已完结
别克威朗pro首保时机油未加完且不返还剩余机油
我于2025年2月1日,到广西柳州市桂海通达销售有限公司进行别克威朗pro车型的首保,工作人员拿来两罐机油准备添加,并拍照上传他们的平台,分别为4升和1升。其中4升的机油添加完了,1升的机油添加了三分一之后就不添加了。剩余的机油不允许车主带走。
投诉编号:98276414
投诉对象

上汽通用别克
平均处理时长:7天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#保养问题
投诉进度
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年12月份行驶中突然汽车冒烟,给上汽通用40
0客服打电话,400说车还在质保期如果出现质
量问题,把拖车费发票保留好,厂家给报销。
经4s维修说是水箱质量问题,给我更换了件。
但是上汽通用厂家拒绝给我支付拖车费1000
元,我多次给上汽通用厂家400客服打电话沟
通此事,上汽通用厂家一直不给我拖车费。《
家用汽车产品修理更换退货责任规定》 第十五
条规定 包修期内家用汽车产品因质量问题不能
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务;咨询服务无法解决的,应当开展现场服
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