广州梵猫汉溪长隆店私自扣除客户余额3700元

我在梵猫有限公司分公司的养生按摩店充会员卡余额还有2900。现在分公司跑路联系电话全部停机，打总部电话要求退款。也是各种踢皮球说什么交于法务部处理到现在还没有答复。打总部电话现在也打不进去一直没有人接状态。 总公司（浙江梵猫科技有限公司）总公司电话（40******99）地址浙江杭州市萧山区宁围街道富业巷3号浙江民营企业发展大厦1幢1101 长沙梵猫公司地址 湖南省长沙市岳麓区先导路69号新壹城A1020

我于2025年4日22号在美团电商平台(梵猫.新养生)购买了按摩体验服务，结束后按照他们的推销又买了订单490013*********324被提前核销，此订单只是付款实际没有体验过，订单的完结理应是付款体验过后再核销，但是被商家提前核销（显示已消费）导致退款被拒，现在不需要了，联系商家不给退 让我联系他们的公司售后40******99，电话没有联系上打过去一直繁忙，我是美团上下的单，要求美团上退款，麻烦核实尽快处理退款

2024-3-16门店充值2000元储值卡，2024-6-14购买6次spa服务卡，结果门店2024-10门店倒闭了，卡费无法退换，服务卡也没有办法继续使用，商家卷钱跑路，严重欺诈消费者权益，目前导致金额损失2597.61元，要求商家全额退回！！

1、品牌虚假宣传:2022年8月28日在湛江市金沙湾门店消费时，被引导充值3000元会员费，且品牌是全国连锁的，充值的会员费全国通用。现计划去消费时，被告知充值门店已经倒闭，之前充值的会员费没有挂账到其他门店，无法到在营门店消费。2、售后服务态度差，服务推诿:联系总部如何将退还剩余会费，总部不予处理，且态度非常恶劣！

本人于2024年10月19日，在梵猫（中海锦城店）充值2222元，至2025年1月，使用两次后至今无法预约继续使用，现申请退还充值款2055.8元

我看了一下这个梵猫的投诉，感觉这就是一个诈*公司啊？开一家办很多卡然后关门，继续开。

深圳西乡天虹店倒闭，未退款，卡内有未消费的服务两次，多次打总部电话未接通

我在湖南长沙洋湖天街店充卡，还没有消费完就关门了。退卡找不到他们公司的人。

本人于2024年10月19日在该店充值1760元的14次卡，换算单次金额为125元一次，充值前提，多次与商家确认服务本人的技师短时间内不会离职，否则不会充卡，而商家当时承诺该技师短时间内不会离职，还一直推销这个卡很划算，让我给技师冲业绩。但充值后1个月，技师被无故被辞退，离职时间是11月30号。商家没有提供任何辞退技师的依据，并且在后面的服务中安排小白技师给我服务。本人检举该商家利用优秀技师和优惠方案诱导和*取客户充卡，然后再请小白技师来服务充卡会员。本人决定与商家协商将剩余的7次按125元一次退回。但是商家要收取40%的高额手续费，而且按原价299元一次算我之前使用过的次数。该商家开卡的价格跟退卡的价格完全不一样，属于欺诈消费者行为。我要求该店将卡内剩余7次按单次125元，一共应退回875元。