投诉详情
已解释

知乎知学堂虚假宣传诱导消费2980元

知乎知学堂存在虚假宣传欺诈交易,我在2025年1月12日在知乎免费课被虚假宣传诱导消费,用支付宝购买了2980元的知乎知学堂 知乎 知学堂「小说推文&短剧推短剧推广小说推文&广速成班」直播专属福利01.13速成班0基础入门双赛道变现 1、虚假宣传:①讲师强调是知乎平台官方活动,但收款账号却不是知乎智者四海(北京)技术有限公司。因之前对接客服企业微信显示认证企业简称为知乎,全称为智者四海(北京)技术有限公司,直播讲师一直强调说是知乎官方,并且宣讲是知乎平台组织的1次年末限额活动,诱导学员分期付费购买课程,因认可相信知乎官方大平台,这才下单购买,付款后发现收款账户为武汉知博文烁科技有限公司,而不是知乎官方收款账号,双方并不是子公司关系,存在虚假宣传、诱导、欺诈交易等问题②给学员发放盗版工具,付款后,给学员发放破解版剪映,涉嫌侵权软件著作权 2、诱导消费者:该公司白鹿讲师在宣传时多次对培训效果做出了明示或暗示性宣传,且报名时声称这是年末活动限量30个名额,但购课后仍然收到该课程推送,存在多次制造焦虑、欺诈消费者、诱导超前消费和误导消费者购课行为。违法了广告法第二十四条3、教学质量差:付费开课后,课程现都为录播课。付款后发现都是提前录好的录播课(直播时宣传四节直播课,真实学习计划只有一节),与宣传不符,存在误导信息4、拖延退费、违规扣费:2025年1月12日晚,花费2980元(原价4980元,优惠2000元)。在对方直播诱导下进行付费,付完发现该收款方存在诸多问题,故而在1月15日早提出全额退款5.无网络授课资质。通过国家企业信用信息公示系统查询,发现这家“知乎”未获得网络经营许可证,无在互联网渠道销售网络课程的资质。武汉知博文烁科技有限公司打着“知乎知学堂”的的名号售卖网络课程实际上是违法的,且该企业存在虚假宣传、诱导消费、“挂羊头卖狗肉”等不法行为6.承诺24小时开发票,发票一直是开发票中,有偷税漏税的嫌疑7.知乎的知学堂该课程未提供方便的退款接口; 我在投诉平台上看到也有学员和我遭遇一模一样的情况,不知道他们是不是在拖延时间 诉求:1、由于对方本身存在违法违规情况,本人提出全额退款,合理合法合规,请武汉市市场监督管理局和知乎平台方督促全额退款; 2、鉴于该公司(武汉知博文烁科技有限公司)存在多处违法行为(虚假宣传、诱导消费、给学员发放盗版软件等)
投诉编号:98204573
投诉对象
知乎知学堂-知博文烁
近30天投诉解决率68.99% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
2980元
投诉问题
#诈骗#虚假宣传#退款纠纷
投诉进度
评论 0
查看全部 0 条评论
相关投诉推荐
知乎知学堂虚假宣传,要求退款
我于2023年10月21号支付3980元购买知乎知学堂的课程,宣称一对一制作人和各种福利,帮扶式教学,一年的学习时间。实际上就几个视频让我们看完了就解散群聊,啥都没学到,自然也没有收益,只留下了一个工作人员的微信,其他什么也没得到。我和其他学员交流也是被严厉禁止的,在缴费之前说会和业内人员交流沟通也自然是做不到的,我的需求就是退款,根本就是*子,退款!!!
已退款
知乎知学堂课程退款遭拒,扣除不合理费用
我于2023年10月在知乎知学堂购买了《AI大模型全栈工程师培养计划第三期》课程,但此课程开课后我只上了6节课后就开始长期加班和身体状况没有时间跟课(共44节)等抽出时间后才想起来这个课程、此时这个课程已偏离了我的职业规划,所以寻求助教老师协商退款,我诉求扣除6节课后退剩下的钱就行,该课程总共花费3380,扣除六节课后应退我2919元,但是该机构和助教老师怎么都不肯退款,严重损害了我的利益。在消费保投诉后,对方只来了一次电话说只能退我600元,剩下的都要当作服务费扣除,我不同意毕竟我连上课时间都没有根本没有进行所谓的什么服务,对方便挂了电话再也没有下文
已退款
知乎知学堂网课未上课申请退款遭拒
上个学期买了知乎知学堂的ai应用大模型网课,价值4980,目前还没有听一节课,和相关工作人员沟通星期一退款,现在打电话还没有接电话,还未退款。我着急用钱
已赔偿
知乎知学堂AI大模型课程退款纠纷
20254月17在知乎知学堂买了ai大模型课价值4980,当天晚上和知乎助手聊天说退款一直和我绕弯子。 然后打电话给客服说7,8个工作日退款我觉得是*我的 我现在很着急用钱。
已完结
知乎知学堂虚假宣传诱导消费,课程质量差要求退款
