UCC洗衣：鞋子送洗后变色且赔偿无果

我四号送过去洗衣服，然后。他洗了一次洗漱黑印，然后之后他又拿走，又不如重新洗洗完之后我就拿回来了。拿回来了之后我也没有认真看，等我今天我要回东北的时候，拿出来一看全部掉皮。洗坏了洗烂了，然后说我找他他不承认，不承认是他洗坏的，不承认我这个是皮子，要邮到他自己的ucc公司去鉴定。他都拿走了两次了，并没有达到我的满意。他为什么还要拿走？第三次说再给我处理。我不同意 不赔偿 说你举报我吧 就是死不要脸的态度 我录音了 最后承认了 是他的问题 然后又说我这不是皮毛一体 我真无语了 6000大衣不是皮毛一体是什么是人都能看出来皮毛一体 他就是无赖 滚刀肉！不处理 不要脸

我在2024年4月4日在UCC国际洗衣店(营业执照: 沈阳市沈北新区优特洗洗衣店)送去两件羽绒服, 一件粉色长款羽绒服，一件乔丹米白色短款羽绒服,4月11号取回时发现米白色短款羽绒服颜色出现色差 和黄色污渍，4月12号给送回，店员说给重新洗 下，并把黄色污渍洗掉,如果洗不掉原价退，4月 16号我再去，他们老板不承认,说衣服送过去就 是那个颜色,还有黄色污渍也是,也不承认小票。 并且发现我的以粉色羽绒服羽，洗完全部都成团 我要求照价赔偿，并且道歉

我刚买不久的Burberry风衣，穿后第一次干洗，5.11日在深圳南山UCC国际洗衣（华侨城店）干洗后严重掉色，风衣表面发白，袖口肩膀多处有白色不均斑点。风衣是装柜正品，专柜价20500元。5.13日我和干洗店老板夫妇带洗坏的风衣去深圳罗湖万象城Burberry专卖店请专柜的专业人士鉴定我的风衣，专柜人证实 第一我的风衣是专柜正品，第二Burberry风衣干洗不会掉色，他们是百年老品牌，有英国皇家认证书。第三Burberry风衣之所以卖那么贵，因为有防水涂层，有防雨特效外，也具有防护衣服被掉色功能。专柜人也指出我的风衣干洗后严重掉色，发白，袖口等多处有白色不均斑点，告知他们其他客户风衣干洗完后根本不会出现这样的现象。干洗店老板夫妇才承认是他们干洗造成的，承诺先拿回UCC总部处理，保证复原风衣颜色，如果不满意照价赔偿。专柜人告知不能用染色剂染色，染色剂会破坏风衣的防水涂层，我也反复告知洗衣店老板夫妇不要用染色剂染色，否则衣服会被破坏。干洗店老板夫妇承诺不会染色，让我相信他们UCC总部的能力，一定会复原风衣颜色让我满意，在他们的各方面保证下，我才同意他们拿回总部处理。 7.1日我再去干洗店取衣服，发现风衣表面非常僵硬，跟之前衣服手感完全不一样，我问洗衣店老板是否染色，他说没有，只是护理，一直不说是怎么护理的，我再三询问下，他说是用毛刷刷的。毛刷刷只能更破坏风衣面料表面的纤维，使衣服颜色越来越浅，不可能修复颜色。双方无法达成共识，我们再次去Burberry专柜，专柜人也觉得风衣发硬，且在风衣正前方发现有一块染色的大斑点，很明显是染色不均遗留的米色斑圈，第一次干洗后根本没有这个色圈。我的风衣已经被干洗店严重破坏，无法复原，我要求干洗店老板对弄坏的风衣照价赔偿，干洗店老板拒绝赔偿。说话各种狡辩，依然拒绝赔偿，协调人员建议找大家都认可的第三方鉴证机构鉴定，我表示同意。我要求查风衣掉色，防水涂层破坏，染色3项，只要查出一项，说明我的衣服被破坏，就要求UCC老板照价赔偿，UCC老板拒绝找第三方检测机构检验，协调失败。 干洗店老板开UCC国际干洗店，可以接收任何国际品牌的衣服干洗，收取我们高价的干洗费，洗坏衣服，就要有承担对客户衣服的赔偿责任。我恳求消费维权机构为我们消费者维权。

