永琪美容美发：9800元美容套餐无法消费要求退款

2024年6月7日，我被江汉区万松园永琪美容美发店电话通知，说我被选为幸运顾客，可以付一笔诚意金做一年36次＋6次的护理加科技美容，在规定时间内做完以后可以全款退给我诚意金！于是在他们这种做完可以退费的诱导消费下，我办理了这张年卡！ 办卡后的这一年，每个星期约护理时间都受到了限制，要么没有房间，要么周六日她们做其他项目不能约，要么开会要么培训，总之很难约上，每次都要发火去约才勉强能约上！在店内做完约下一次护理也约不上！生怕你做完了36次！其间我多次要求退费，不仅因为每次预约都很难！连前台预约电话都没有！而且每次来做护理没有服务时间的规定，我这个护理是最少半小时按摩，她们给我搞个15分钟浑水摸鱼！等于说办完卡以后完全没有服务质量，合约上没有对她们的服务要求，只有对我这个顾客的要求了！这是对消费者的霸王条款！如果说是消费5980办卡我肯定不会办这样一张完全没有服务约束的年卡！这不就是是被诱导诈*了！你不做，你交的5980元退不了，你做了商家说你做了还想退费？这不是诈*是什么！！我付款给永琪美容美发，36次服务的是花涧荟美容会所，6次科技美容又是另外一家店柔依美医疗美容诊所！在市民之家那里！一个三无的小医美诊所做科技美容要不是硬要完成6项才能退款，我是绝对不会去这家做的！建议查处柔依美是否有医师执照！是否有资质开医美诊所！卫健委彻查此家医美！ 合约上商家承诺的生日礼，闺蜜礼金我均未收到，商家自己没有遵守合约条款！合约失效！ 2025年6月14日我做完了36次＋6次，永琪美容美发不退费！ 永琪美容美发诱导消费行为，签署霸王条款，严重违反消费者权益保护法！以欺诈诱导消费者购买年卡，扰乱市场，侵害消费者权益！

我于2024年8月16日22点45分在永琪美容美发绿地世纪城店被诱导消费他们所谓的王牌品相，出现了一次都没有消费过但是不给线上退款的问题，侵犯了我的公平交易权、财产权和知情权，我的诉求是线上全额退款。 详情如下：当时给我和我同事都说可以体验一下，项目结束多个人就开始轮番轰炸我跟我同事要消费他们的项目，当时签署完合同后，并没有给我提供发票，也没有提供给我合同的复印件，这里还严重怀疑存在偷税漏税的情况。体验完第二，三天我的身体就出现了淤青疼痛，身体不适。然后每隔几天就会打电话骚扰我让我去店里消费，但我因为做完第二天效果不明显且身体还出现了不适感，对这个项目的真实有效性产生了怀疑就一次都没有去过，再打电话过来诱导我消费我就申请了退款，但是电话里面告知我只能去店里面才能商量退款，这里其实就是店家的拖延政策。后面因为工作忙搬家等事项没有顾得上再处理这件事，现在在和商家商量退款的时候还是让去店里面，并且还要提供身份证信息，还即将进一步侵犯我的个人隐私。 所以这里走线上投诉流程，诉求是线上全额退款。

本人于2024年6月3日参与贵店“超级粉丝节”活动，经工作人员推荐签订协议（附协议照片/复印件），约定支付3980元押金即可免费享受36次面部护理，并承诺在一年内完成全部护理后全额退还押金。现本人已严格履行协议要求（附协议记录凭证），但贵店拒不退还押金且采取微信不回、电话不接的消极态度，已构成严重违约！花涧荟武汉紫阳路店，现在又改名字了！

我于2023年7月在南京溧水被强制充值五百元 ，现卡里有600多，店倒闭了联系客服 不给退卡

美容美发，整形塑形。不醉不休北京时间今晚还得关系不错奶茶那就多久别想那些北戴河不行不行那这半辈子v效果好的话不在本地宝

闭店未通知，现有将近一万一左右未消费，要求退款 六千左右是美容项目 在店内客户资料签字消费。5198是还未消费掉的美容美发实体卡

去门店要求退款，当时预充值的费用，门店告知由于卡的那个优惠率是3折，所以充值费用只能折算到3折，退款要返回原价退，我说我充了5000块我都没用过，你就要我去折算，如果我花掉了，比如说在你这里洗个头洗掉了10块。，那你折算回去，你现在是5000块，1分没用，你要我折算。成原价，这算什么呢我现在要求全额退款。

此前在永琪美容美发店充值18000元美容卡，由于业务员变更，将我的卡转美发卡，由于店员频繁更替，加之服务内容及服务态度 恶劣，卡中现在还剩余9500元，多次协调退款无果。门店电话已无法拨通

本人于2024年1月14日参与西安永琪“超级形象代言人”活动，经工作人员推荐签订协议（附协议照片/复印件），约定支付16780元诚意金即可免费享受36次面部及肩颈护理，并承诺在一年内完成全部护理后全额退还诚意金。现本人已严格履行协议要求（附协议记录凭证），但贵店拒不退还押金，已构成严重违约！

充卡1000用了三次因工作原因要退卡告知我要把之前用的给补上然后就补上了之后还剩3百多要求退卡告知必须等15天然后等了15天依旧没有返还这个钱