投诉详情
已完结

未成年充值纠纷:迷你世界拒绝退款

我于2024年8月7日至11月期间 我女儿用我的手机 给迷你充钱 申请多次 迷你不给退款说我不具有退款条件 拒绝我的申请
投诉编号:98172267
投诉对象
迷你玩科技-迷你世界
平均处理时长:7天内
涉诉金额
114元
投诉问题
#退款纠纷 #未成年人充值
投诉进度
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未成年人充值迷你玩科技-迷你世界退款纠纷
孩子在2023年-2025年充值一千五百余元 六月中旬孩子放假发现并向客服反馈申请退款 上传了能找到充值资料(他们后台都有数据 只是赌我找不到所有的充值单据) 客服说预计答复21日 可是等了十天还没有回复 投诉后第二日以账号成年人认证为由提出仅退还650元 我对这个结果不满意于是联系客服再次处理 预计答复时间是七月一日晚上六点 可是迟迟没有结果 我申请全额退款(以他们后台的数据为准)
处理中
未成年人游戏充值迷你玩科技-迷你世界566元未获退费
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