联合航空随心飞产品未明确到期不退款引发争议

本人于5月26日购买机票盲盒，7月22日兑换哈尔滨，订单号：20TN5R9BIUGD，由于紧急需要，需提前出发，跟客服寻求改签服务，客服拒绝，于是自行购买高铁票，计划去程高铁，回程还是乘坐联合航空，但找申请退机建费和燃油费的时候客服告知去程如果不飞，回程也不能乘坐，此项内容在购买机票盲盒的过程中完全没有提及，相反客服说如果去程乘坐了联合航空的航班，回程可以不乘坐，自愿放弃。我认为这是霸王条款，去程不能改签，导致我无法乘坐去程航班，后续又导致我无法乘坐回程航班，一人398，三个人的费用1194也不退还。该航空公司在用户购买时关于去程回程退费的细节只字未提，只虚假宣传好的内容，不好的却不提，诱导消费，最后让你买了还没法用，坑蒙消费者。

孩子于6月4日发烧咳嗽去医院(京都儿童医院)看病，怀疑新冠但医院说没有特效药，给开了主要针对咳嗽的减轻症状的药后建议回家自测抗原，自测结果阴性，因为考虑到离出行还有一段时间且此次旅行是孩子期待已久的，故并未想改变行程，没想到6月18日中午突然再次发烧，最高烧到39.1度，6月19日上午自测阳性，中午马上联系航空公司希望退票，航空公司回复必须有二级以上医院证明且只退一人，对此回复非常不满意，第一次去医院医生就说了医院没有针对儿童的特效药，建议自测抗原后在家休息观察，难道为了退个机票我们还要折腾孩子？医院人多病毒多万一交叉感染了怎么办？谁负责？第二，即使带孩子去医院折腾了一遍也只能退一个人的机票，我们两大一小，旅行就是为了带孩子出去玩，难道孩子病了，大人还能不管孩子自己出去玩？航空公司这样规定也太不人性化，太霸王了!坚决要求全额退返6月22日KN5905北京大兴至连云港花果山机场往返机票和6月30日KN5799北京大兴至郴州北湖机场往返机票。谢谢!

旅客在航司官网购买了随机飞盲盒产品，使用产品兑换了往返航班，回程6月27日KN2360，旅客发现兑换的目的地不符合旅客要求,并且由于四级考试时间冲突，无法登记，并且条例过于冗杂误导消费者，在一开始没有兑换时没有明显的退款选项，导致消费者以为只有兑换后才能全额退款 ，于是进行兑换，没想到后面提交退款只退了机建燃油，消费者等俩天后依旧没有退款，无奈拨打客服热线，客服表示不予受理，不管坐不坐飞机，不能退款，该航司霸王条款，不切实考虑消费者真正情况和诉求，并且该项目页面设计不合理 没有明显的退款选项误导消费者消费，旅客不满，来电投诉。因为未兑换前没有明显的退款选项，误导消费者进行消费，要求17号航班前进行全额退款，请尽快受理，如若17号还未协商，则耽误航班对消费者不公*

我要投诉中国联合航空航空，航班kn5361 kn5362（6月15日北京地-惠州地）来回，在飞猪*台进行购票问题：买错地方跟日期退改要扣手续费根据民航局错购规定可以免费退改，联系个*台客服都在互相踢皮球诉求：全额退款，快速处理

2026年5月27日晚12点左右，我在美团上为家人买了3张从深圳发往北京的机票，承运方是中国联合航空 KN5852次飞机，17:55分由深圳宝安机场发往北京大兴机场。5月8日早上发现票买错了准备退票，退票咨询时才发现要扣20%的手续费，我从下单到准备退票不足24小时，未进行值机服务，没有占用任何机务资源，离24号发车还有半个月的时间，为什么还是要收这么高的手续费。跟航司联系航司也没有明确声明哪些情况属于买错票不收手续费，沟通就说你这不符合买错票。那我想知道什么情况才属于买错票的范畴？我不接受任何承担手续费的退票方案，我要求全额原路退回

我要投诉联合航空公司航班联合KN5829，5月4日，北京大兴机场到广州白云机场，于智行火车票app购票，需要全额退款或免费改签

我要投诉中国联合航空，航班KN5715（2026年2月11日佛山——汉中），在携程app购票，问题：同行儿童由于出行前发热合并中耳炎，医生建议休息不适宜乘机，但未在疾病证明上说明，航司和携程必须要求出现此字眼，拒绝退全款，要求7个工作日内提供最新的疾病证明。但由于主治医生后续没有再上班，无法按航司要求更新，航司和携程以超过7个工作日没有提供最新的证明为由拒绝我的病退申请，属于霸王条款！保险公司赔偿也没有对字眼要求这么高！诉求：要求全额退款。

我于3.12号购买北京飞永州的中国联合航空公司机票 不小心买到了永州飞北京的了 1分钟后马上退款 手续费直接扣我300 然后我又马上买了正确的北京飞永州的机票，这是很明显的错购 要求退手续费

我买了联合航空票以后，我说时间买错了，半个小时内联系，航司不给退，我协调了我的时间。今天因航司问题延误15min落地，又影响了我的行程，航司不给退改。团体票不拆，这是因为航司的问题啊，霸王条款吗，不保护消费者权益吗?航空公司说找第三方购票*台，携程又说找航司，踢皮球吗?太不把消费者当回事情了

我要投诉中国联合航空，我于2025年3月购买了中联航随行飞机票花费598元一直未兑换，后于2025年5月26日其显示已售后完成，退款为0。我机票也没兑换，钱也没退回。多次找客服协商也未果。 2026年3月22日我又于京东购买了随行飞3.0花费698元，我还未兑换机票，京东页面直接显示签收。通过客服指引我找到退款界面，却明确显示退款需要支付50元。 现我明确提出中联航退我598元➕698元共计1296元。中联航欺诈消费者并多次霸王条款。希望能给广大消费者一个公道。