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波司登童装旗舰店售卖不符描述的羽绒服

一月一日晚上购买了波司登一件童装羽绒服,铝色。价格399。一月三日到货,鸭绒味道很大。晾晒一天,味道并没有改善,晚上 我就对羽绒服进行了清洗。 并发现,都是灰鸭绒。然后我咨询了客服。客服已读疯了,一会才告诉我是灰鸭绒。我就问他为什么水洗标和购买详情里面都没有标注。 隔天,我给波司登官网打电话。客服说他们深色用灰鸭绒,浅色用白鸭绒。我购买的颜色就是浅色呀,为什么都是灰鸭绒呢。我觉得商家有误导消费者,并且也不像商家所说的那样,存在白鸭绒。都是灰鸭绒, 没有人联系我做处理,衣服在江苏放着,一直不处理。冷态度
投诉编号:98201161
投诉对象
波司登童装旗舰店
平均处理时长:7天内
涉诉金额
399元
投诉问题
#货不对版#虚假宣传
投诉进度
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