职上APP承诺退费未兑现，质疑虚假宣传

对方收取教育培训费，与当时承诺的不一致，没有履行合同义务与职责（第一：对方承诺考试时间是2024.10月实际变成了2025.5月！第二：对方承诺考不考，考不过可以退款处理！第三：对方没有告知我培训App非本公司营业执照部，而非本公司APP不一致，第四对方拒不执行当时履行的其他相关培训承诺！多次投诉还是迟迟未处理，现在恳请消保协助处理退费，感谢！

我在2024年8月2日通过抖音平台看到了他们的宣传广告，加了老师之后，诱导我交了399元的学费。3月8日之后，我咨询了他们那个老师VIP，班级是怎么回事？那个老师告诉我，让我交4500元，可以考中级的社工证这个VIP班级属于一次性拿证，保证拿能拿证的保过班，说不过的话给全额退款，让我签署了一个不退不过保退的协议。然后前两天我看了一下这个协议，没有一条说是可以全额退款的，全部都有各种的条款，而且都是对他们公司有意的条款。对我交钱的这个人一点保障都没有。这个课我上了两节之后，特别的繁琐，浪费时间，而且一句都听不懂，跟社工也毫无关系。我现在要求他马上给我退款，我找老师协商，老师告诉我，让我交款的那个老师已经离职了，他不懂，他也不清楚交费的时候那个老师就是一直的诱导我跟我讲啊，保证能过保证一次性拿证，现在我要求他马上给我全部退款，也希望有关的部门对他进行调查，然后立案处理，而且这个公司改了名字 改成了广州香麦微士科技有限公司这个公司存在虚假宣传，诱导交费欺诈的行为，现在要求马上给我退款，要求有关部门赶紧对他进行调查，立案处理，而且他告诉我，2024年10月份的时候就会考试，谁知道一直拖到现在五月份，也属于欺*的行为，签署的那个协议也是欺*行为，且让我交钱的老师都离职了，有任何一个人通知我，这也属于欺*行为，要求有关部门马上处理，让他马上给我退款

于2023年11月1日职上App购入中金基金 25000元来做副高职称评审服务费，到目前为止无任何服务，怀疑被*，要求退款

前年底我在职上APP报名一个社区工作者的证书考试，开始报的初级班三百元，没多久他们劝我报中级，鼓动我交3000升级VIP班更容易通过，我办理了升级，后来临近考试他们又劝说可以再交几千我忘了，可以拿到百分之多少的试题，我就感觉这个平台不太靠谱，我又因为更换了工作岗位，常年在外出差就不想参加这个培训和考试了，跟他们商量退费问题，客服一直应付敷衍我，没办法投诉到此平台，请帮助我一下，深表感谢。

2025-01-07 15:19:08 本人于2023年和本公司交了3899直播费，中途由于其他原因我不不需要考试了，我给本公司打过电电，说只要我等了两年就可以，可以不参加考试，但是现在2025年了满足了两年，但是现在又各种原因说不能退。 而且当时说是直播课，但是的是录播课，属于欺*吧，真的，3899对于一个学生来说很多了，两个月的生活费

我于2023年5月11日在职上App购买2023年中级会计课程，已满足合同退款条件，但客服多次反馈我与后台系统课程不一致，不能满足退款条件，我怀疑平台虚报课程，我要求平台全额退款

我与2023年6月2日在该机构办理了vip社工培训班，说直白点就是保过班，说的是不过退费，可现在各种条条框框，告诉我协议里的霸王条款，那种抠字眼的东西，普通百姓看的懂吗？为什么不事先告知，让老百姓退费难，该机构挂羊头卖狗肉，实际经营地点跟注册地址也不符合，市场监管部门没有一个去管，就这样让他们*着老百姓的血汗钱，请求处理机构以及退还属于我的血汗钱

2024年5月22号报名了社工证考试，交了399加了老师之后一直引导升级VIP，后面升级VIP后有说过要求退款，但对方说10月份就开始了让我等等，10月份不考试在给我退款，在这期间没有任何老师管理过我的学习，上课也是提前录好的，跟书本有一定的差距，我没有享受过任何的服务和学习费用 所以我不接受到时候要收钱这些的费用，9月27日聊完之后就在也联系不上老师了，中间一直找他们负责人，让我一直等，后面找了好久才有售后帮忙申请退款，但一直拖着到现在没有给我退款，我还联系不上他们售后，只能找人在中间转达，快一个月了已经严重影响到我了，所以我现在要求他们立马安排退款

本人于2024年4月22日在抖音看到该机构社工考试服务，他们以2024年会有第二次社会工作师考试为由*取我报名，并诱导我分期消费3000多加入vip，一共消费4298元，在我发现没有二次考试后拒绝退费，在看到微信截图时，也不承认招生老师说的话，我要求退费