已退款
美团外卖醇香波波牛乳奶茶发热送达问题
我于2024年6月15日于美团外卖平台购买醇香波波牛乳奶茶,此前也购买多次,要求发温的每次都发热的烫手的且从不沟通
投诉编号:97212018
投诉对象


沪上阿姨(外卖)
近30天投诉解决率100%
平均处理时长:1天内
涉诉金额
14元
投诉问题
#服务态度差#送错外卖#食品安全
投诉进度
评论 0
查看全部 0 条评论
相关投诉推荐
沪上阿姨外卖:西瓜清补凉里有虫,店长拒不承认责任
下午点单一杯沪上阿姨的西瓜清补凉,喝出一小虫子,并且积极与店长沟通,但是店长拒不承认否认是他的责任,一直在问我想要多少钱,好像我在讹钱一样,根本不管消费者的身体健康严重违反食品安全法,店长拒不承认小虫子是从他们的饮品里面爬出来的,第一次遇到这种事情,我从网上搜了很多解决对策,大多都是赔偿金额,所以我像店长表示索要我的精神损失费和医药费,但被店长说是无理的要求,作为消费者觉得很无力,很无助,希望监管局可以给一个公正的结果

沪上阿姨精武店饮品含未明示成分,要求退款
我在2025年1月7日在沪上阿姨微信小程序(沪上阿姨精武店)购买草莓桃桃茶,在饮品中发现车厘子,商家回复产品现在包含车厘子,如不要请在买前备注,可产品主要成分没有说明有车厘子,侵害了消费者的知情权。我的诉求是退款!

沪上阿姨(家庭号店)饮品中发现异物,拒绝赔偿
我在2024年10月22日中午在山东省德州市平原县沪上阿姨(家庭号店)点了一杯黑糖啵啵牛乳,喝出了苍蝇。后美团客服了解后打电话和门店进行沟通协商,门店拒绝处理并且表示已经退单不承担任何赔付,拒绝提供门店店长的电话。我的诉求是门店按照食品安全法给予十倍赔偿不足1000安1000元来算进行赔偿。

外卖奶茶点多商家拒绝退款
我于2024年7月25号在沪上阿姨(石楼店)购买了两杯奶茶 发现点多了立马申请退款了 过了五六分钟商家打电话说做好了 拒绝退款 理由是我一下单 她说立马就做好了 我的诉求是退款

投诉沪上阿姨(外卖)食品安全,要求赔偿
我于2024年六月月5日在美团外卖沪上阿姨龙溪店购买了三杯奶茶,其中一杯里面有疑似陶瓷玻璃水片一样的异物,现上协调后我发起退款,但今日其店员工打电话辱骂说我们故意放的异物进去,我现觉的我消费者权益不受保护,身心健康受到伤害

美团外卖商家辱骂顾客事件
我于2024年5月9日在美团外卖平台点了沪上阿姨奶茶,购买的是杨枝甘露,出现被商家辱骂订单的备注上辱骂的词,商家态度恶劣,不及时处理问题,侵害个*益,我的诉求是得到商家的道歉和赔偿

美团外卖口味不符,商家拒不处理
5月6日在美团点了沪上阿姨三里屯店点了三倍外卖,和平时和的口感不一样,三分糖做的特别甜,联系了商家,商家拒不承认,不肯重做也不赔偿

外卖薯条吃出蓝色颗粒物
薯条吃出蓝色颗粒物 只愿赔偿200还要签正式的文件 不愿意按消费法来处理 严重损害了消费者权益

投诉沪上阿姨(外卖)服务态度差
我于2024年4月20日12:24在饿了么平台购买(沪上阿姨鲜果茶(金爵万象店))购买的牛油果巴旦木酸奶昔一中杯出现食品安全问题,在牛油果巴旦木酸奶昔一中杯中喝到石子,侵犯了《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条,在我要求赔偿时商家态度强硬并诬蔑我说诈*人员,我的诉求是:要求商家赔偿价款十倍或者损失三倍的赔偿金,若增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。

投诉沪上阿姨(外卖)食品安全
我于2042年4月19日在美团外卖平台沪上阿姨(城里大街店)购买一杯果茶一杯奶茶,在果茶中发现异物,据悉,“假一赔十” 适用于食品药品安全领域,其他商品不适用。 “假一赔十”针对生产、销售的食品不符合食品安全标准,或生产、销售、使用假药、劣药,给消费者造成损害的情形,我申请退费且十倍赔偿
