诱导消费者进行付款。使消费者在不知情的情况下签署与金融机构的借贷协议，这种情况涉嫌违法。3、宣传注重学习成果，三个月能接单赚钱，可学习后才发现通过短期学习根本无法达到兼职赚钱的水平，相关课程质量不高，指望通过这样的线上培训获得技能几乎不可能，培训效果名不符实4.该机构相关无职业培训许可证却能从事相关行业，且该机构公司经营范围不包括教育培训，涉嫌非法经营。5.该机构在收到付款后不主动向消费者询问是否需要开发票或收据。6.该培训机构虚假宣传，强买强卖，恶意欺诈消费者。7.该培训机构的合同属于霸王条约，全是对经营者有力针对消费者的条例。我的诉求退款及解除分期付款贷款

我于2025年2月24日晚购买该公司的3d建模课程。开始时我轻信B站上所谓的高效快速的建模课程，为了获得资料加上了该公司成员的微信，在与其的聊天中，他引导观看其公司的直播课，在课程中我被其学会3建模的高收入所吸引，在直播快结束时提到该公司的项目班，其丰厚的待遇令我心动，其可以减免3000元并可以分十二期的无息分期支付的待遇使我心动，且只有支付速度前四十名才可以享受该待遇，很明显是饥饿营销。我没有时间思考支付了100元的报名费，为了获得我的信任微信上的公司成员通过微信视频通话的方式使我见到公司的环境并使我相信，在他的诱导中内心开始动摇进行了冲动消费，在他的微信视频通话下远程使我顺利地报名课程并办理了贷款（当时并不知道是贷款，还以为是之后分期补齐学费。本人还是学生并无收入来源，他们在明确知道我是学生的情况下还是远程指导我办理贷款）。我于2025年2月25日清醒过来，并于上午9点左右提出退课和解除协议要求，班主任未回复。合同明确规定了24小时内学生可以解除协议并要求退款，更何况我还一节课也没来得及听，其工作人员冷处理，不处理的行为严重损害我的合法权益。总金额6960，己支付672元

本人 2024年2月24日在 广州中教在线文化科技有限公司 报名 插画原画精英班 学费 7960元分期付款 ， 该机构虚假宣传 机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营, 看了前面6节课，教学质量差 ，本人还是学生，机构诱导本人分期，请求退学,学生没零花钱，无偿还能力，机构向本人索要昂贵的违约金, 请求有关部门帮本人协商联系，对方机构解除合同不予处理。因此提出解除分期

我于2025年6月11日在某站看到了他们的宣传广告，14日购买了他们6460的课程，知道我是高考应届生没什么钱还让我分期付款，说白了分期就是贷款，在这之前他们的老师百般催促好话连篇，把这个的好处说得天花乱坠，加上公开课完全是一个洗脑的状态，退课的后果却是只字未提，声称可以月入几个w，实现财富自由不是梦，而一天只花三四个小时，但是后来这根本就不属实 ，盲目诱导消费者报名，一天不花个五六个小时搞不来的虚假宣传那么赚钱，他们自己为什么不去干呢？然后6月22日我提出退课，虽然是6月22日才提出来，但是前面那几节课我也没上，我一共才上了最多10节课，他们却说即使没上也要算上费用，当时可没给我这么说。就是耍无赖诱导消费欺*消费者，关于这套6460的课程，我就上了九节课，多说10节。如果说按照那个合同 百分之九十的课程培训费加上百分之十的课程服务费，一共73杰克。6460分成5814的课程培训费和646的课程服务费，我最多按个10节课来算 每节课79.6 外加上8.8的服务费 一共是884.5 现在我已经给你支付了1078，他需向我退款194加上训练营的返现45。现在我要退课他们不给我退反而让我交违约金，还让我再给他1162.8，当时我就问过他们退课的事，他们也没明确给我说清楚，借着教育的名义割韭菜，我没有学到那么多东西，我凭什么要给你那么多钱？当时他们根本就没说合同里的售后违约金啥的报完名才发我的合同 妥妥的霸王条款，售后也是非常慢，还说什么按流程办事，还说我个人违约承担个人违约金，当时他们是一点也没给我提 售后，我完全不知道，侵犯消费者知情权。难那么多人投诉，另外这个课根本不值这个价，而且平时我找班主任解决问题的时候效率很慢，非常耽误时间09 违约金总扣费超过百分之二十，且该合同在交易完成之前通过陌生人形式短信发送链接，且在之前没有通知，完完全全的霸王条款。我不接受这个违约金。而且他们要求没有看的课也同样让我支付，我可以同意学多少就给他们多少钱，但是我不同意扣除我没有享受到服务的费用，或者说我已付的的那些钱他们不退给我都行，但是必须解除这个购买合同

