豆伴匠系列录播课宣传不符且无帮助要求退款

我于2022年10月18日，11月2日在抖音平台，予文旅游企业店购买了豆伴匠L3-6（3680元）,L7-9（2910元）,L10-12（2910元）等豆伴匠系列录播课课程，直播间夸大宣传，说上了课就完全不需要家长操心，老师带着学习，事实上根本不是如此，而且这些课程实际对孩子课内提高并没有帮助，其中L7-9,L10-12课程完全没有看过，没有观看记录，购买这些课程时孩子还在小学，就被直播间老师以以后会涨价为名忽悠囤了初中L7-L9高中L10-L12的录播课，目前孩子根本没时间看这些课，也不感兴趣，对学习成绩没有提高作用，我要求退掉L7-9（2910元）,L10-12（2910元），共计5820元，对方拒绝退款，要求给我换成别的直播课，我不接受。