已完结
花夏之音诱导签约并教学质量差
2024年10月29日,我在要求专业贝斯老师上课的情况下在机构试课,并被诱导签订合同。老师说自己就是专业的贝斯老师但未给我看简历和教育资质,公司也未出示教育许可证,并且成人教育也并不在其经营范围内。还让我私人转账给他,并且付费之后没有开发票,只有支付宝转账记录。300一节的课,他经常上课玩手机,45-60分钟的课时,上不到45分钟就想下课很不负责,然后一直聊一些课堂之外的东西使我不得不反复强调打断他,并且不教我乐理,一直教很简单的内容然后自己弹自己的和玩手机。其次他对我精神进行很大的打击,,他说了以下一些话:1.说除了他没有贝斯老师能够教会我,说了不止三次2.我刚上第二节课就和我说叫我放弃贝斯的时候把我刚买的琴(2600买的)200块钱卖给他。这些内容在经过和部门负责人的沟通中被证实是存在的,我按照合理的要求退回我剩下课时的费用(12节3600元),但是负责人以合同上扣除30%为理由只退回我2250元,但是合同上写是乙方出现损害名誉行为,才扣除违约金的,我并无故要求退款,也没有违反条约,我因上课质量问题,没有发票,无证经营和公司管理不善要求退款。现请求有关部门加强对机构的监管,满足消费者合理退费请求进行退款。并且在黑猫投诉app可查有大量学生都因乱收费,诱导买课,换老师等原因被扣除30%费用不让退款
投诉编号:98100040
投诉对象

花夏之音文化传媒(河南)
近30天投诉解决率50%
平均处理时长:1天内
涉诉金额
3600元
投诉问题
#发票问题#课程质量差#退款纠纷
投诉进度
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现在还说我之前上过的课费也要以原价去算,300块钱一节课,这些话他们在当时我交钱的时候并没有通知到,也没有说,已经耗过课时的费用,还要再让我自己把我现在要退的钱补进去,按原价去算,本身就不合理,其次,还有30%的什么违约金,但是在这个前提他们都没有通知过退费需要交违约金,也需要什么30%的各种费用,还要说我这个上课的课时时间什么时效,在我交费的时候从来没有说过,一直说的是上一节课扣一节课课费,不上课就不扣课费而且也没有过讲过在什么时间还要说我这个上课的课时时间什么时效,在我交费的时候从来没有说过,一直说的是上一节课扣一节课课费,不上课就不扣课费,而且也没有过讲过在什么时间段把它上完,这都现在成为他们的扣钱的理由

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