日期：2025年3月9日 。 洗涤店铺：苏州高新区狮山天街生活广场。 社会统一代码92****05MA1WLA0H91 洗涤店铺电话：150****3158 本人电话：177****7161 通过老板微信联系上门取件取走了三鞋三衣进行洗涤，2025年3月16日送回衣鞋，发现洗涤后的FOOT INDUSTRY x adidas originals GAZELLE Indoor 米白色36.5码数鞋子（除鞋左侧有轻微磨损），后跟皮质被暴力手洗以及刺激性洗洁剂导致严重破损爆皮裂皮，联系商家后，拒绝沟通和补偿。图一为送洗照片，除了灰渍，并没有任何皮质裂开破损情况。洗完之后不仅后跟明显裂开，包括底部也是断皮严重。鞋子现在已经属于报废状态。商家如果真的说我的鞋子裂皮不可能不拍照片的，但是商家明知道鞋子洗坏了，还拒绝沟通，性质极其恶劣。阿迪达斯鞋子金额购买为989元，阿迪达斯鞋子清洗费用为80。现要求退还洗涤费用80元以及赔偿鞋子80%费用791.2元，因鞋子已经使用故损耗费折合20%。

我于2024年12月22日，送去ucc一件黑色冲锋衣进行清洗，于2025年03月16日取衣时被告知衣物已被取走，商家拒不承认衣物丢失，该图片是当时补的费用，另外的费用是从会员卡里扣的

朋友原单位于2021年在内蒙古巴彦淖尔市临河区UCC洗衣连锁（经纬公寓店）给办了洗衣卡作为员工福利。后朋友因工作原因去到其他城市，把洗衣卡留给我们，卡里剩余470多元，但洗衣店说卡不能用，只能本人和亲属用，也不给退钱，协商无效，给UCC洗衣连锁总部打电话说明情况，总部反应此事和门店自己解决，他们不管。 诉求:可以继续使用洗衣卡或者退还卡里的钱。

我在2025.3.11下单25件全新的速干运动衣给深圳UCC国际洗衣（龙馨家园精选店），特意告知对方有两件不用洗只需要熨烫并用回原包装袋作为礼品送给客户，对方表示清楚了解。 但12号收到衣服却发现那两件没有按照要求包装，用的是洗衣店的袋子。赶紧联系洗衣店，对方承诺第二天把原包装袋14:00左右送回。结果第二天洗衣店失联无法联系，打了好几个电话都不接，到了下午16:00才回复，已经耽误了我这边礼品的送出时间，最后我们不得已只能重新购买了两件衣服。 向洗衣店追责，店主反而耍赖说他们只负责洗好衣服，其他不管，简直是强词夺理。而且通过微信收款，也拒绝退回剩余充值差价！也不给开发票！ 希望消保能勒令该商家退回费用！并承担客户损失并开具对应的发票。

本人于2024年4月27日在太原市小店区电子街恒大底商UCC国际洗衣店充值300元会员卡。2025年3月去店里进行消费时，发现店铺关门，现在导致会员卡里钱被*。

本人于2025年2月28号在景德镇恒大御景ucc洗衣店洗一件羽绒服。🈶内胆可以脱卸的，黑白色……外套颜色洗了褪色，跟花猫似的，商家不给予赔偿……说衣服掉色不是他的问题是衣服质量问题 而且这是第二次跟我洗，第一次2🈷️10号没有问题，也没有褪色，这次给她洗就变成衣服问题，商家态度恶劣，我要求赔偿

2025年1月25日，我在UCC洗衣国际（富川县香港城店）充值了500元，现商家于1.27至今未开门，电话无法联系，疑是圈钱跑路，侵犯了消费者权益，现申请退回我的会员余额约480元。