星轶影城拒绝退未消费电影票款

本人于2025年6月20日晚上一点钟在星轶聚汇微信小程序购买星轶影城2025年7月12日的洛天依生日会观影票，后发现购买错误，在6月20日早上十点钟联系门店客服退票 客服却以门票一但出售不予退票的霸王条约为理由拒绝退票。 图一二是本人购票凭证 图三为星轶影院小程序内不予退票的霸王条款

我于2025年5月19日，在吾悦广场官方小程序上购买了星轶影城的19块9观影券，上面除标注7号厅需要另加五元以外，并未有场次或者影片限制，结果今日我于20：04分进入影城，准备购买20：05分的影片时，售票员表示不可以，并说电影票必须要开场前五分钟以外才能订，并且8点之后，除了这一部新片，其他都是老片，其他老片我都已看过，根本不存在其他电影购买，而且我到吾悦广场的距离很远，来回打车要30多元，他一句不可以就让我得这30多元白白浪费，并且我要求反正这场没人进，可不可以往后十分钟重新设定一场，结果他们摆不出一副无所谓不耐烦的样子，说这是老板规定的不可以，结果最后我相当于平白损失30多元的路费，而且这个券今天也过期了。在这个过程中，该店侵犯了我的知情权，未提前告知且未在购买地方标明，所以我的诉求是赔偿一张19块9的观影券，并进行该部影片重新拍片，（影片名字应该是叫独一无二）。

4月22号我中午买张速7的电影票但因为下午有事儿，我把看电影的事忘了，我问他可以退票吗？他说是不可以，那在购票的时候上面就明确说那个电影票未使用的话，它是可以退的

我在2024年12月31日购买的宝山日月光星轶电影城误杀3（21:20-23:09）两张电影票，因身体不舒服离开映不到半小时就离场，可以调监控看，第二天还去做了手术有病例单，说明了身体原因距不退款，一直持续到现在也没有任何进展，特此要求平台退全款，维护消费者权益，没有任何平台没有退票的选项

4月5日带着孩子看电影，孩子没到1米3穿鞋还没到1米3，非让我在买一张电影票，说是影城的规定。这是谁规定的。请给我一个指示。因为电影快开始了，我只能在买一张票。太欺负人。

我于2025年在星轶影城买了一瓶东方树叶500ml装的， 价格15元，这个商品超市售价一般5元左右，价格虚高太多

2025年2月17日通过大众点评网在上海闵行龙湖天街星轶starx影城购买的两张17：50的哪吒之魔童闹海电影票，没有取票观看，联系电影院不给予退款，后联系美团客服也没有得到退款。

我在2025年1月31日购买两张射雕英雄传侠之大者电影票，未取票，未到影院进行消费，但是影院拒不退款

服务态度不佳：工作人员冷漠、敷衍，对观众的询问和需求不予及时处理，售票服务不及时、引导人员态度恶劣等，戴眼镜灰色衣服那位工作人员，大年初三晚上6:53分，本人在澄海区中骏世界城五楼商场电影院前台进行现场购票，工作人员没有查看是否有票就对我本人说没有票，我要求再次查看一下，工作人员态度恶劣说有位置可以购票，但得会员才能买，强制要求顾客办会员卡才能买票，坐地起价，店大欺客误导消费者，后面不耐烦让我去找另外一边的服务台买票，他不卖，驱赶我们去另外一边购票他不很忙的意思。