沪上阿姨外卖饮品口感异常，商家拒绝退换

下午点单一杯沪上阿姨的西瓜清补凉，喝出一小虫子，并且积极与店长沟通，但是店长拒不承认否认是他的责任，一直在问我想要多少钱，好像我在讹钱一样，根本不管消费者的身体健康严重违反食品安全法，店长拒不承认小虫子是从他们的饮品里面爬出来的，第一次遇到这种事情，我从网上搜了很多解决对策，大多都是赔偿金额，所以我像店长表示索要我的精神损失费和医药费，但被店长说是无理的要求，作为消费者觉得很无力，很无助，希望监管局可以给一个公正的结果

我于2025年5月14号下午在美团购买沪上阿姨饮品，到指定门店核销，该店店员态度恶劣，借口系统繁忙不给核销，我说可以等，店员说要等好几个小时，该店员对顾客的极其恶劣的态度让我深感不满，不给核销，让我自行退款的处理方式让我觉得很不负责任

我在2025年1月7日在沪上阿姨微信小程序（沪上阿姨精武店）购买草莓桃桃茶，在饮品中发现车厘子，商家回复产品现在包含车厘子，如不要请在买前备注，可产品主要成分没有说明有车厘子，侵害了消费者的知情权。我的诉求是退款！

我在2024年10月22日中午在山东省德州市平原县沪上阿姨（家庭号店）点了一杯黑糖啵啵牛乳，喝出了苍蝇。后美团客服了解后打电话和门店进行沟通协商，门店拒绝处理并且表示已经退单不承担任何赔付，拒绝提供门店店长的电话。我的诉求是门店按照食品安全法给予十倍赔偿不足1000安1000元来算进行赔偿。

我于2024年7月25号在沪上阿姨（石楼店）购买了两杯奶茶 发现点多了立马申请退款了 过了五六分钟商家打电话说做好了 拒绝退款 理由是我一下单 她说立马就做好了 我的诉求是退款

我于2024年6月15日于美团外卖平台购买醇香波波牛乳奶茶，此前也购买多次，要求发温的每次都发热的烫手的且从不沟通

我于2024年六月月5日在美团外卖沪上阿姨龙溪店购买了三杯奶茶，其中一杯里面有疑似陶瓷玻璃水片一样的异物，现上协调后我发起退款，但今日其店员工打电话辱骂说我们故意放的异物进去，我现觉的我消费者权益不受保护，身心健康受到伤害

我于2024年5月9日在美团外卖平台点了沪上阿姨奶茶，购买的是杨枝甘露，出现被商家辱骂订单的备注上辱骂的词，商家态度恶劣，不及时处理问题，侵害个*益，我的诉求是得到商家的道歉和赔偿

5月6日在美团点了沪上阿姨三里屯店点了三倍外卖，和平时和的口感不一样，三分糖做的特别甜，联系了商家，商家拒不承认，不肯重做也不赔偿

薯条吃出蓝色颗粒物 只愿赔偿200还要签正式的文件 不愿意按消费法来处理 严重损害了消费者权益