中油好客e站充值被*商家不处理要求赔偿

中石油潍坊总部的处理人员跟我说让我用卡只能线下用，找的理由是说我用别人的卡往我里面充，还存在在外地大额消费，故意我问题严重化。首先我充卡时工作人员没有说不能用家人的卡充，还要再给我开卡，我拒绝，两张卡多年前开的时候也是工作人员推荐的，按他们要求充值的，其次也不存在说不让外地消费，我买非油的东西难道不可以吗？我也加油了。他们抓住我买非油说存在套利行为，明显摁着屎盆子硬扣。他们加油站站长都说专门有干这种的，我就是运气不行，有点倒霉，一看我就是自用的，要不油钱都不够，显然他们知道专门套利的是怎么操作的。潍坊公司却把责任推给北京总部，说总部给封的，其实处理流程是加油站给我报了正常，他们没有权限，只能一级一级往上报，潍坊分公司给我往北京总部报的不给解，我打客服电话也咨询了也说是潍坊总部的问题，加油站站长都建议我投诉程序员，奈何打他们内部投诉电话根本不起作用。希望在此可以得到帮助，最起码我知道了自己的只能自己的卡充自己的，让我以后注意，或者限制我线下充，而不是不让我用线上充，用app从来都是只能自己充自己的，而不让用app去线下充他们根本就不限制家人的不可以往我卡里充，加油站工作人员还跟我说，我天天去充都可以，就是一天充值次数有限制，由此可见不让我用app实属不合理，人家专门搞的没事，我这样的当替罪羊，我的诉求就是给我解除风控

我于2025年4月23日在中国好客e站被别人误导误充了一张加油卡，充完意识到被*立马反应给了商家 结果商家两天了根本不回消息 也不拦截 也不处理 损失了我的财产 要求赔偿金额

中油好客E站兑换商品不符合，兑换的露营车，给发了一个破杯子，打电话也没人接

app 里面的钱以前可以申请退回，现在却不可以，说带上身份证，银行卡到加油站才可以，交钱的时候没有任何提示，退钱的时候一大堆理由，有霸王条款，联系客服，客服解决不了问题，后面直接不理我了，

1月23号15点购买4套海鲜礼盒，16点半未发货申请退款，系统显示2天后退款，等到26号还没退款，商家说现在系统问题退不了等到年后，这期间没有人联系没人告知系统有问题，投诉到平台正常处理时效48小时，可等了两天还是没有人联系也没退款

电子卡的余额不给退，霸王条款，刚充进去，加油告诉我不能用，我想退，就退不了，真恶心

线上充值的钱不能线上退款，还要求去网点办理。一消费者没有必要浪费时间去寻找网点去办理这项业务，不是实体卡所以也没有必要去实体店办理；二拨打人工客服提出需求也没能解决，还是一套说辞无法线上办理（人工客服：956100，工号：00652）。 消费者需求：该企业线上销售业务存在捆绑销售霸王条例等问题，无契约精神，消费者预付性消费还未消费的情况下有权利要求原路退还退款。

买了 但是扣款扣错了 想退掉 平台又没得退款那一项功能

*子提供账号，然后让我微信转账，转完钱后账号就自动退出，询问客服并提供订单号却被告知无法查询，APP漏洞大，且不修复，已经报警处理