库迪咖啡投诉：饮品异常苦且客服无效

2024年8月2日上午11:46通过手机点单购买了库迪咖啡的“生椰拿铁”一杯，取餐后便在图书馆中进行学*，从未打开过饮品盖子，只是插入吸管进行饮用，在下午14:28的时候突然发现饮品中全部冰块已经融化，饮品中出现一只黑色苍蝇（0.5mm大小）（当时饮品剩余1/3），此时感到十分恶心，反胃，于是去门店要求赔偿，门店中工作人员拿走饮品看了一眼，仅仅询问我是需要退款还是重做，然后进行了退款，期间态度非常一般，毫无重视可言，仅仅当作*常之事处理，退款后反复询问我是否到账，再无其他处理，我对此处理结果非常非常不认同。商家此行为辜负了我对该品牌的信任以及对于图书馆管理的信任。商家的此种行为对于食品质量于不顾，有违《食品安全法》第148条的要求且商家无认错态度，我无可奈何，选择按照《食品安全法》第148条内容所写，得到相应的赔偿1000元人民币。

下单两分钟申请退款，商家拒绝退款，联系商家说下单一分钟就做好商品了态度恶劣，这东西能喝？预制也有不可能一分钟做好吧。

我在3月13日晚上6点左右，在美团外卖上定的库迪咖啡和面包，面包送来的时候有两份是过期的，在美团上已经投诉了，一直没给处理！我要求赔偿！商家地址是浑南区金卡路16号居然之家店

今日活动展示有免单，谁知道下单之后不免单，而且投诉过后忽悠别人。 还说是新品券免单，如果只是新品券免单就不要附赠其他券在里面啊，诱导消费者！还不给退 打了官方投诉电话，还说不知道什么时候才有专员给到回复，问那这杯饮料怎么处理？就说我要退是不是，解决问题一点都不专业，玩不起活动还忽悠别人

我在2026年1月26号，在东华大厦门店下单了一杯饮品，因距离问题无法自取，随后下单跟联系完门店时间不到2分钟。那边工作人员的态度就很差，沟通中也不做多言语，基本不回应更不帮忙协商解决。我现在的诉求很简单，要求门店帮我退款这单饮品就行！

我在2026年1月26日12:14分下单了一份饮品，因不是本人点单而不小心下错门店，距离10公里太远无法拿，随后下完订单我看见后马上联系门店告知原因帮我申请退款。这点时间不到两分钟，门店的工作人员对此态度恶劣不让退款。消费者是不是有7天无理由退款？为什么我有特殊情况不能退？

我于2026年1月15号在深圳市龙华区东明大厦库迪咖啡（中业爱民店）购买咖啡时，该店员工打翻咖啡，咖啡打湿我的鞋子和裤子，导致我的袜子都是湿哒哒的，现在又是冬天我早上上班没办法更换，我现在出现流鼻涕打喷嚏的症状，后续我找到店铺客服要求协商赔偿一事，店铺客服冷处理我，打太极，我要求商家赔偿我的损失，并且对该接待我的客服和打翻咖啡的员工做出处罚。

我是京东骑手。在包头市土默特右旗元月3号中午取了一餐。客人点了三杯咖啡。店员拿俩个打包带打装的。但是没往一块绑。我把其中一个拿走了。我以为就一个。给人送过去了。说三杯。店员给我打电话就骂我。说我瞎了不看。库迪大品牌。招的啥店员了。态度恶劣。能管管吗。

2026年一月一日库迪咖啡高赞店购买一杯备注3颗冰饮料，后来取餐得知饮品没按备注操作，店员态度沟通有问题

我于2025年12月30日在美团*台购买了一杯库迪的双椰拿铁，在杯壁杯盖处发现一只蚊子尸体，侵害了我的食品安全，消费者保护权益，我的诉求是根据相关法律做出赔偿