快递未经同意私自放入菜鸟驿站导致沟通无果

我在拼多多和抖音上买的快递，一个是我的名字一个说我老公名字，我一直都是用孙这个姓，然后我给我老公买的打火机姓李，那个快递驿站打电话骂我，说我拿错快递，一直骂我，我把快递单号发给他了，他还一直说我拿错快递，我说你把监控发给我，或者报警，她还是不依不挠的一直说我，态度极差恶劣，真的应该关门了，之前去快递站拿快递还直接从我手里强快递，我说这个就是我的，她翻白眼给我，我没有理她，现在还骂我

昨天下午我去红河驿站蒙自市雨过铺镇观音村寄递物流综合服务站 韵达超市取快递 因为前两天没在家快递到了没及去取 然后昨天我去取快递 我找不到请工作人员（女生，穿黑色衣服）帮忙找一下 工作人员一脸不耐烦过来问我取件码 我跟她说了 她找不到 问我要单号 我说因为是朋友给我寄的不知道单号 但是你们驿站给我发短信取件码了 她就开始瞪我 然后说 放了那么多天不拿来找不到 然后就瞪我一眼就笑嘻嘻帮别人取快递了不管我 从头到脚没有说找不到 想办法帮忙找一下 还骂我 早不来拿 现在来拿找不到了 ？？？我丢的快递呢怎么办？

我于2025年6月13日下午去九堡家苑三区17排18号寄件 不给寄件态度极其恶劣 我已经下单成功 他本人装看不见 说不认识快递员 看不见下单的提示

新巷村妈妈驿站（上海市金山区亭林镇新巷村5052号），该驿站多次不投递！！！

我于4月9日、10日在广东省惠州市惠城区摩卡小镇C区百世邻里快递代收点领取快递，9日她们把快递6615的快递拿给我，我的手机尾号就是6615，我清楚记得我没有买过这个快递，于是我还回去说这个不是我的，第二天她们又将该快递拿给我，由于不是我的快递，我没有拆开，而是以为是家里其他人的，14日晚快递代收点打电话给我，问我是不是拿了一个快递，我说我还回去了，她们说没有，并且态度很不好，多次在晚上十点多打电话，我发了短信说不方便，请晚点再打过来，她们依旧打电话过来，于是我直接去到代收点让她们查监控，她们查了监控确认我是有还回去过，我说我要问了家人才知道，需要她们自己上来拿，并且需要她们向我道歉，但是代收点的老板跟我起了冲突，对我之前投诉她的事情有埋怨，还辱骂我说我是“*”等，全程我没有辱骂她们一句话，就是需要她们向我道歉，在这里进行投诉，希望能得到有效解决，我的诉求是对该快递代收点进行相应的惩罚，以及对我赔礼道歉

投诉快递驿站隆城世嘉店，有个女的，每次都让客户自己找，把编号瞎整理，我自己找不到寻求她帮助，态度恶劣，将我的快递扔到桌子上

我于2025年4月12日在陕西安市雁塔区省直机关三爻E区西门取快递的时候，因我1岁三个月的小孩骑着儿童车进了快递驿站里弄乱了两个快递件，我立马赶过去制止孩子并把快递整理好的同时，驿站取快递的人员很烦躁的让我走开，还说让我的孩子以后不要进去。当时因为生气就和她争执了几句，她不但觉得没错还说以后我的快递让快递员给我送，不要放在她那里。驿站本来就是服务性行业，这种态度实在让人受不了。

嘉兴南湖区余新镇越秀交投小区19号楼1楼怡鸿小店快递代收点，老是不经过收件人同意，私自收取快递，在收件人手机号无法入库的情况下，强行用小店内人员的手机号入库，导致原收件人无法收到取件码。多次虚假签收，已经要求了不想把快递包裹送到他们那里，还要收快递包裹

形成退货取件码后，显示预付运费是0元，预计赔付是13元，这个一个正常的公民应有的待遇，而我的账号退换货无论多重应该是全额免费的，可为什么把包裹送到快递驿站后收取2元运费，为什么服务待遇和客户自己账号不相符？？？ 快递驿站里的人员盗用正常人品身份而非法冒充正常公民，

我于2025年4月2日收到朋友给邮寄来一小箱新品的消息，整体共1200ml的重量，包装也没有多大，每次都是自己去取快递回家，由于个人原因这次无法取，快递物品又是易碎品，便打电话给驿站请求帮忙送上门，通话过程中驿站人员态度就不好，后来晚上9点半了依旧没有送到，便再次通话，此次态度更加恶劣，包括送上门时的态度依旧恶劣，我感受到的只有对方“怨气冲天”，即使自己去取件工作人员的态度也不好，每次无论是取快递还是要求送货上门我和家人都要看他们的脸色，严重侵犯了我们的消费者权益！忍无可忍！诉求为：要求诚恳道歉，并且以后我家的快递都必须当天送货上门。