事件经过:本人于2025年1月16日在知乎参加为期两天的AI应用实战营公开直播课。并于2025年1月18日以3980元的价格购买了该课程。受*理由如下 1.虚假宣传、诱导消费 公开课讲课老师为大圆老师,课程内容初看颇具吸引力,在公开课接近尾声时开始推销课程。课程自称知乎官方,由专业讲师带队亲自授课,还特别强调了有专业接单渠道并提供一对一专业指导,承诺能够为学员提供高质量的实践机会和可观的收益。首先武汉知博文烁并非知乎的子公司,两者没有直接关系;其次直播中屡次称一共只有60个名额并且为了打消学费太贵、学员不肯掏钱的顾虑,随后告知可以分期付款的方式购买其课程并有机会可以免单,从而煽动消费者购买课程。 2.课程内容质量低下 随着学习的深入,逐渐发现课程内容与网络上大量免费教程十分相似,且几乎全部为预先录制的视频课程,缺乏实时互动与学习指导。丁丁老师作为主讲,学员几乎无法直接与其进行学术交流,所有的疑问和反馈只能通过助教进行沟通 。诉求:退回学费3980元
已完结
知乎知学堂课程虚假宣传诱导消费要求退款
希望市场监督部门可以协助调查,知乎平台上的图文变现实战计划的课程存在引诱消费,虚假宣传的行为,我希望能够全额退还2580元。 本人于2025年3月8号在知乎上的一篇文章上偶然看到的插在里面的链接,打着1元领取福利的旗号,并诱导本人报名2580元的课程。 一是存在虚假宣传:对方机构存在实际情况于宣传情况不符的行为,说会给我们提供专门买过来的视频素材库,但是实际上这些素材只是网上找的并整合在一起的。 宣传直播中号称有100多+平台的一级授权,实际上是通过第三方小程序星子助推获得授权,获得的授权也没有100多家,可供选择的任务只有33个平台,其中属于知乎的就有6个,番茄,七猫,头条等还有重复的,算下来总共也就23个平台的授权。 声称会为我们提供知乎内部专门的相关AI的各种工具,可实际上并没有推放给本人。 二是存在诱导消费行为:宣传直播课中老师多次对培训效果做出了暗示性宣传,而且最后让报名时,他们说只放三十个名额,但是实际上,这个计划现在还有,还可以报名。 本人购买课程也是出于对知乎这个平台的信任,但它却不值得我信任,我举报初衷是为了让其他消费者避免受*。而平台只退还了本人一半的金额,本人述求退还剩余的1290元。
已完结
知乎知学堂涉嫌欺诈交易要求退款
本人于2025年4月1日晚上21点28分在知乎直播间花费2980元购买小说推文/短剧推广速成班课程,因之前对接微信是企业微信显示认证企业简称为知乎,全称为智者四海(北京)技术有限公司,直播讲师也说是知乎官方,因认可知乎官方大平台,才下单购买,付款后发现收款账户为武汉知博文烁科技有限公司,而不是知乎官方收款账号,双方并不是子公司关系,且武汉知博文烁科技有限公司营业范围并没有网上授课培训等内容,故认为对方欺诈交易,搜索知乎知乐堂-知博文烁在网上纠纷也多,而且购买课程时对方一再催促,用打折、限额、最后名额等词汇诱导本人做冲动之下购买课程。此课程4月7号才会开讲,为防止到开课后或者付款超过7天后等,助教老师以3-5个工作日为借口拖延,因为是花呗分期支付,担心迟则生变,为保本人的合法权益,所以提出此申诉,我的诉求是要求尽快全额退款。
已退款
关于‘武汉知博文烁科技有限公司’直播间虚假宣传及退费被拒的投诉
本人于2024年2月23日在“武汉知博文烁科技有限公司”开设的直播间报名软考网课,报名费为3680元。直播间宣传报名后课程包过,且不满意可以随时退费,报名后的学习平台为“知乎知学堂”。本人缴费报名后一直未进行相关网课学习,未签署订单中的电子合同,平台方也未提醒签署订单中的电子合同,并未开具发票。本人于2024年9月30日向课程助教老师及知乎知学堂平台方发起退费诉求和投诉,遭到双方拒绝,理由为已过七天无理由退货,这与直播间卖课时宣传的可以随时退费的事实严重不符,涉及虚假和夸大宣传、偷税漏税等问题,希望通过平台介入协助退费,谢谢!
已退款
知乎知学堂-知博文烁AI应用课未兑现退款承诺
我于2025年2月19日购买了知乎知学堂的AI应用课,当时大圆老师承诺试课七天无理由退款,购买成功后发现课程大多为录播,并不像宣传说的一对一指导,我一节课没有听,于2025年2月20号申请退款,结果我退课时助教老师已我没上一节课为理由,拒不退款。我的诉求是全额退款。当时也是觉得知乎的名气很大,很信任这个平台,才决定试听的,结果知乎平台很令人失望。之后我查了一些资料看到了往期学员的投诉,才知道,当时大圆老师承诺的接单,也是虚假宣传。我的诉求是全额退款。
已退款
知乎知学堂-知博文烁:课程质量问题及退款纠纷
我于2025年2月7日晚上10:30购买了[软考高级-系统架构设计师]的课程,并被告知享有七天无理由退款服务。然而,遇到以下问题:课程质量差:实际内容与宣传不符学习后无法掌握知识。反馈无效:多次反馈未获得实质性解决。退款被拒:申请全额退款时,以超时为由拒绝。实际上,课程是从2月8日上午10点才开始提供,应从该日起算七天。鉴于上述情况,我希望得到全额退款。
已退款