考拉教育拖延退款，商家失联

①收款公司以及上课地点没有办学资质； ②没有发票； ③协议属于霸王条款； ④收据、协议与实际收款公司名称不一致； ⑤收据、协议盖章不清晰； ⑥诱导消费，虚假宣传： 报名时过分夸大诱导我方消费，称可以帮我出MV，声称学员使用录音棚免费，一共购买48节课，才上完6节课期间，让我不要太认真就当兴趣爱好就行了，还说发声基本上是天生的，建议我去体验录音棚说可以给我拍MV，只是要抵消课时费（300元/课时/45分钟）我于黑猫APP投诉的学员情况一致； ⑦乱收费： 活动价200元，却说300元，高收费还不好好教，没有成体系的教学课件，六次课内容均为练声陪唱，乐理知识简单重复，课程没有含金量； ⑧管理混乱： 赠送老师一张价值180元的音乐会券，老师很开心，说可以作为抽奖礼品给学员刚好她要策划线下活动，在活动现场，抽奖箱里的奖品除了我的音乐会门票以外均为学员续课打折券，最低额度打完折也要两百多一节课，台下有人说溜了嘴，考拉管理者拿着话筒指着台下的人大吼“你给我闭嘴！”管理者也是老师，素质底下，拿着话筒在台上喊“老板走了吗？老板走了吗？走了我就可以随便说了啊！”当不在场的一名学员抽到我的音乐会门票时，管理者大喊“有人去吗？爱去不去！没人去自己去！”态度特别恶劣。因销售业绩不佳，学员基本上不予理睬，管理者当场发泄情绪。一次户外活动，一名疑似机构老板的男人举着啤酒喊老师吹一瓶，活动氛围低俗。考拉音乐没有专门的销售，授课老师都是销售，老师根本没心思与耐心把课上好。

准备起诉，先发个投诉 诉讼请求： 1.请求人民法院依法判令解除原、被告双方于2024年9月29号签订《考拉音乐教育协议书》合同； 2、请求人民法院依法判令被告向原告退还7840元 及利息（以7840元为基数，从起诉之日起至实际履行之日止，按中国人民银行同期同类贷款基准利率）； 3. 本案的诉讼费用由被告负担。 事实和理由： 原告于2024年09月29日向被告购买了考拉音乐辅导课程，并于2024年09月29日将8400元支付给被告。之后原告一直在被告处上课，期间上了两节课，总课时30节，但自2024年12月3日本以来，被告就几乎没安排授课，原告购买的课时也未上满，授课也没有认真组织，课时和进度远未达到预期目的，严重影响了原告的学*。现被告门面已经关闭转让，人去楼空，被告单方面原因导致双方签订的《考拉音乐教育协议书》合同无法全面履行已经构成违约。鉴于被告没有履行合同的一个能力。我方要求退回剩余的一个款项，并支付相应的利息！ 据此为维护原告的合法利益，根据《中华人民共和国民 事诉讼法》的相关规定，现特诉至贵院，望判如所请！ 此致 福田人民法院 具状人：  朱志婷 2025年7月21日

我于2024年9月29号，在深圳福田车公庙考拉音乐，这个店报名学音乐，付了8400元30节课，只上了两节课，这家店倒闭了，也没有通知我，找不到负责人！我现在的诉求是要求退费，钱都是打到机构去的！以下附有证据截图

2024年我在考拉广州分校购买课程，现在广州分校关闭，现在无法找到相关人员退费用。

一、背景：我于10月4日在考拉音乐学院西乡店购买声乐课24节，共5880元。目前已经使用2节，剩余22节课，剩余课程价值5390元。因我怀孕后身体原因无法继续上课，1月16日向机构申请将未使用的课程费用按照购买金额扣除使用过的课程费退回给我，即5390元。但机构来回推诿，不愿意退款。 二、诉求：将未使用的课程费用按照购买金额扣除使用过的课程费退回给我，即5390元。 三、参考发条与判例： 1.“根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定，格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。退一步讲，即使该条款真实存在，属于霸王条款，亦当属无效。 【案号：（2022）粤20民终3846号】 2.“协议关于不予退费的约定属于格式条款，排除了对方权利， 应认定无效。” 【案号：（2018）粤03民终19973号】

遭遇教育培训机构霸王合同条款 本人于2023年10月26日与考拉教育文化传播（深圳）有限公司签订线下一对一音乐培训教育协议，预购买50节课，总费用15010元。因当时对方宣称当日试课后报名有优惠价300元/节，于是不得不签订了（活动价不退费）霸王条款协议！ 上了五节课内容简单重复，一节课45分钟，老师都在聊天调整呼吸，完全不值这个价格，同时因个人身体原因不能继续上课，于是找对方协商退费回复说只能转课，不能退费。在咸鱼小红书等第三方*台挂了*一年都没有转出去，发现所谓当时签订协议优惠价300元/节，而其他校区则是200元/节的优惠价，完全属于欺*消费者行为。 目前剩余45节课，学生没上课，培训机构没有提供相应的教学活动，就不应该收取培训费用，我的诉求是要求退还剩余45节课程费用！也请受理单位务必电话联系本人知晓处理进度，非常感谢🙏🏻

我于2024年7月6号在该机构购买架子鼓课程，于2024年10月13号明确表示是要退费，后协商不一致，该机构当时负责人甚至要动手打人，后报警处理此事，后来该负责人被辞退，后经过多次协商，最终2024年12月31号协商一致退费(5700元)，但是，退费当天，机构单方面反悔拒不支付，又要让我继续等待，并且也不给具体支付日期，机构极其态度恶劣

我于2024年7月21日在该机构报名12节声乐课程，共4200元，只上了一次课，后期因个人原因无法继续上课，但机构不予退回剩下的课时费用。我的诉求是将剩余的课时费用3850元全部退回。

我方于2024年5月28日购买1v2声乐课两份，共计11880元，上了两节课后因个人打算需要退费，退费金额已与机构对齐，退款金额共计10560元，7月底开启沟通退费流程，至今机构内部一直未审核完流程不予退费，期间多次沟通还强调个人原因机构不予退款，至今无进度反馈。诉求：国庆节前退款1056元。