回收宝价格不合理

我于2024年5月27日于闲鱼数码回收下单一部iPhonexs手机回收订单，经过几天后回收宝回收公司质检完成，在预估价格900之下，只给出了400的回收价格，经过我本人查看他们提供的照片，我认为他们故意损坏我的二手机以压低价格。首先我的手机在寄出前还在正常使用中，周末还能正常拍照正常使用，寄出前也快递员也拍摄了照片，不存在手机有变形等问题，其次我的手机在寄出前都是一直贴着手机膜，不存在任何划痕问题，回收宝提供的划痕照片可以看出来划痕非常新而且在手机正*，试想如果手机一直贴着手机膜，为什么划痕不在边上而在*？在小红书搜索回收宝等信息也能看出来很多人都有这个困扰，好好的手机 平板寄出去结果给划上痕迹了，第三我要求回收宝提供开箱到检测全过程视频时，回收宝予以推诿说是公司机密只能让顺丰看，请问顺丰一家快递公司它看这个有何用？？第四，解决时也是推诿，一会说给加价格，我就想问问如果他们一开始的定价那么的确定，为什么我一说投诉报警他们就开始加价格了？图1 2分别是我寄出前快递员拍摄的，能看出来机身完好流程，没有毛病，屏幕没有明显划痕，图3是订单信息，图4是回收宝出具的所谓检测报告，图5是回收宝说的所谓的我的手机存在色差，图6是回收宝说的我的手机有划痕，图7能看出来划痕在正*而且划痕很明显哪怕不用强光也能看清楚，而且这个划痕特别的新！图8 9是回收宝说的所谓的机身变形，能从图1看出我的手机机身流程完好，根本没有所谓的变形！ 综上，回收宝涉嫌故意损坏他人财物达到压价目的，而且一再推诿责任，试图让顾客接受他们所谓的出价！小红书上搜回收宝也能看出这家是惯犯！每次都要压价60％以及以上进行回收，为了达到压价目的不惜损坏顾客的财物，行为极其恶劣！

本人与2024年4月 19号在闲鱼购买一台 价值5510元的苹果二手14promax手 机，在购买之前卖家说产品没有任何质量问题，纯原装手机，但是不放心在闲鱼平台购买了验机服务，以为多一层保障，直到今天早上收到手机打开手机发现手机有严重的质量问题，手机屏幕不亮，与闲鱼验货宝出具的验机报告不符，报告中称手机屏幕为正常，但是我收到之后手机屏幕是坏的，完全无法使用，不像验机报告里面所说的一样，我今天一直打电话闲鱼客服要求退货退款，闲鱼平台只是草草了事，没有给我答复，因为是走的验货宝，闲鱼没有退货通道，完全对我们买家没有保障，我花了钱买你的验机服务就是想多层保障，没想到买了个质量问题严重的手机，这不是欺诈消费者吗？我要投诉，请闲鱼给我处理退货退款事宜，我购买的产品前后质量问题，出具的报告隐瞒真实情况，欺*消费者

我于2024年4月18日通过华为商城以旧换新回收手机，选择了回收宝平台。讲我的华为手机pocket2进行回收，于2024年4月19日通过顺丰寄出，寄出前手机仅使用痕迹无任何磕碰，划痕。2024年4月20日回收宝签收手机并质检完成，质检报告说我的手机有划痕，磕碰以及摄像头有问题。我的手机是2024年3月19日购买，使用仅一个月时间。不可能存在回收宝所说的划痕，经投诉与沟通，回收宝说可将评估价格提高到4400元。质检后的评估价格为3700元。好好的手机为什么到他们手里就变成那副样子。这种恶意破坏手机，提供虚假报告，趁机压价的行为太可耻了。我的诉求是按原评估价格5578元（不包含限时加价）把回收款给我，并道歉。

四月初在咸鱼平台使用回收宝验机购买苹果15Promax一台，卖家描述中框变形导致屏幕轻微凸出，收到货后货不对板，与验机描述不一致，不知道是回收宝问题还是顺丰问题，找了顺丰以后，顺丰联系回收宝称寄件方也就是回收宝不受理此事，现在不管是询问顺丰还是回收宝双方一直在拖着，而且回收宝验机标签不知道被谁撕掉了，有拆箱视频

