悟空祛痘虚假宣传并诱导贷款，服务态度恶劣

我于2025年2月27日看到团购16体验悟空祛痘和朋友去 测完后就说16的没效果 可以办680的 两个人一人两次 办了然后我去做的时候就开始让我自己办卡才给我做 对我开始敷衍式做护理 后面办了第二次因为人多 护理的更加敷衍 效果也不明显 要求退款

自23年12月起，本人持续在该商家处购买祛痘年卡（12800+元/年，根据痘痘严重程度分为不同等级对应不同收费标准）、皮肤屏障修复套盒（共计41次52890元）、肽净颜（34000+元/次，共计5次）等，共计花费267,891元。 在本年度祛痘及祛痘坑过程中，该机构的产品对我毫无效果，我不光痘坑没有平复、仍然持续长痘，严重程度更甚从前。因该机构人员变动，我经历了3位美容师和3位美容主任，持续以各种理由pua我的皮肤状况，并不断向我推销，不做任何提示说明，令消费者产生错误信念，对产品功效产生错误判断。在我购买了相关产品套盒之后，以次充好，套盒内有AB两款产品，仅给我使用A产品，在被我发现后辩称产品套盒内仅有A产品，在我发出图片后仍然持续辩解。最离谱的是，该祛痘机构产品价格虚高离谱，店内所售“毛囊净化套餐”4980元/10次所用产品为淘宝同款“兰都毛囊清洁霜”115元/500g，约可以使用100次；店内售价34000元/次的肽净颜，实际使用海绵骨针，淘宝售价不到200元一整盒。 在我提出要求退款预付卡内未消费余额6万多元时，该商家经理态度极为嚣张，辩称我消费时的营业执照已经注销，前法人卷款潜逃，实则该门店的实际经营班子为原班人马，“职业闭店人”而已，妄图用注销营业执照逃避一切法律责任。 本人要求针对所有无效项目全额退款267,891元

于2024年12月22号，因美团团购便宜来了这里治痘，她便一直给我推销6800的祛痘，我不买一直说，于是我便购买了，2025年1月4号，我去做脸的某天又给我推销了，也是我不买一直说，这属于强制消费，最终买了花费10001的祛痘印，总共花费：16823，2025年2月11日又给我推销，这次我不买了，他们就一直说给我推销了3个小时半，也不给我做脸，也不给我走，一直要我买，这是违法行为，后面她在微信向我道歉，我叫她退钱，她一直以不划算为理由多次拒绝的，后面我态度强硬一点，她让我去店里退款，但是去店里我怕我一个人说不过那么多张嘴，所以没去，她不肯线上退，合同中有退款要支付违约金1700，在签合同和推销的过程中，没有跟我说清楚，就让我签，我也没有仔细看，她们还强制消费，诱导签不合理的合同，没有事先说，所以合同不作数，诉求是：线上退款11000元，合同违约金无需付，而如今，昨天悟空祛痘主任给我发消息，要扣除我25%的违约金，违约金我并不知情，是为无效，要求不扣25%违约金，我明日上午会去店里，了解清楚，她微信上说按照合同扣费，不合理，我不同意，我要求她只算清楚做过的项目，不扣除25%违约金这不合理的项目，因为她们店存在强制消费，虚假宣传，诱导贷款等多项违法，我才要求退费的，他们违约，所以我退费不承担违约金这项，下面我有强制消费和诱导贷款的证据。

本人 2024年5月27日在重庆市黄泥磅悟空祛痘店（个体工商户）进行祛痘，共计花费4980元，该机构虛假宣传，违规经营，超出经营范围，诱导本人消费，效果和之前承诺的根本不一致，没有开具发票，存在偷税漏税行为。痘痘一直都在长，都没有停过。当初她们说可以帮我搞学生价，全程拿我的手机操作，说去支付宝扫她们内部的码，然后在支付宝那里保存我的身份证照片去悦己管家申请货款，分12期，每期470.86元，已还9期4237.74元，但是痘痘没有得到改善，每次去都在推销更贵的套餐，但是还是学生，现在越想越不对劲，希望有关部门帮忙协商

我2025年2月21号在深圳卓越中心店悟空祛痘消费680祛痘，一点效果都没有，商家服务态度差，一直在阴阳客户，洗完脸爆痘

我2024年9月在抖音上看到悟空祛痘说去店里做一次才16元，到了之后没钱就让我办贷款，到现在一次项目都没坐，现在说不退款了

本人2024年8月25日在 深圳市悟空祛痘·诺奖技术专业店(深圳国际西岸店)（个体工商户），办理祛痘、祛痘印、祛螨、美白项目，费用1280元，该机构诱导消费，虚假宣传，当时有承诺说祛痘和痘印包祛干净经常性在旁边一直推销公司的其他产品及项目，还有引导去办理贷款分期，请求有关部门调解，请求退费

我于2024年12月22日在悟空祛痘（东城世博广场店）签约了花费6822.67含利息，2025年1月4日被推销购买了10001的嫩肤，今日2025年2月11日被推销买产品，我不购买她们把我押那里讲了3个半小时一直不让走，所以我想退钱，不想再去这家店了，要求她退还所剩的费用。下面有我录的她推销的录音，转文字了就一直向下图那样推销了三个小时半。

我于2024年8月31日，在天津市河西区下瓦房街道晶彩大厦悟空祛痘机构进行16元的体验祛痘。期间被店里一个称作主任的员工，诱导、欺*办了6240元的分期贷款。并未提到分期有利息手续费，且合同违约金高达75% 一个礼拜后，店铺突然闭店整顿，我1次也没用过分期的祛痘服务项目，我要求机构退款、取消分期，对方置之不理、拒不答复。请求有关部门调查，协助取消分期。