星河航空联盟虚假宣传及退款纠纷

本人于2024年9月1日在菏泽市牡丹机场办理登机时购买星河航空联盟会员卡，购卡时销售人员宣称充1698元赠1000到账2698元，之后买机票从该卡内余额抵扣，说各个代理平台都是从他们航空联盟拿票，所以出票价格一定是全国最低的。并且可以在全国各大机场享受VIP候机，贵宾休息室服务。但是今天才得知，购票还是需要额外付款，卡内余额仅能抵扣很少一部分，并且价格偏高，比同程、携程等平台价格都高。 购票款绝大多数需要自己支付，其余的从卡里抵扣，抵扣顺序是先扣赠送金额再扣本金，随机从卡里抵扣几十元不等。今天联系这家公司客服，客服表示就只可以抵扣，说是抵扣金额每次几十几百不等，当时业务员叫贺站妮，办卡时并没有明确说明，不然也不会办理，该组织没有官网或任何小程序可查询余额，严重存在消费欺诈行为，强烈要求退还购卡费用1698元。

本人于2023年2月25日在菏泽市牡丹机场办理登机时购买星河航空联盟会员卡，购卡时销售人员宣称充1698元赠1000到账2698元，之后买机票从该卡内余额抵扣，说各个代理平台都是从他们航空联盟拿票，所以出票价格一定是全国最低的。并且可以在全国各大机场享受VIP候机，贵宾休息室服务。但是今天才得知，购票还是需要额外付款，卡内余额仅能抵扣很少一部分，并且价格偏高，比同程、携程等平台价格都高。 购票款绝大多数需要自己支付，其余的从卡里抵扣，抵扣顺序是先扣赠送金额再扣本金，随机从卡里抵扣几十元不等。今天联系这家公司客服，客服表示就只可以抵扣，说是抵扣金额每次几十几百不等，当时业务员叫赵某泫，办卡时并没有明确说明，不然也不会办理，该组织没有官网或任何小程序可查询余额，严重存在消费欺诈行为，强烈要求退还购卡费用1698元。

我于 2022 年 2 月在临沂启阳机场被穿着制服的工作人员诱导办理了一张 1650 元的 所谓的 vip 卡，使用的时候与当时推荐的完全不同，现在要求退款处理

虚假诱导*人办卡，在山东临沂启阳国际机场，诱导办卡 1650，我的诉求是退款

我对象于2024年9月16日，在日照山字河机场，一名着装工作人员的人过来推销星河国际VIP卡，出于对机场工作人员的信任，他办了这张卡，充值1698，赠送1000元。声称购买机票比网上便宜30-300元，还给提供贵宾通道，贵宾休息室。经过与该办卡人员交流，她说买票可以找客服人员，微信公众号或买票可以通过办卡人、公众号、电话预定等方式。后来每次致电订票时，发现价格比官网还贵，跟客服理论此事时客服表现的非常不负责任。深感个人财产受到了欺*，存在欺诈行为。特此来提交举报信息。我的举报对象是《深圳市星河国际咨询服务有限公司》要求全额退款，后续请联系我的手机号

不记得购买时间了，总之一次没用过，用的时候很多限制，后面打贵宾热线，电话都不对。当时被诱导消费的。现在要求退款

于18年在贵阳龙洞堡机场星河航空联盟办理一张VIP卡，金额1300左右，现已联系不上该公司。要求该公司退款，谢谢

我于2021年9月2日，在山东省临沂市启阳机场，一名着装工作人员的人过来推销星河国际VIP卡，出于对机场工作人员的信任，我办了这张卡，充值1698，赠送1000元。声称购买机票比网上便宜，充值金额可供后续购买机票使用，还给提供贵宾通道，贵宾休息室。经过与该办卡人员交流，她说买票可以找客服人员，微信公众号或买票可以通过办卡人、公众号、电话预定等方式。后来每次致电订票时，发现价格比官网还贵，并且，无法像最开始承诺的那样使用先前充值实现购票，每次购票只能抵一点机建费用；此外，此后在其他机场从未享受过贵宾服务。我的个人财产受到了欺诈，相关企业涉及严重诱导消费、严重欺诈消费者行为。特此来提交举报信息，强烈要求退还购卡费用1698元。。我的举报对象是《深圳市星河国际咨询服务有限公司》、星河航空联盟

2021年本人在日照山字河机场乘机时，有工作人员推荐在日照山字河机场候机楼购买星河航空联盟会员卡金卡。购卡时销售人员宣称充2000元之后买机票从该卡内余额抵扣。并且可以在全国各大机场享受VIP候机，贵宾休息室服务。但办卡后除在山字河机场享受VIP外，其他机场从未享受过贵宾服务。且购买后每次预定机票价格都比航空公司官网、携程等平台购买价格贵，而且关键是钱是自己另外支付，只是随机从卡里抵扣三十元左右，抵扣完的价格都还比其他平台贵。后来我自己联系过这家公司客服，客服表示就只可以抵扣，说是抵扣金额可多达几百元，但我购买最多的一次抵扣了50元，有的时候甚至没有抵扣。严重存在消费欺诈行为，强烈要求退还购卡费用1500元。