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苗方清颜强制销售导致皮肤不适要求全额退款
我于2025年1月22日在河北省石家庄辛集市的苗方清颜实体店购买护肤品五件,实际使用后皮肤表现出极其不适应不舒服的情况,干痒并且大面积起疹子,原本也只是想买个洗面奶,店铺老板疯狂推荐以适合我为理由的护肤品给我,而且必须要整套使用,买到手之后也明显的看得出所谓的整套也是商家自己配置自己定义的组合,并不是套盒、套装不可拆的规格。拿到产品我想确认一下是否有我不能用的成分,又跟商家指出里面含有我过敏的不能用的成分,结果换来的是商家不友好的语言输出,正如介绍商品一副脸,拿到钱后变了脸。有聊天记录为证,没有好的作用和效果就算了,花了一千二百块钱受这样的罪再就是,315已经曝光过得消费陷阱,所谓的成套使用,协同作战,配套之类的都是销售手段,捆绑销售,没有任何科学依据。对于商家强行销售、不允许消费者有任何质疑的反馈的行为我特别不赞同,对于我明确强调不能用的成分强行让我用导致我的皮肤立竿见影的过敏出现状况的情况更是非常愤怒,为此,我要求将此次销售给我的午间护肤品对我进行全额退款退货。如不配合退款退货将进一步追究商家不良竞争的销售手段和对我造成的伤害进行索赔,如若商家态度依旧咄咄逼人,我要求对于商家销售的商品进行安全检测
投诉编号:98266463
投诉对象

苗方清颜
平均处理时长:1天内
涉诉金额
1200元
投诉问题
#质量问题#强制消费#服务态度差
投诉进度
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投诉苗方清颜强制消费
本人于2023年11月6日在山东省枣庄市滕州市府前路的苗方清颜办了10次疗程卡,费用是1820元 办卡时 赠送了一瓶精华和一盒洗面奶,当时说的是赠送的,用了6次疗程没有任何效果 现在需要退掉4次的费用,美容院现在说要收取洗面奶98元和净颜原液368元,这个是我不能接受的,中间精华用完了,说要购买一瓶 不购买一瓶,不能继续做项目,强买强卖

苗方清颜诱导消费、隐瞒分期贷款事实及拒开发票投诉
我于2025年4月18号到苗芳青岩武侯区领事馆店消费30元的体验券遭受诱导消费,在检测皮肤过程中,先是向我推销深度祛痘护理,在我做护理期间又向我推销分期的年卡。然后再护理期间拿过我的手机称帮我向公司申请办理,实际上为我办理了悦己分期贷款消费,并且向我隐瞒了贷款订单。2025年4月28号,我正式向店家提出要取消分期贷款,后到店协调商家以高额的服务费用来威胁我不取消分期,并且商家通过贷款收费并没有开拒发票,在我索要发票时以财务下班为理由拒开发票。
该店家存在诱导消费,隐瞒分期贷款事实,拒开发票,以高价服务费威胁消费者等恶劣的行为。特此举报,希望能维护消费者权益。

苗方清颜涉嫌欺诈及非法行医
您好我于2023年11月份,受苗方清颜两位店长和一位经理的诈*,购买了他们店内关于M22光子嫩肤的套餐,总价八千余元人民币。经后续调查,他们店内的机器是假冒伪劣产品,且机构并无医美操作仪器的营业执照,无医疗资格。擅自进行售卖虚假产品,并且在我不知情的情况之下,非法在我的脸上进行非法行医。且在被发现后不同意退款,甚至要求我缴付更多费用。

苗方清颜虚假宣传诱导消费
本人于 2024 年 12 月 17 日在安徽省马鞍山市健康路苗方清颜购买了一张 598 的卡,购买之前工作人员发语音说是胶原蛋白,我才付款,购买之后等到要操作的时候,说是玻尿酸,只是含了一点点胶原,而且说我的脸上不建议打玻尿酸,也不建议除皱,我反问了一句,那我以为是胶原蛋白才团的,那如果这样我团这个卡干嘛?这个老师说你可以花钱做别的项目,当时我就被气走了,那个老师说你不做可以退款,然后该店工作人员又说我已经做了两次护理,退款不了,如果其他项目不做可以多送两次护理,我就想知道你们家那个护理跟除皱和胶原蛋白是一种价值?这不是变态欺客,然后又拿客人当傻子吗?

