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丹尼斯超市售卖变质草莓和蓝莓
投诉详情
本人于 2024 年 12 月 23 日晚上十点左右,在位于金水区农业东路与地秀街交叉口东 100 米、18hours 美食餐厅对面的丹尼斯超市,购买了草莓与蓝莓。12 月 24日食用时,赫然发现水果严重发霉变质,已无法食用。
25号我打车赶往该超市维权,更令人气愤的是,发现货架上还有其他水果同样存在变质腐烂问题。依据《中华人民共和国食品安全法》第三十四条第(六)项规定,禁止销售腐败变质、霉变生虫这类感官性状异常的食品。超市作为食品经营者,有义务保障所售食品质量安全,很明显此次已严重违反法律要求。
变质水果不仅造成我直接的经济损失,还对我的身体健康存在潜在威胁。同时这件事的过程也给我带来了严重的坏情绪困扰。根据《食品安全法》第一百四十八条,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还能够向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外 。
我的诉求如下:
1. 超市需按照法律规定,尽快赔偿我购买草莓和蓝莓的价款,共计30.16元,同时增加赔偿的金额(不足一千元的,为一千元)赔付我一千元整,共计1030.16元以此弥补我的损失。
2. 立即全面清查在售水果,下架所有变质水果,杜绝此类危害消费者权益的情况再次发生;
3. 向本人出具书面致歉声明,表明对此次事件的重视及整改态度。
希望 12315 平台能协助处理,督促超市尽快履行责任,保障消费者合法权益。
投诉编号:98091759
投诉对象

丹尼斯超市
平均处理时长:7天内
涉诉金额
1030元
投诉问题
#商品质量问题
投诉进度
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