先科学习机虚假宣传并销售劣质产品

我于2023年10月14号晚带小孩在梅州市平远县大柘镇平城花园广场参看“梅品惠”暨梅州汽车家电下乡巡回展促销活动。“梅品惠”是梅州城市促销公共品牌，主办方是梅州市商务局，活动时间13号到19号。后来进到里面，有个卖先科学习机搭建的舞台，销售人员在台上热情的投送着纸巾布偶，吸引了台下一大群人围看。接着说有送智能机器人，然后又说有更好的学习机免费送，后面就有一系列操作为*钱做准备，台上主持的人把微信或支付宝或花呗里没有超过2800的人淘汰，因为这些人是没有能力购买学习机的，让留下的人觉得很幸运。接下来说配置一个激活卡要50元，想着50元也不多，就继续等待，后面又说里面的学习资料也就50多元，为了孩子学习这个价钱不贵，又说要连续充值12年，需2799元一次付清，终身享用等。又营造出觉得很超值的买卖，还假装说测试一下家长是否愿意现场付款买学习资料，有些家长以为是套路，不会真刷大家的二维码，果真没刷，到最后一步步诱*让大家觉得东西可以免费送。后面又一系列表演假装不收钱，假装说要找出不真诚的家长，拿到学习机不愿意回家激活卡买学习资料的。让大家拿出诚意展示付款二维码，好让大家觉得刷了之后还可以退钱的假象，我以为只是为了找出不真诚的家长，于是付了款微信付款后工作人员第一时间拆激活卡并激活学习机。后来给买的家长一张产品保修凭证，并标注激活码激活后不得退货，回家后查看京东，并没有工作人员所说的先科旗舰店，第二天问客服，也根本没有所说万达商场有销售点，学习资料也不是很好，画面差，超出预期，根本不值这个价。当时在主持人连连诱导下，冲动消费，在现场对学习机根本没机会亲自体验，产品好坏都不知于是15号晚找负责人要求退货退款，加了对方微信，但负责人诸多理由，并说要三天公司申请期，只是恐怕没到三天，这些人就撤了。而且打全国客服电话只说只负责维修，要退货自己联系销售人员。今天早上去那学习机的摊位撤走了。保修凭证上的销售电话说只负责保修，总经销深圳市联鑫数码科技有限公司客服电话也说只负责保修。打12315说是流动摊位，只受理实体店之类的，但是“梅品惠”有明确的主办方和承办方呀，只有相关职能单位同意了，商家才能在那销售呀。

2025年1月19日在榆中一家手机店以手机号为13年优质客户，送水壶，打了三个电话正好在家门口就去了，利用对孩子培训学习的心理，诱导购买学习机，而且学习机没有在各大平台卖，当天晚上就去店里要求退费。负责人说机子已经激活，得工程师处理，3天就下来，写了退款申请单，机子人家不收，说什么时候下来让我寄出就可以，当时就走了，22号过去店里门锁，询问隔壁才知道店是学习机的人租的。当时打了12315投诉，店老板也在沟通解决，现在联系售后态度特别强硬，说让我去告，民能斗得过公司吗？后来又协调说年前能退，让我等，三十放假那天打过去说年后初八解决，现在联系直接电话不接，希望平台可以给我一个公平

于2025年2月3日在郫都区乐哈哈乐园在工作人员的诱导下，买了一款先科8x×学习机，拿回家就无法打开。更不能说学习。找到上面的售后客服电话4007725808微信沟通后，我开始提出退还他说不能。我觉得退了还是要买一款，但是我查了一下很多都是这种情况受*，我怀疑学习机质量有问题，于是我现在想退货退款。还有当时他说的是给先科学习机厂商做活动机器不是不收钱，但是需要2499元的小学到高中的终身版权费用。于是当时就交了2499元的版权费用。

我于2025年1月26日 ，在四川省南充市营山县白塔步行街美食节流动摊 免费送学习机，就是凑热闹，一直强调不要钱，是免费送的，一步一步试探观众，说激活卡要50，你们舍不舍得花50给孩子去激活学习机，用50试探，大家都愿意给50，把钱给他，最后没有收钱，最后把学习机拿到手，说还有开通学习课，在他们的一步一步操作下来就付款了，要了2499，当时回家跟家里说，他们都是遭*了，这是*子，自己也是网上搜了，发现是一种新型*局，*子PUA消费者，让消费者花钱买课，*子说不是卖课的，是推广学习机（体验机），可是最后就是推销课程，让消费者付钱买课才能拿走学习机。利用孩子的学习成绩说事诱*老年人 宝妈等消费群众，其实这个机子三百都不值，加他们负责人微信一直不同意，我的诉求是我要退货退款

本人于10月8日晚上在江西省九江市湖口县天邦泰宇门口，被流动车位先科学习机误导消费2499元，前后不到5分钟，我要求退款，他不同意。后面又说帮我申请，2~3个工作日到帐，他这个是流动摊位，根本都找不到人。望先科官方帮忙处理。

我于2024年10月4日在郫县百伦广场那花了2499买了一台学习机，开始是工作人员给我拿了个袋子说那有免费礼品一个劲推我过去领，我去了那个男的一直在推销说不加微信不要钱不发朋友圈那些，留得越久礼品越多，只为人气，吊胃口吊了一个小时就说这个学习机是免费的不要钱，但是要交2499的学习资料费，终身免费的，后面回来我越想越不对劲找他退，他不给我退，现在我只想让把钱退回来，毕竟时间没超过二十四小时，我想赶紧把钱要回来，请帮我！

我家里人在2024年8月31号上午，被流动摊的销售误导消费了先科学习机，当时原意是学习机不用钱，小朋友在学习机学习才收取费用，但是我家里人拿回家后才反应过来，微信被销售人员刷了2笔交易，第一笔2000元，第二笔999元人民币，等到下午才发现，我们通过发票找到联系方式，首先通过电话，告知需要在平台申请退款，需要一个星期有快递人员上门收货退款，还让我们填写了资料，一个星期后没有等到快递人员，我们还加了微信，到现在不了了知，希望通过这次平台可以帮助我们！

我于2024年1月26号在四川省宜宾市翠屏区大观楼街道，大观楼绿源超市店够买一台先科s33学习机1999元，现在是充不上电，开不了机！第一天售后说要我付费50才修，第二天又说要100元，这种属于欺*消费者类型的犯罪！而且我发快递过去的时候他说到付不收，现在他给我发过来又喊我出钱！我给他说地址收不到货，他都执意要发！

我在四川省宜宾市翠屏区大观楼店买的！不到一年时间就坏了！而且售后还不给我维修，还叫我给他们100块钱，本人要求退款！

我于7月12日在梅县区石扇镇美食节期间，被诱导消费花2699购买了一台号称价值四千，实际价值三四百的先科学习机，在我要求退款时，卖家信誓旦旦说能退款，实则一拖再拖