投诉详情
已完结

去哪儿拦截出票功能失效导致购票疑虑

我于2025年1月7日下午18:00购买2025年1月18号塔什干飞往阿拉木图的机票。因购买错误,选择拦截出票,结果于2025年1月7日18:12:25显示拦截失败,于2025年1月7日18:15分接收出票成功短信。为什么拦截失败后3分钟后就出票成功,那么“拦截出票”的功能逻辑在哪里?是为了故意拦截失败吗?严重怀疑平台故意阻碍免费退票,赚取额外不正当退票改签费用!
投诉编号:98156667
投诉对象
去哪儿
平均处理时长:7天内
涉诉金额
589元
投诉问题
#退改问题 #虚假宣传
投诉进度
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去哪儿网捆绑销售导致价格纠纷
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已赔偿
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已退款