枫叶租车未经协商私自拖车并扣押押金

投诉对象：枫叶出行 投诉事由：不合理收费、恶意扣款、损害用户信用 事实与理由： 本人于2022年通过枫叶出行免押租车，行驶中发生交通事故，经上海快处易赔认定本人为无责方（车牌号沪FFP480，对方沪EJU032全责，太*洋保险报案号：C310100VEH22****41），全责方太*洋保险已完成理赔。租车公司以“车辆磨损”为由，向无责方本人索要1万元不合理费用，在本人明确拒绝后，商家通过支付宝发起1万元代付订单，导致本人芝麻分多次下降（累计120分），严重影响信用生活。 诉求： 1. 责令商家立即撤销支付宝1万元代付订单； 2. 要求商家消除本人逾期记录、恢复芝麻信用； 3. 对商家不合理收费、恶意扣款行为进行行政处罚； 4. 赔偿本人因信用受损造成的实际损失。 证据：上海快处易赔无责认定短信、保险报案记录、支付宝逾期记录、沟通记录等。

在枫叶租车，扣除了15000元，实则欠款7280元，剩余7720元请立即退还

2025年8月枫叶租车*台租车 违章在处理，*台直接扣除押金1900！ 要求退款

我于2025年5月1日下午4点在枫叶租车*台租了一辆别克GL8，租期到5月4号。 之后我又在*台续租了两天，续租到5月6日。 但由于我临时有事，想在5.5日提前还车， 1.咨询*台：我咨询*台：5.5日还车，5.6号的租金能不能退？*台说，由于5.1假期原因，不能退，（5.1-5.5日假期租车，不能提前还车我可以理解，我5.6号不租了，提前还车，也不给我退押金，我不理解） 2.咨询工作人员：5.5号之后我去还车，和我对接的人说，因为我这个订单是直接续租两天，不是一天一天的分开续租，给我退不了租金（这么一个完善的*台，没有提前退租按钮，而且没有退款的按钮还不能提前还车） 3.打12345投诉：5.5号我去12345投诉，投诉结果告诉我，租车公司说：跟我已经签过合同，可以走法律程序，直接消极不处理。 4.身为一个消费者，我认为在这个*台，我的权益没有得到一点保障，没有提前还车按钮，有提前还车这个需求，直接给我拒绝，完全没有商量的余地。我还完车之后，后台没有显示订单结束，直接还是续租状态。感觉自己交了钱，只是一个待宰的羔羊，侵害了我的消费者权益。 5.我的诉求是：把我5.6号租车的钱还给我！！这个要求并不过分，一次一次给我拒绝

本人于2023年6月14-19日通过携程*台在广州租赁该公司的奥迪A4L汽车。6月16日，本人不慎遗失车辆钥匙。次日，该公司要求本人缴纳15000元押金。该公司之后要求更换车锁芯片，本人未同意并主张愿意赔偿配钥匙的费用，该公司未经本人同意声称必须换芯片，并表示花费了8000余元，其他费用为停运费。本人在租赁车辆时已购买尊享服务，该服务已明确表明承租人无需承担车损及停运费用，本人与该公司及携程*台联系，要求退还押金，该公司及携程未妥善处理，一直未退费。请相关部门介入，维护本人合法权益。

在*台用了几年的账号，今天想租辆车的告知账号无法使用，期间用车没有发生过任何违章和车辆损坏，然后就被莫名其妙的被拉黑了，就是说我几年花了好几万的账号就被莫名其妙的拉黑了，被当地门店经理拉黑，打电话问客服就是各种的官方话术拒绝处理

我于2024年11月19日在风枫叶租车*台租了一辆车，我要求的是送车上门，结果人未送车上门还收取了送车费并未退还，系统出现错误还多收取了超时费。

事由，10月14号在枫叶租了个车，当时我已支付1199车辆费用和400车辆保险费用，用车一天不到，此车当时已经逾期保养1万8000公里，没有日常维护好汽车随便发车给我，车辆本身偏磨导致轮胎破损，商家要我承担轮胎维修费用，在无通知，无明细情况下，从我押金自主扣除了1500元，非我自身原因扣除我的钱，侵犯我的权益，而且随便定责是我的原因。 此轮胎商家收费远超市场价，这属于乱收费行为。多次沟通无果依旧强行定为我的责任 商家车辆为非营运车辆，作为营运租赁。要求商家给我合理的说法

枫叶租车欺诈消费者，随意扣租车押金 国庆期间通过支付宝小程序在枫叶租车下单租车，租车时业务人员说车都有保险，5万以内小擦碰都不用扣费，验车时发现一些车辆不完整的地发发给工作人员，其要求我撤回图片，说都没事他会处理；最后交车时发现两处小擦伤，说要扣费，我不认可，最后未经过我同意，直接从我花呗扣款1400元。