已完结
美团平台杨国福麻辣烫团购券遭拒
本人于2025年二月5日在美团平台团购上购买的达拉特旗育才小区西底店23号底商杨国福麻辣烫团购券出现虚假宣传,拒不接待的问题
由于商家发出邀约,本人付款同意,已经订立了合约,去到店面商家单方面以“用不了”拒绝,微信联系一会以“总部没有通知,无法核销”一会又以“变更租户钱款无法到达”拒绝使用,商家拒绝承担相应责任,单方面违约应承担赔偿损失,赔礼道歉,违约金等违约责任
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定进行退货或者要求经营者履行更换、修理等义务。该团购的券在有效期内且符合使用条件,但商家拒绝接受,其提供的服务不符合约定。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条规定,经营者对消费者提出的合理要求故意拖延或者无理拒绝的,应当承担民事责任。因此,如果商家无正当理由拒绝接受团购的券,构成对消费者权益的侵害。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。团购的券通常是以预付款方式购买的,因此商家有义务按照约定提供服务。
本人的诉求为:对达拉特旗育才小区西底店23号底商的商家虚假宣传,拒绝履行合约的行为进行惩处,并且就单方面违约进行赔偿
投诉编号:98291479
投诉对象

杨国福麻辣烫
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
7.9元
投诉问题
#虚假宣传
#服务态度差
投诉进度
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根据《中华人民共和国食品安全法》第148条规定:消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。
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生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金
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