中通快递延误及客服态度恶劣

中通快递目的地是南京的邮件，到南京后无故绕道外省再返回南京，致使延误一天以上，本月5号下午四点四十通过中通在线客服投诉承诺两小时内联系实际两小时内没有任何人联系，晚上八点左右非工作时间成都大丰网点客服工号04来电恶意骚扰我，我再次联系中通客服备注每天15点之前不要打电话15点后联系，次日早上8点左右中通大丰网点客服04再次用95720打电话恶意骚扰我，再次投诉后，中通成都大丰网点客服04来电承认延误属实，起初说我昨晚备注联系时间她实际只收到催促看不到任何关于时间的备注，被戳穿后又改口说看到了备注说公司规定必须打电话不论我这边什么情况均需不计后果在已明确告知不能打的时间打电话，沟通过程中态度非常强硬霸道与我大吼大叫多次在我正在说话的情况下非常没有礼貌的强行打断，最后见我不同意她提出延误只赔的1.8元的方案在我正在说话的情况下挂断电话然后在问题没处理的前提下强行办结工单。 通过邮管局投诉后，中通先是长达三四天既不联系也不处理，直至邮管局多次催办后才于10号下午与我联系，但是却仍然让以上投诉的成都大丰网点客服工号04客服本人再次给我打电话与我胡搅蛮缠，服务问题一味狡辩说自己不存在任何问题说在已明确告知不能打电话的时间段多次打电话是正常的，延误一天以上拿5.4元敷衍我，服务问题拒绝作任何处理，我5.4元要求处理服务态度等问题她便不处理了。一小时后南京中通总部客服电话02566806767工号1012，打电话拒绝回答我关于快递问题的咨询，单方面以网点说的为准对我说的话多次故意装作没听见包庇自家网点，事实是没处理服务问题她说大丰网点说处理了就是处理了我说没处理没有用，恶意在我正在说话的前提下强行挂断电话，在明知问题没处理一旦办结工单就会给公司造成更大损失和影响的前提下强行办结工单。 中通快递多次违约丝毫不讲诚信毫无规范和服务质量可言，不仅多次在明知以上问题没处理的前提下强行办结工单逃避责任，而且成都大丰网点客服工号1004使用95720号码辱骂消费者。 18号17：44中通南京淳化一部网点客服使用95720来电承诺会再次联系协商处理方案实际欺*我，无人与我联系。 投诉成都大丰网点客服工号04和工号1003明确表示自己公司是故意重复背诵消费者已经明确拒绝的方案敷衍流程，还表示不论处理多少次均会通过故意重复背诵消费者已经明确拒绝的方案继续敷衍流程。 通过中通95311投诉后无人处理