苗方清颜多次预付款项后拒绝退款和开发票
我于2023年10月,2024年1月,5月,6月,9月五次在苗方清颜店铺预支付1000元(10次面部护理或肩颈理疗——1号),199(6次项目护理——2号),198元(6次项目护理——3号),1980(4次ubt项目——4号),299(9次项目护理——5号)共计3676元。其中我已经消费了1号项目中的8次,剩余两次未消费共计200元,2号项目未消费共计199元,3号项目消费一次剩余5次,4号项目消费1次未消费3次共计1485元,5号项目消费1次剩余9次。我要开发票,店家表示一万以上才给开发票。我不想做了申请退款,店家不同意,特此申诉。

苗方清颜诱导消费及退款纠纷
店家通过低价引流吸引我过去做了几个项目,做完之后给我推销优惠套餐,1000元10次肩颈理疗或者面部护理送艾灸,我当时办理了套餐。后面陆陆续续给我推出优惠特价套餐,反复强调让我购买,说是不退不换,我分别购买了价值199(2024年1月4日),198(2024年5月7日)和299(2024年9月11日)的三张优惠卡,2024年6月16日去店里做了一个优惠套餐中的UBT项目,当时经理和老板给我一顿输出,我一直不想购买,但是老板一直给我洗脑,忽悠我办理了价值1980元的三次UBT项目并承诺我送一次,也就是1980元四次UBT项目。截至2025年1月15日,我共计在店里做过两次UBT项目,分别是2024.6.16第一次(算体验卡中的),2024.7.28第二次也就是最后一次。肩颈理疗和面部护理共计9次,其中又一次登记在特价卡中。现在我不想继续做相关的项目了,跟店家沟通申请退掉没有消费的部分,店家不同意。整个过程中我们没有签订合同,缴费之后店家也没有给我提供收据和发票,怀疑他们存在偷税漏税情况。特此投诉。

苗方清颜强制消费并服务质量差
之前咨询过,说他们自己的产品很好让我放心。
于是在本年10月14号,去了辽宁省营口市站前区盼盼路学府园10-3号门市苗方清颜做祛疣
进去后让我躺在床上说是帮我看看,然后拿出了一个小瓶和一根牙签就开始做了。快做完额头进来一名店员说是俩人给我一起做。我说行能快一点,紧接着对我说“一个50,你这太多了,得按部位收费 一个部位2980,按我两个部位算”(腹部和脸)然后我选择了先做脸,身子不做了。点完给我抹了白药粉来了一套商业模式,说“这药可好可贵了,一般不给别人用”。之后给我下了一个产品一共消费3378元。
回家第二天发现有她卖我的产品,是在另一家苗方购买的,退掉了398元
等待恢复……
结痂掉了之后有好多印子,本想着恢复恢复就好了
然后联系那个做我脸的人,说是别人脸做都好了,就我特殊,让我去店里给我看看重新做还是怎么样的。没有去,做过的地方已经毁了,也不想去吵,只好找到第三方来解决此事
现在11月27号,这么久过去多数没祛干净有残留,留有多处印子,和红印子!!!
没有合同,发票,收据。只有消费截图和照片
要求店家退款2980元

苗方清颜诱导续费且治疗无效,涉嫌违规操作
我于2024年9月13日 在郓城县郓州街道*学府D区苗方清颜店做祛痘项目 期间多次引导我续费 分别在9 月13号以终身祛痘入会员要求交费6980元 后以店内项目敷黄膜在9月22号要求交付7318元又在10月5号以卡里余额不足需要继续辅助黄膜做补水和纳米微针又交付6980元 共计21278元 治疗期间全配合 承诺随时叫停 全额退款目前没有看到效果 要求退款商议无果 目前怀疑店家没有医师资格证在店内给我做破皮项目纳米微针 治疗期间没有佩戴一次性手套 扎针用的三棱针也不是一客一用 没有做到一客一消毒 美容院的操作间符不符合“《美容美发场所卫生规范》是否构成虚假宣传 也没有价格表 只是口头告知产品多少钱 价格不透明 是否违反了价格法 希望相关部门合理合法的保护消费者权益

苗方清颜诱导学生开通分期贷款并强制消费
我于2024/11/2在店内针清,被店员欺*强制拿我手机开通了分期贷款,并且这个贷款平台明令禁止学生申请,商家在明知我手机学生的情况下以这只是平台随机抽取的一段话诱导我录下视频,事后并没有给我任何合同以及开具相关票据发票;与此同时,商家在未经过我同意的情况下私自给我升级我的针清套餐并且并未告知价格;结束后又引导我随便签名。我请求商家取消我的分期贷款!