我在回收宝上进行ipad 2021款回收。因为估价和实际价格差距过大，我决定取消回收，我在回收宝微信公众号上点击取消订单（另外选项为确认回收），但是点击取消订单后直接弹出半小时后确认回收付款的消息。因此我认定存在欺诈行为。

2024年2月18日，购买深圳回收宝科技有限公司提供的“验货宝”验货服务，2025年3月9日，收到验货中心“验货宝”发来照片经过检测商品，本人开箱过程后发现屏幕有划痕而去还不止一处一共有3处划痕分别在屏幕3个角，但在验货中心2025年3月10日出具的验货明中，并未体现出屏幕划痕瑕疵照片，既选择该公司提供检验检测服务，就该在出具检测报告中明确写出机器出现的任何瑕疵。事后多次联系负责客服无果，对方强词夺理，拒绝承认漏检漏查。现要求对方进行重新检测并赔偿检测费用以及商品邮寄费。

2025.2.6日在回收宝评估手机161元后邮寄至对方，签收时间为2025年2月9日 08:57分，2月11日 10:05分质检并直接打款至我支付宝，违反了页面中标明的超过48小时验机赔偿100元规定，联系客服拒绝赔偿，说春节为高峰期没有赔偿；后多次联系闲鱼及回收宝客服，又说实际回收价是57元，豁免差价104元最终是161元。在此提出严正异议，既然实际回收价57元与预估差价100多元，为何不按平台规定征求我的意见就直接验机完成打款？如果这样我肯定当时要求退机，后来客服说法不一致，又说一旦完成无法退货，属于霸王条款！！要求按平台约定赔偿100元。

本人于2025年2月10日通过闲鱼平台-卖闲置-极速回收，卖了一台IQOO9手机，当晚20:11分接到了由回收宝平台安排上门取件收快递的电话，将手机打包好后给了快递员拿走。于2025年2月11日晚18:55分收到了回收宝发来的短信显示已完成质检，随后本人进入回收宝页面查看检测报告，检测报告显示屏幕有划痕，本人在寄出手机前有拍照留底，(请看附件)显示屏幕是完好的，但是回收宝平台出具的检测报告却显示有划痕，随后联系平台客服反馈问题，平台客服反复机械回答对质检结果不满意可重新复检，后本人在小红书平台搜索回收宝回收相关帖子发现很多消费者也遇到了此问题，请问平台是否有故意损坏设备压价的行为？如果没有那为什么会出现屏幕有划痕的情况？

本人于2025年1月24日再闲鱼出售二手手机15pro，客户要求走回收宝检测手机，由于手机前摄像头存在问题，客户不要了，回收宝于27日寄回本人手机，本人收到手机发现只有手机，数据线，手机盒。由于本人手机在保，维修卡和卡针全部没有寄回来，经历了10了天，客服一开始说本人就没寄维修卡和卡针，后来我说让他提供签收视频，该客服说涉及隐私，不提供，2月7日电话联系确实收到的包裹有维修卡和卡针，但是找不到了，由于该手机在保，卖的话都是全套出售，现在少了原装的东西，导致不好卖出。希望严格处理这种无良检测机构。坑害多少卖家。还有承认丢失的客服录音无法上传。

我于1月17日发到闲鱼回收宝帮卖15promax，1月20日检测完毕后定位起拍价4992元，虽然检测报告不是那么接受，但是感觉价格也还行，因为线下商家回收说5000出头。我就同意了拍卖。但是一直流拍，我咨询了客服说上拍后只能继续。48小时拍不出才能退回，现在价格订到了4313了。这个价格不如直接随便给回收商家了，而且回收宝不知道什么时候涨了服务费，上次拍卖封顶199这次涨了一倍多。扣完服务费剩不下多少玩意了.一个随便能卖5000多的手机被回收宝拍卖坑了1000多