投诉爱租机乱收费

租手机承诺手机9.9新，无拆修，到了之后发现货不对版，有磕碰划痕，告诉我经过了他们平台认证了。说这就是9.9新我当时比较忙就没有太多的在意这个事情。昨天的时候去朋友那里玩做了个气密性测试发现手机有拆过，我接受不了，打商家电话，商家说爱思全绿全是原装部件，但是当时承诺的是无拆无修，现在收到货之后又这么说，这属于欺*人，欺诈！说话态度还不好听，说给我申请过800的减免说我拒绝了，说的有录音，我说你把录音给我拿出来又说记错了！平台客服都承认了拆修，商家一口咬死没有拆修，而且这个手机目前5600左右不到，还完需要花11500，利息超过了一倍了！要求很低，就一个我不占便宜我不能吃这个亏，东西寄过去，我用了一个半月可以扣我两个月的租金，但是我在里面充值了四个月的租金需要退给我两个月的，而且不能有违约金，有也是商家是品牌违约，支付宝冻结的500给我解冻了！

本人在爱租机平台旗下 :精宇电子商家分期/租赁了一台苹果15por max手机，收到手机就没有仔细看手机，我们也不会验机，现在工作上有链接电脑的需求，才发现，这个手机根本没有链接电脑的功能，我也没办法验机这个手机是不是拆修过，爱思助手都连接不上，我正常分期来的手机，连正常的手机功能都实现不了，这还叫手机吗，该手机对我生活以及工作造成严重的困扰 在我下单之前，商家也没有明确告知我这些事实，本人正常租赁分期的手机要当要使用到手机的全部功能，本人依法应当合法享受该手机的所有合法权益 鉴于商家这些行为，本人要求退手机，取消订单，并且赔偿已经被*几个月的租金的百分之50 必须让商家做赔偿 或者把*我的钱全部退还 不然只能一级一级投诉到底 现在把手机*回去了一直拖着不退押金 我希望被拖的这段时间也要对我的损失做出补偿 租一天多少钱就赔偿我多少钱。

本人在爱租机平台租用一部手机，因生意不好资金不足，无力偿还借款，近期逾期。我本人没有失联的情况下爱租机平台催收人员对我家属进行暴力催收行为，不断发送骚扰短信和拨打骚扰电话，对我本人及家属的生活和工作产生严重影响，要求爱租机对我本人停止暴力催收行为，而且我在已经还了三期1812的情况下，爱租机不协商，现在要我5526.52买断，这个全新的机器现在市场价5000不到，他们这个高额费用本人认为爱租机平台变相高利贷，对深圳市爱租机科技有限公司要求出具具备融资租聘的金融牌照及经营范围来核对是否合法，商家以租放贷，租机费用远高于市场价格，变向高利贷，根据银保监会规定只能在所属范围开展业务，不得跨省开展义务，对租机费用异议租金远远高于法律法规，租金已高于设备原有价值，根据国家金融监督管理总局关于促进金融租赁公司规范经营和合规管理的通知金规(2023)8号，（六）规范租赁物及租赁业务模式。金融租赁公司应当加强租赁物适格性管理，确保租赁物权属清晰、特定化、可处置、具备经济价值并能够产生使用收益。严禁将古玩玉石、字画、办公桌椅、报刊书架、低值易耗品作为租赁物，严禁以乘用车之外的消费品作为租赁物，严禁新增非设备类售后回租业务。严格规范与同业及其他机构的业务合作，不得协助承租人或合作机构虚构贸易背景，通过福费廷、国内信用证等方式违规套取金融机构资金，进行监管套利

我在2024年6月4号在爱租机以买断的方式分期了一台iPad air5，总价6100，分12期，拿到手后研究三个月后发现此平板很多浏览器用不了影响办公，跟商家协商能不能把机子退回去，商家要求我在已经给了3期租金508的基础上再加两期租金当违约金，在此我还发现这个以租代购就是个高利贷全套总体下来比外面市场价高出很多而这台机子是二手机子，原装数据线都不配有。商家所说的合同在当时审核的时候根本没有出现过是系统默认签署的霸王条约。高额违约金和高额的利息已经构成了高利贷。这个合同的甲方居然是个化妆品店！

我于22年10月份在爱租机平台租了一个手机（ipone13pro）我这个租的手机不让我退，必须一直租，想退就把所有租金结清，告知我朋友和家人我租手机不还款，恶意逃款，平台会起诉我。还让我看到信息立刻结清买断价，不然就继续骚扰甚至还要上门我的公司。现在都是法治社会，你们未经我的同意对我家里人进行骚扰，这个已经严重对我的生活造成了极大影响，我的家人心脏若是因为你们不经意的一条信息有个闪失，你们配得起一条人命是吗？你骚扰我没有关系，我可以用正确的方式去维权。但是你骚扰我家人，恐吓我家人，你们已经是违法了。我希望平台重视，现在租机平台越来越猖狂。故而投诉，已经付清了一个手机的钱了，还要我继续付利息，试问这个高额利息是国家规定应收的款吗？还有就是每天骚扰朋友家人，已经严重扰乱工作和生活！

我与2024年4月21号在支付宝小程序爱租机租了一台魅族21pro手机，当时这台手机官方售价4999，但是爱租机平台租12期包括买断需要花费6500，12期租金付款完选择续租则租金超过七千手机归自己所有，我觉得租贷合同不合理利息太高，已经和高利贷一样了。我需要和平台协商一个对双方都有益的解决方案。

爱租机客服今天早上给我新办理的手机号给我发送了催收短信，现在怀疑手机号码获取的渠道是否正规，本人并没有在软件上更换过自己的绑定手机号码，质问爱租机这种行为是否涉嫌泄露客户隐私，非法盗取客户信息？本人要求停止催收，并且需要爱租机官方给我一个合理的解释！

我在2月17号通过支付宝爱租机租赁手机，租赁时商家并未告知手机有限制，不能下载第三方软件，不能登陆手机银行app，导致手机无法正常使用，跟商家反应退机要我支付违约金和检测费，我不同意，因为商家存在欺*消费，隐瞒手机功能问题，手机并未使用却要支付额外费用，我不接受，商家开始同意我退机，提供退货地址，我在21号收到手机并于23号发快递退走，快递单号：SF0267995617046，商家收到货后不理人，订单不给处理完结，现在反悔要收取我额外检测费。出尔反尔，欺诈消费者

我在2024年8月6号在爱租机平台下单一台pura 70 ultra手机 在今年1月归还 租期6个月 缴纳了违约金 商品已经寄回 却被商家告知私下拆机 我真的要笑了 我一个平常用户 手机都没有磕碰有什么必要去拆机 我现在严重怀疑商家为了赚钱 敲诈我

本人在支付宝爱租机平台于11月8日下单了一台苹果16手机，因资金困难已经全面逾期，由于本人已经确诊重度*症，无法承受催收带来的精神伤害，我要求平台在我承诺的还款日之内不得暴力催收，本期账单无法还款，多次联系平台客服于20号归还，希望平台给予协商与帮助，并在本人不失联的情况下，不得联系其他人，否则将追究法律责任，今天收到四川新网银行联合爱租机扣款，并且催收，希望平台给予帮助。本人有明确的还款意愿，如果暴力催收影响到本人精神状态或者威胁生命，会告知亲朋好友追究责任。