投诉详情
已完结

旅行社未按合同退款

我们三人在12.24号跟中港国际旅行社签订7天6晚的旅游合同,一共交费3480,但是只玩了四天,后面三天退团了,跟进签到合同,按比例扣除四天费用 3480_3480/7*4=1648.旅行社应该退还1648元,但是他们只同意退960元,跟旅行社协商无果,请帮忙处理,谢谢
投诉编号:98171212
投诉对象
成都中港国际旅行社
平均处理时长:7天内
涉诉金额
1648元
投诉问题
#旅游线路纠纷#退款纠纷
投诉进度
评论 0
查看全部 0 条评论
相关投诉推荐
成都中港国际旅行社退款及合同签名争议
5.11号咨询这家旅行社 想出国玩、去年合作过一次很满意,这一次就直接找的这家店。(p1) 11号咨询6月7-14号去仙本那 给我报价8380/人。期间就也给我说要涨价,原定日期价格涨到9580 元/人(p2)我觉得离谱就改到了6.4号-6.11号 价格8380元/人 (p3)13号晚上就付了订金8k(p4)就说必须给了钱才能出合同(p5)我支付了订金后没有收到二维码和短信链接让我手签,而是给我发了一个文件过来,划到最下面已经显示给我签好电子版全名!期间我也一直找她说我要签名,但是始终没有发给我手签 ,合同上没有本人字迹签名。 13号中午我问行李额度是每人有20斤的额度(p7)结果14号早上给我说航司出不了票只有提上飞机 只有加钱400元/人 才能有托运额度。(p9)因为网上看到仙本那人素质不高有点害怕 就说尾款留1k ,我在离开仙本那 上飞机前支付 对方不同意 。想到没签合同我就说那就退钱吧 !结果不能退全部,只能退7100多。扣了800多!!!气死人了!!!我的诉求是退全部8000元。
已退款
成都中港国际旅行社乱收费及房差争议
房差乱定价乱收费问题。 我(贾莫)于2025年1月2日通过去哪儿网在青羊区草市街123号1栋8楼6号的成都中港国际旅行社有限公司青羊第十三分社报名了1月29日出发前往泰国7天6晚的旅行团(该公司去哪网商家名称为:国际旅游旗舰店)。订单一共3人,每人4180元,并且还补了2400元的房差(2人一间房,因我是一人居住,所以补了半个房间的差价),一共实付14940元(报团人姓名是我的母亲何萍,去哪网订单号1949420250102212920035154), 旅行过程中发现,旅行社实际提供的是300-400元/每晚的酒店(通过携程网查询的房价),旅行社是提前2-3天通过携程平台预定的酒店,订单号为:112813******2677(曼谷市集酒店三晚)和112813******5056(清迈德查尔梅酒店三晚)。 故对补2400元(6晚2人标间)房差的情况不认可。实际产生房差应为 400元(酒店实际付款价格)乘以6晚,再除以2(因为标间为2人一间) = 约在1200元左右。 诉求:希望部门介入,核实携程两个订单酒店的具体付款价格,实付实销,让旅行社退还相应的房差差价。
已退款
微信预付定金退款遭拒
2024年11月,我在微信上预付定金200元,但是寒假时间短,自己又没有想去的意愿了,想退还定金,和他们商量两周样子未果
已退款
成都中港国际旅行社拒退跨境游未使用费用
2025年1月5日老挝跨境游,在磨憨出境,由于我的原因没过境,没有享受跨境旅游服务。旅游公司把我和同伴丢在边境,不闻不问,拒绝退换合理费用,没有关注我们人生安全,目前已经滞留边境两天了。
已完结
成都中港国际旅行社旅游团服务质量严重不符
具体出行车辆,人数与前期销售沟通不符,全程受到导游区别对待,另行收费,吃饭住宿都很差劲,全程都有购物推荐,回程当天一个车送所有人,耽误行程好几个小时,不得己更改了机票出行时间,最后要求开票也没给开!要求退费补偿共计1000元
已完结
成都中港国际旅行社涉嫌强制购物
我于12月9号出席了报名参加的3天2晚黄龙九寨沟行。在与旅行社的人沟通时,她一句也没提是购物团,也没列入我们的行程记录里。后来到了中国,签订的合同出现了购物,但说的是自愿购物,所以签署了。可去到了,第一天便提说这是购物团,必须购物,不然就得下车,而这时因为已经在路上了,作为国外人也没其他办法,只能硬着头皮上。 后来,每一天除了赶行程,要吃打包的早餐,第二天起便去了所谓的藏族村,希望你购买他们的银饰,由于车上买的只有一户人家,就在一上车光明正大的说,“今天虽然有点失望,但不买没关系,明天那个才是导游业绩,要求我们一定要要买。” 到了隔天,行程的开始就直接去所谓的玉石店,一路被推销员跟着,也被导游看着,没办法下(人在异乡,加上去的地方是十分落后的),演着戏买了3960 RMB (600 为现金,剩余刷了外卡),导游才甘愿放人出去。 请协助处理,万分感谢。 更多资料:巴士为川U·37476,徐导
已完结
成都中港国际旅行社拒绝全额退款
我定了出国的旅游产品,但是并没有出游,机票也没订的情况下,不给我退全款,中华人民共和国旅游法规定大于7天的退费申请是可以退全款的,对方总说自己的合同,不说法律,我本人诉求就是退全款,对方并没有实际产生支出,报名的是2025.1.3的团
已完结
旅行社霸王条款,不合理扣费要求退款
我是广州的游客,2024年11月我通过去哪儿网预定了2025年1月18日成都中港国际旅行社有限公司官渡分公司的旅游行程并缴纳了7055元。但是旅行社表示已经产生了实际消费,不予退费。如果退费,需要扣除2500元,其中酒店费用1932元,车子费用600元。我向旅行社索要旅行社产生亏损的证据,但对方却借以隐私不给我发送,仅发送了一个公司自拟的亏损。单,根本拿不出真实他产生了亏损的证据!12月9日我就申请了退款。明明规则上有写提前一个月可以全额退费,凭什么现在说不能退,还有一个多月的时间,更何况这个是拼团,一个团不是只有我一个消费者,车子的费用却全部要我来买单,这不是霸王条款强扣费用是什么?请督促旅行社退费!!
已完结
投诉成都中港国际旅行社有限公司虚假宣传
2024年11月20日 在成都中港国际旅行社有限公司报名了四川0购物7日游!我们一行五人报的高价团每人2280元。五人团费高达11400元。在旅行途中住的酒店环境差、卫生差、餐饮差。这也就认了!我们被该旅游公司带去低价购物团一起购物!强行带进店里,不到二个小时不能出门,每个人必须消费,不满足消费额度不许出门,没个服务员都会跟着你后边不停地介绍!进的店琥珀蜜蜡店!商品价格最低八百,还有几千上万的!一路上去了四家购物点!家家如此!我投诉该商家存在合同欺诈!强制消费!服务态度恶劣!限制人身自由!不购物不消费不许出门!忘相关部门处理这个旅游公司! 在旅游大巴上我们问了其他游客你们花多少钱来的!别的游客说我们五百多一个人!我们报的高价团却和购物团放在一起旅行。全程已购物为主!一天高达四个购物点!我的诉求是全额退费!
已完结