枫叶租车恶意扣款欺诈消费者

本人于2023年6月14-19日通过携程平台在广州租赁该公司的奥迪A4L汽车。6月16日，本人不慎遗失车辆钥匙。次日，该公司要求本人缴纳15000元押金。该公司之后要求更换车锁芯片，本人未同意并主张愿意赔偿配钥匙的费用，该公司未经本人同意声称必须换芯片，并表示花费了8000余元，其他费用为停运费。本人在租赁车辆时已购买尊享服务，该服务已明确表明承租人无需承担车损及停运费用，本人与该公司及携程平台联系，要求退还押金，该公司及携程未妥善处理，一直未退费。请相关部门介入，维护本人合法权益。

我徐劲林2023年在枫叶租车APP租用一台奔驰GlC粤B车牌每星期按时支付租金，突然销售告知我要还车，因本人再外地出差距离深圳1000多公里无法正常返还，询问有其他方案么，未等到答复该公司通过定位直接来到车辆旁强行收走并于2023.10.23扣除我押金12000元。现要求退还押金（订单号：fyzzf202310********160）

在平台用了几年的账号，今天想租辆车的告知账号无法使用，期间用车没有发生过任何违章和车辆损坏，然后就被莫名其妙的被拉黑了，就是说我几年花了好几万的账号就被莫名其妙的拉黑了，被当地门店经理拉黑，打电话问客服就是各种的官方话术拒绝处理

我于2024年11月19日在风枫叶租车平台租了一辆车，我要求的是送车上门，结果人未送车上门还收取了送车费并未退还，系统出现错误还多收取了超时费。

事由，10月14号在枫叶租了个车，当时我已支付1199车辆费用和400车辆保险费用，用车一天不到，此车当时已经逾期保养1万8000公里，没有日常维护好汽车随便发车给我，车辆本身偏磨导致轮胎破损，商家要我承担轮胎维修费用，在无通知，无明细情况下，从我押金自主扣除了1500元，非我自身原因扣除我的钱，侵犯我的权益，而且随便定责是我的原因。 此轮胎商家收费远超市场价，这属于乱收费行为。多次沟通无果依旧强行定为我的责任 商家车辆为非营运车辆，作为营运租赁。要求商家给我合理的说法

我于2024年8月9日下午4点45分在枫叶租车公司广州保利·克洛维线下网点取到一辆有严重安全隐患（轮胎内侧严重磨损）的宝马i3小客车。2024年8月11日晚上在深武高速公路上高速行驶时，发生轮胎突然泄压的严重安全问题，车辆在高速状态下颠簸震颤失控，险些造成惨剧。停车拨打122救援后发现车辆轮胎磨损严重，能看到轮胎钢线因磨损明显外露，联系租车公司之后，以联系不到领导搪塞我们，让我们冒着随时爆胎的风险强行打气开下高速。轮胎强行打气之后，轮胎快速泄气。因为高速行驶会失控故无法快速行驶，导致高速路上以30km/h的速度慢速行驶，严重影响公共交通安全。作为车辆保管方有义务定期检查车辆状况，向顾客提供一辆安全的车，把装有这种磨损到钢丝的轮胎交给客户，险些在高速公路快速行驶中发生事故。我认为很明显是租车公司的责任。我要求赔偿因为车辆故障对我造成的损失。

投诉枫叶租车乱收费，人工加油服务费一套下来，需要我支付118元，强制绑定芝麻信用分，强制扣款！我已经是加满油归还，却被工作人员告知不满油，简直是蛇鼠一窝，客服不处理。

事实是加满油的，但工作人员却说没有加满油，强行收取118元