温德姆酒店拒绝取消预约及退款

我于2025年1月9日早晨七点半在青岛鑫江温德姆酒店发生车辆碰撞路杆事故，原因是酒店门口的闸机没有开杆，领取停车票时前台告诉我车辆已经车牌号输入完成，可以直接出去，但是车辆多次尝试都没有成功开闸，就在倒车时碰到了酒店内部路灯导致车辆后杠破损，大灯破损，找酒店经理一直没有人来搭理我，让我独自呆了一个小时，我很生气，我要求酒店给我赔偿车辆

我于昨天2024年12月30日入住温德姆花园酒店（温州南站店） 1130房间 凌晨休息 夜灯诡异亮起闪烁 三四次 后续一直持续闪烁 惊魂未定且门锁为损坏的情况下 在前台消极怠慢的情况下 等候了20分钟更换到1123房间 然后1123房间空调也是有问题 异响非常严重且不制热 因为被吓到 导致凌晨四五点才睡着 耽误第二天后续工作 在与酒店沟通协商后并未拿出我满意且接受的调解方案！

本人于2024年12月19日下单了武汉汉口温德姆花园酒店 本人并未办理酒店入住，同程以及酒店也没有通知入住。 1酒店在客人未办理入住的情况下 （没有产生消费），酒店全额扣款。2.酒店在客人已预订末到店的情况下，酒店是否可以和消费者确认末到店的情况下，直接取消订单。3.当晚酒店空房率高，本人没有给酒店造成实际上的经济损失。4.末产生消费行为，酒店单方面将未入住的改为已入住变成实际扣款，属于霸王条款。5.酒店不核实客户的到店时间，未尽到告知义务。6.未收到成功入住的短信提醒直接扣款，不合理

我在上海南翔温德姆酒店预定的房间没住酒店还强行收取费用，还说是什么倒挂，酒店销售李鑫直接告知不给我退款，态度非常不好

要投诉的是戴斯精选温德姆酒店（昆明滇池会展中心店），电话：0871-65****89，该酒店的承诺的是“先住后付”付款方式，我因为平台系统延迟在不知情的情况下定了这个酒店，但并未入住，酒店没有任何提醒以及电话或短信告知，就以留房为由拒不退款。既然是先住后付，那付的前提一定是住，未住为何要扣款？

参与温德姆入住得15000积分活动，于3.10号入住温德姆旗下的速8金乡酒店，3.12号离店，给速8和温德姆都提供过水单和发票，每次打电话都说需要等待20个工作日，后来打电话就说在催促，但是迟迟没有到账，客服说他们只能给我催促。什么时候到账没有期限，明明说的是20个工作日，都已经多久了。没有任何作为，一次次欺*戏弄消费者，做虚假活动宣传！*消费者消费

你好我是你们酒店入住的一个客户。本人入住丽水市龙泉市温德姆酒店34楼 34楼有虫3-4只。给我咬了胳膊肿了。前台服务很到位。给我拿药擦了。然后我打电话到前台叫值班经理 值班经理来了。事情就开始了。 一般我们碰到事情不是去解决吗。老在那边推卸责任。事情多发生了。推卸有什么用。 告诉我说这个虫子没事 可以吃的。我作为一名消费者我住2-3天了。 你告诉我可以吃没事的。 我就很生气。有问题我们解决不就好了吗。 不知道该怎么表达。 告诉说没事可以投诉。老实人就要挨欺负吗。我看中的是你们品牌。店大欺客吗。看着给我解决好吧要不然我就天天打市长热线。我的电话+86 155 5891 0090

我于2024年6月6日晚在绍兴戴斯精选温德姆酒店预定6月9日双人间一间，由于突发情况去不了，2024年6月7日早上八点半申请取消预约，酒店方面拒绝，表示不能退钱，后找平台介入，多次沟通后表示需要交10%手续费。询问平台这10%的手续费是给酒店还是平台，平台客服不肯正面回复，只说后面会和酒店结算。现要求全额退款

酒店熨斗温度过高，喷雾不畅，没有任何相关提醒，导致新购买的衣服被烫坏。酒店的熨斗温度过高，同时存在消防安全隐患。