已解除合约
北京得到未来教育虚假宣传并要求退复试费用
我是按时上了课,但是他们说跟着上可以包过,存在虚假宣传,而且一人一费用,也是虚假宣传,看人下菜,不存在他们说的包过情况,还说认识导师,都是虚假宣传,我只上了前面的课,我要求退后面的复试费用
投诉编号:98167457
投诉对象


北京得到未来教育科技有限公司
近30天投诉解决率100%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
24880元
投诉问题
#收费问题
#退款纠纷
投诉进度
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得到教育虚假宣传及收费问题
.我于2024年6月15号购买了得到教育考研24880,对方销售说包过,只要跟着上课就行,不用去学校,存在虚假收费,虚假宣传

北京得到未来教育科技有限公司拒绝退费
2024年4月30日我报名了北京得到未来的辅导班,开课后我发现实际与宣传不符,想要退款,但机构却拒绝退款。
依据《消费者权益保护法》第53条规定,消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符,因教育培训合同性质不适于强制履行,消费者亦有权要求退还剩余费用,但可能承担相应违约责任。
教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据,根据《消费者权益保护法》第26条规定,教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定,该格式条款无效。现向消费保发起投诉,希望可以帮忙处理。让得到未来退费

投诉北京得到未来教育科技有限公司虚假宣传
我于2024年4月28日报名参加得到未来考研因具体事宜有异议,2024年4月29日要求退款,商家拒绝退款,并发现得到未来存在无证经营考研辅导行为
