库迪咖啡投诉：饮品异常苦且客服无效

2024年8月2日上午11:46通过手机点单购买了库迪咖啡的“生椰拿铁”一杯，取餐后便在图书馆中进行学习，从未打开过饮品盖子，只是插入吸管进行饮用，在下午14:28的时候突然发现饮品中全部冰块已经融化，饮品中出现一只黑色苍蝇（0.5mm大小）（当时饮品剩余1/3），此时感到十分恶心，反胃，于是去门店要求赔偿，门店中工作人员拿走饮品看了一眼，仅仅询问我是需要退款还是重做，然后进行了退款，期间态度非常一般，毫无重视可言，仅仅当作平常之事处理，退款后反复询问我是否到账，再无其他处理，我对此处理结果非常非常不认同。商家此行为辜负了我对该品牌的信任以及对于图书馆管理的信任。商家的此种行为对于食品质量于不顾，有违《食品安全法》第148条的要求且商家无认错态度，我无可奈何，选择按照《食品安全法》第148条内容所写，得到相应的赔偿1000元人民币。

2025.5.12柳州城职库迪 点了单 不让进去拿 里面也不让送出来请问如何取喝个咖啡这么费劲 退钱也不肯所以这个库迪只服务城职里的人吗

投诉库迪电话客服，本人于今日下午13点半联系库迪电话客服解决物料周边的问题。客服承诺于17点之前回复。但是针对反应的问题客服不给回复。也不给物料。所以投诉。

我于2025年4月22日点了库迪咖啡河南城建学院店，点的外送叫我自己去拿，电话沟通后我明确表示自己不要了要退款，商家给我驳回后自己擅自让骑手送到西门点了送达，竟然也不需要顾客本人同意，也不需要顾客点确认收货，商家和骑手就可以强买强卖了，京东外卖是给顾客点的还是开给商家强买强卖坑害顾客的？

我在2025.4.16中午10:22在京东秒送上的库迪咖啡（通州永康公寓店）买的生椰拿铁喝的时候里面有虫子 联系商家也联系不上 平台客服也不解决 我的诉求是要求商家找我协商并且做出赔偿

我于三月五日（应该是这天，具体不记得了）在库迪咖啡小程序购买了一款哪吒之魔童降世的周边，因所购门店没有配套周边，我只好前往下一家重新购买所在门店套餐。之前所购的周边套餐并未退款。 四月初我在库迪小程序里提交退款信息，不料商家发信息说我部分优惠券已用，无法退款。我找到客服沟通，客服明确表示我并未使用并保证三个工作日内会退款。 结果今日收到信息，仍久说我优惠券已用，无法退款。我找线上客服投诉排队，结果轮到我时，客服却装死不沟通。

我于2025年4月14日12:41在京东外卖秒送平台，点了一杯名称海岛椰椰库可冰的食品，食品中发现有虫，且已喝一半。之后找到京东客服，称有专员处理，现在已过24小时，一直无人出理。我的诉求是退款+10倍赔偿。

我从京东app里面点了一个咖啡外卖 收到杯子是漏的 我就找了商家反馈问题 商家说他处理不了让我去找京东 我就去找了 但是这个商家还在微信里面说我有火气 不要有气找他撒 还说他没有问题 你是商家你家的杯子漏了 你没问题 强词夺理 我作为消费者 有问题给你反馈 你还上纲上线了

想在小程序上购买哪吒联名徽章套餐 买错了买成冰箱贴套餐 填写完好几遍退款申请了 联系客服没有回复 一直没有给我退款 请求立即给我退款

我要投诉库迪咖啡荟聚店，我于2025年3月17日在美团圈圈购买了两张库迪咖啡券，于2025年3月26日前往荟聚店库迪咖啡店消费，却被店员告知没有其商品。我的诉求，只要同等价位的咖啡也可以代替