山东学知起程教育虚假宣传及退款纠纷

我于2024年8月16日通过(山东学知起程教育科技有限公司)员工的引导下报名自考(山东大学)本科行政管理专业 一、1.该公司员工通过电话的途径向我推荐所谓“三七强化”助学加分形式的小自考,在我本人不懂什么是自考的情况下不断讲述该助学形式的小自考考试简单好考，一考双证，通过参加自考，只要两年毕业证和学位证就可同时拿到，通过助学加分形式每科考到43分就能简单顺利拿证，报10位过10位，通过率非常高，并以不知其名的人举例通过自考拿取毕业证后考上南京大学成为研究生。后续该公司员工向我推荐报名小自考，并向[山东智晟著学教研网络科技有限公司]支付2200元、向[学知启程]分期付款6600元总费用8800元，然后并被按要求签署电子协议书向我指派教务老师为我开通课程。（电话录音转文字） 2.我以消费者的身份向山东智晟著学教研网络科技有限公司支付商品费用，支付以后至今为止都未主动给我开具增值税发票，我怀疑该公司有偷税漏税嫌疑，为逃避税收故意不给客户开具发票，从而隐瞒销售收入。 3.通过天眼查与企查查APP查询该公司[山东学知起程教育科技有限公司]、协议书中和向该公司支付费用的账户名叫[山东智晟著学教研网络科技有限公司]发现，两家公司机构违规经营，不具有授课资质。 根据《中华人民共和国公司法》的相关规定，公司应当在核准登记的经营范围内从事经营活动，而两家公司都以超出经营范围，违规经营超出经营范围。 二、在协议书第四章中明确表示全套电子大纲材料 、辅导视频及课件资料、考前重点资料发放 、历年经典题库模拟为消费者向该公司花费8800元所得物，其提供增值服务皆为免费；协议书第十一章中的条款完全属于该公司机构内部的霸王条款,第四章明确表示消费者8800元费用只包括材料视频资料题库，并无其他项目，明确表示服务皆为免费，消费者要退费却表示要扣除高额费用，欺负刚步入社会的大专生不懂合同签订霸王条款。 该专业15门课程+毕业论文总16门，只有11门课程享有“三七强化”助学加分形式，而我从2024年8月16日签订协议书开始至2025年1月2日截止我并没有参加任何一场考试，也没有享受任何加分形式，我的诉求就是解除协议、解除分期付款，退还总费用8800元。 虚假宣传夸大其词隐瞒消费者，与实际的规程并不相符，向诱导我报名小自考的公司员工询提出退款现依旧没回复。