美团充电宝：使用一小时后仍被扣99元

前几天因某个原因不便前往门店归还，就让客服暂停了计费，直到26号才有时间且方便归还充电宝，现在已经归还了充电宝，但是在归还充电宝时显示扣了我99元，跟客服反应，一直敷衍了事，没有人工为我服务服务，所以问题是我已经暂停计费了，还扣我99元，还请通过原渠道退款。

充电宝已还，但是机柜故障无法看到充电宝显示灯亮，后续即进行申诉，但是客服一直未处理，直至订单持续计费封顶并扣款，后续打电话给客服，电话无法接通，自助建单和人工客服联系上后，订单并未得到妥善解决，客服私自结束订单，导致客户无法继续解决问题

我在5月25日，分别使用134****3212和130****2640手机号租借美团1元宝，后续因为自身不方便归还而进行暂停计费，通常情况下一次暂停计费的时间是24小时，但是他给我暂停这两个订单时，只暂停了几个小时，我，我看见暂停时间快要到了，随机找了两个充电宝仓进行归还，导致计费异常增多，现诉求退款并减少租借费用

补充信息 2025.6.7日下午一家人在A露营地，中途本人由于手机电量低本人去租借帐篷旁边的美团充电宝扫码两遍未租借成功，但美团充电宝但扣费99，申报客服显示要归还充电宝。联系客服也未及时跟进处理。

因2025年6月4日21点30分左右租赁的充电宝，用了半个小时后，归还了，充电宝已归还，但是还没扣钱，一直在计费

我已经把充电宝 归还了 一直还在扣费 这是欺*消费者 还不给一个解释

我在2025年5月17日归还为什么到6月2还要扣我99元请问请问请问请问请问请问请问请问请问请问请问请问请问请问请问请问请问请问请问请问请问

我在2025年5月24日下午租借他们充电宝，用了不到两个小时就归还了（归还到原点），但是并没有拍照留证据（谁会还个充电宝还要拍照留证？），但是直到2025年5月29日，他突然提示我未归还，要扣费，并且强制扣了我99元。通过申诉，他们霸王条款，并不立即处理。

我在2月19号成都使用美团充电宝。然后坐大巴去江西。结果刚使用就没电了。导致我手机关机。点击暂停使用也不行。一路到了江西宁都都是两天后了。我才有时间去充电然后退还。

2025年5月11日19点在南山来此购生活超市（龙珠店） 借了美团充电宝 于当天两个小时之内归还，可能在当时的超市或者桃源村地铁站内归还。由于时间久并不能肯定但肯定还了！商家在今日14日才扣除我99元！！我很愤怒。1.商家没提供归还成功or未归还提醒遂扣费2.联系客服联系不上需排队20分钟而后又变成排队99人就是不给接入客服（我用另一个号码联系却马上可以接入？）4.客服拒绝退款要我等待48小时等更高级专员处理，扣款马上能扣为何还要消费者等待48h！客服也回答不出来也提供不了未归还凭证！我要求按我实际使用时间扣除费用其余退还我！商家也拒绝。