中油好客e站-中石油线上退款难，要求网点办理

线上充值的钱不能线上退款，还要求去网点办理。一消费者没有必要浪费时间去寻找网点去办理这项业务，不是实体卡所以也没有必要去实体店办理；二拨打人工客服提出需求也没能解决，还是一套说辞无法线上办理（人工客服：956100，工号：00652）。 消费者需求：该企业线上销售业务存在捆绑销售霸王条例等问题，无契约精神，消费者预付性消费还未消费的情况下有权利要求原路退还退款。