耐克官方旗舰店换货超时未处理

我于2024年12月13日在淘宝耐克官方旗舰店(耐克商业(中国)有限公司）购买Nike跑鞋一双，订单编号416387*********2919，实付276元，于2024年12月21日拿到货后发现鞋子上有污渍，于是申请换货，并寄回，商家于12月31日发出新货，我在1月7日拿到换货商品发现鞋子快递盒破损，且鞋子溢胶，后与商家协商，但商家不同意赔偿，于是再次换货，并且自己垫付运费14元，并于1月12日商品到达商家仓库，商家书面同意48小时内会发出新货，但截止到目前我已等待11天，并且每隔一段时间都会联系商家，且商家回复会登记处理，但截止到目前，商家仍未做出任何处理，违背淘宝72小时换货规定，从购买商品到现在已经43天，我仍然没有等到我购买的商品，严重危害我作为消费者的合法权益。 我现在诉求： 1.24小时内发货并赔偿300元+14(运费)=314元 2.不发货按商品三倍赔偿，及276*3=828元+14(运费）=842元