前程无忧企业会员套餐涉嫌欺诈及账号被封禁

2025年3月27日通过前程无忧APP找工作看到广州建观餐饮管理的陈*发布招聘修改小说错别字的招聘信息然后就投了简历叫我去微信搜索公众号（张*）关注后叫我去下载一个APP（微精灵）拿她给发的邀请码177****3075在微精灵注册一个账号 注册好之后就有一个叫王*的跟我说她现在接待的人有点多修改小说错别字的活要等3-5才能交我问我要不要先帮忙一个忙就有空点点拼单一天就能有160左右的钱说不用我付钱的单纯赚然后她就给我一个邀请码和网站去注册注册好后给她发我账号的邀请码她再注册一个之后她往自己的账号充了6000让我去帮她点拼单完成50单拼单后我回到自己的账号的确是有157的余额但拼单需要余额满300才可以进行所以我是3.28又得到了157的佣金后才进行的拼单但拼单过程中出现3倍佣金的福利单但不能取消订单却前一单金额被冻结了需要充值下一单足够金额才能继续拼单提现必须要拼够50单才可以提现3.28充值了300也是完成50单提现成功了3.29首先充了300拼单出现第一单福利单后充值600之后又出现福利单充值1500之后又显示余额不足差4000多，当时我就没有在充值的，选择报警处理，一共损失了2000元，希望消费保可以帮我追回资金

我是一个人力资源上班的工作人员，3月12日在前程无忧购买了vip价值3888元一年使用期但是使用到3月14号平台无缘无故给我下架vip日权益，我去客服反馈客服说他没有权限让我在系统里面反馈我反馈后给我的结果都是有人上传虚假的资料，本帐号会员78****30，从未上传过任何资料说公司旗下有人上传是哪位上传的跟我有什么关系，找平台和客服申诉无人解决，此事打客服电话说没有权限在平台申诉回复结果都一样，已经到现在半个多月过去了，无人解决，烦上海市政府出面解决一下把我的款项退回或者回复我的权益，我是无辜的，一个受害者，什么都没做，无故封禁我账号

我于2025年3月19日在前程无忧招聘网收到一份图书馆管理员的面试邀请，确定3.19日下午3点10分左右面试。当我到达面试所在地，自称面试官的女士自顾自说了一大通，模糊用人单位与他们的关系，诱导缴纳金额和签订协议。后发现他们只是提供招聘信息，且招聘信息与实际不符，故在此投诉。其公众号为四川智汇前程，客服电话02886699831和02886699930。其并未说明这些钱款的具体用途，且无发票，在此请求希望可以退回全部金额

我于2025年2月27日在前程无忧招聘网收到一份图书馆管理员的面试邀请，确定3.3日下午3点半面试。当我到达面试所在地，自称面试官的女士自顾自说了一大通，模糊用人单位与他们的关系，诱导缴纳金额和签订协议。后发现他们只是提供招聘信息，且招聘信息与实际不符，故在此投诉。其公众号为四川智汇前程，客服电话02886699831和02886699930。发现受*后马上打电话咨询退款，但其称可以退300元，95元工本费不退，但其并未说明这些钱款的具体用途，且无发票，在此请求希望可以退回全部金额，并封了这些*子机构，以免更多人上当受*。

我于2025年2月17日在前程无忧招聘平台购买招聘畅聊产品，从购买日到现在，旺季招人无效果，一个人都没招来，我的诉求是退款，对方不同意！

我于2025年2月28日，购买了前程无忧企业会员套餐，1988元，该软件也并未提供相关服务合同，于当天下午开通后，我进行发布岗位并通过审核，3月3日上午账号被封禁，反馈理由为职位违规，但是岗位发布当时却通过了审核，还没正常使用，已造成欺诈我的行为。打客服电话一直踢皮球，未处理，耽误了业务，并涉及欺诈消费者行为，申请退款，我未正常使用账号，平台封禁，已造成欺诈我的消费1988元，平台无权剥夺我花钱购买的会员权益，现请求介入申请原路退款。终止合作。

我于2025年3月1日晚上，在前程无忧平台进行会员充值招聘。结果冲完钱，会员权益始终未到账。跟平台客服联系反复推脱。现要求要么退款，要么把我所购买的会员权益恢复正常。

与前程无忧合作了招聘会员，一年是13320，有两百个点数一个点数价值66元，昨天我们发布一个职位，前程无忧平台默认帮用户勾选了增值曝光服务直接自动扣费了，除非用户要在最后面去主动勾选不使用才不会扣费，诱导消费。要求退款

本人于2025年2月11日购买前程无忧产品金额是10080元，使用了不到一周的时间简历投递数远远低于预期的效果，现在每天的简历数只有4-5个，导致公司无法正常工作和运营，在2025年1月9日前程无忧的销售客服联系我，也给我发了其他公司后台简历投递数据，一周的投递数是3578，一个月的投递数是9338，而我们现在数据是一周之后每天只能收到5个左右的简历，根本没有任何效果，和她们之前发的数据差别太大，17号联系销售人员反馈账号异常没有什么简历还不能主动联系人才，销售人员发了其他公司的数据说不错，让更改一下职位的关键词，这边也进行了更改，第二天还是没有效果，18号又进行反馈没有得到有效回复，提出退款并未回复，19号我又联系客服进行退款，客服说让联系他们主管她管不了，上午联系主管说在开会，下午又联系说让技术给看看，周五给我答复，周五给出的答复是城市太集中，产品数不能一次性用完，要间隔一个多星期发几个，这个问题销售根本没有讲过，说让我再花2000-3000进行一下升级再购买一些产品数发布一些职位试试效果，我拒绝了，10080元看不到效果，再升级就可以看到效果了吗？实际问题还没有解决，他们主管说明天加班登陆账号看一下问题所在，说周五技术部门给看了没有限流，在没有限流的情况下现在每天只有4-5个简历无法正常工作，严重影响了我们的正常工作运行，多次申请退款说退不了，而又没有得到有效的处理和开账号之前他们发的数据差别太大，2月22日销售联系我说今天登陆账号给看看，账号密码发过去，一天也没有任何反馈，我们就这样天天在这耗着时间。现在的诉求就是要求扣掉一个星期的费用300元进行退款9780元，关闭账号，终止合同！

公司新注册了前程无忧的账号，发布了一个职位，有几个候选人投了简历，想要邀请客户上门来面试，但是前程无忧平台面试邀请需要开通月卡会员，我按照提示开通了但是有消费陷阱，前程无忧的月卡分为普通版跟尊享版，所以我就直接点进推荐的开通了，但是开的是普通版，但是后面发现普通版并不能发送面试邀请，要尊享版才行，立即打电话给客服要求更改套餐或者退费后我重新购买，客户一律不理会，一直说是我的问题，他们平台不给任何人退费。误导消费者。而且平台也没有可以退费跟更改套餐的页面