投诉中教在线的建模课，不给我退课，虚假宣传诱导消费欺*消费者霸王条款。我于2025年6月11日在某站看到了他们的宣传广告，14日购买了他们6460的课程，知道我是高考应届生没什么钱还让我分期付款，说白了分期就是贷款，在这之前他们的老师百般催促好话连篇，把这个的好处说得天花乱坠，加上公开课完全是一个洗脑的状态，退课的后果却是只字未提，声称可以月入几个w，实现财富自由不是梦，而一天只花三四个小时，但是后来这根本就不属实 ，盲目诱导消费者报名，一天不花个五六个小时搞不来的虚假宣传那么赚钱，他们自己为什么不去干呢？然后6月22日我提出退课，虽然是6月22日才提出来，但是前面那几节课我也没上，我一共才上了最多10节课，他们却说即使没上也要算上费用，当时可没给我这么说。就是耍无赖诱导消费欺*消费者，关于这套6460的课程，我就上了九节课，多说10节。如果说按照那个合同 百分之九十的课程培训费加上百分之十的课程服务费，一共73杰克。6460分成5814的课程培训费和646的课程服务费，我最多按个10节课来算 每节课79.6 外加上8.8的服务费 一共是884.5 现在我已经给你支付了1078，你只需向我退款194加上训练营的返现45。现在我要退课他们不给我退反而让我交违约金，还让我再给他1162.8，当时我就问过他们退课的事，他们也没明确给我说清楚，藉着教育的名义割韭菜，我没有学到那么多东西，我凭什么要给你那么多钱？当时他们根本就没说合同里的售后违约金啥的报完名才发我的合同 妥妥的霸王条款，售后也是非常慢，还说什么按流程办事，还说我个人违约承担个人违约金，当时他们是一点也没给我提 售后，我完全不知道，侵犯消费者知情权。他们这个和诈*也是没什么区别了，难那么多人投诉，另外这个课根本不值这个价，而且平时我找班主任解决问题的时候效率很慢，非常耽误时间，

本人于2025年7月21日，通过哔哩哔哩广告认识到对方，对方自称是中教互联的工作人员，对我宣传声称学习他们公司的课程可以接单，以接单为噱头诱导我变相的买他们的课程，对我进行诱导消费，夸大宣传课程质量，由于本人是刚高考完的准高一新生，经济能力有限，本人很犹豫，但对方以“咱们可以先拿到名额去了解哈 不合适可以退订的哈”为由，诱导我交了100元的订金，但因家庭经济和本人不想学了两种原因，我向中教互联提出退订，但对方以各种语言诱导宣传、以“需要财务上班后才能走退单流程”为由拖延，期间其中一人以“因为我就还差1位学员，就能评选七月原画首席优秀项目老师了，同学你今天在我这里报名，班主任老师我帮你安排最牛的，后续接单也给你优先推荐接单渠道，你帮我这次，你在后续的学习的过程中遇到的阻碍老师能解决的都帮你解决，还学吗？”画饼式宣传，而后，我继续提出退订100元申请 ，两名工作人员就一直冷处理我，于是我在各大平台查到相关广州中教在线文化科技有限公司投诉众多，都是关于该机构涉及严重虚假宣传，诱导消费，夸大宣传课程质量，受害者众多，完全属于欺诈行为。因此，请求相关执法部门介入，维护我自身合法权益！ 法律依据：一：根据我国《消费者权益保护法》第9条、第26条规定：第9条：消费者有权自主选择商品或服务，有权拒绝强制消费交易。第26条：教育机构以格式条款方式做出免除其责任、排除消费者权益等不公平，不合理的规定，修改格式条款无效。 二：根据我国《消费者权益保护法》第2条明确规定：“消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务，受本法保护。”最高人民法院的司法解释早已明确：教育培训属于消费行为（参考（2020）最高法民再21号判决）。

24年12月16号在该公司购买游戏全套课程。每月让在灏学社和月易付付款，现在不想继续学习了，而且这个公司存在问题，每年都换公司名称，怀疑纯割韭菜，且该机构虚假宣传，违规经营，超出经营范围，正课很少，是诱导分期，分期还了7个月和4个月，平台是灏学社和月易付，退费因为机构教学能力低，学费高，无法承担，对于课程内容不满意，课程内容质量差，把本来的课放到后面，诱导学习新的课程才能进行后面的课程，现无法支付高额的违约金。要求终止合同，退款

24年12月16号在该公司购买游戏全套课程。每月让在灏学社付款，现在不想继续学习了，而且这个公司存在问题，每年都换公司名称，怀疑纯割韭菜，且该机构虚假宣传，违规经营，超出经营范围，无法承担费用。正课很少，是诱导分期，分期还了7个月，平台是银行卡，退费因为机构教学能力低，学费高，无法承担对于课程内容不满意，课程内容质量差，把本来的课放到后面，诱导学习新的课程才能进行后面的课程，签署协议，现无法支付高额的违约金。要求终止合同，退款。