已解释
壹米滴答未履行保价理赔责任及未取得运输许可
2024年11月30日由壹米滴答公司提供的物流服务寄出网购已打开并且使用的商品,并且购买该公司提供的保价协议,保价1500元(运单号:10********07)该公司物流网点未妥善处置包裹,未履行检查包裹责任,对箱内商品不进行包装,导致我在12月3日收货货物时发现货物受损,随即拨打该公司客服电话进行理赔,该公司称7至15天之内给予赔偿,时至今日该公司仍然没有给到合理的答复,各种理由、借口拖延至今日,不履行保价协议责任。第二我要举报江西南昌壹米滴答物流公司没有取得交通运输部门的普通货物运输经营许可证仍给我提供运输服务是否合法。根据物流货物保管要求,保险和承运人责任:购买货运保险,确保货物完整无损,承运人对货物保管质量负有主要责任。根据中国合同法规定贵公司应当与我履行保价协定。赔付我商品价值
投诉编号:98215188
投诉对象


壹米滴答
近30天投诉解决率86%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
1180元
投诉问题
#货物损坏
#保价理赔
#签收纠纷
投诉进度
评论 5

网友保保_e1e54d49
物流

网友保保_f615e97b
在壹米滴答的物流,同我受害经历一样,1.货物于2025年1月3日下午4点左右送到成都客户处,送货人和收货人在场,现场打开发现损坏。当时就将损坏图片和视频发给物流网点,就联系网点进行理赔事宜。2. 物流支付保险费100元,请提供保险单据。3.壹米滴答说外包无损,最为关键的是现场打开
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壹米滴答第一次听说