投诉详情
已完结

美团外卖骑手代购苹果充电器头货不对版

起因是考虑官网购买下午三点后赶不上火车,于是指定环球港苹果专营店跑腿代买。 回传平台的图片和沟通内容合看来都没问题 结论:到手拆封线是真的头是假的 整个过程中骑手都有哪些神操作呢? 1.口袋里只有商品、没付款小票 2.我拆开包装一看充电头货不对版、且接口跟线无法咬合、链接不稳,我就向骑手要小票 3.骑手开始说没给小票,被我反复质疑又说那家店货不齐,他去隔壁店买的。我说你小票给我、假的我自己去店里退(截止到这、我都觉得是我对上海不熟、遇到假货店了) 4. (从这开始、逐步暴露马脚)🌟反复跟我强调说两个口呢、看看另外一个能不能用;🌟收了我官网产品的钱、没被发现前没沟通缺货怎么处理;🌟拍给我的店铺、产品正常,但购物小票只有一件商品,才意识到是骑手故意把付款小票拿走了没给我!🌟自始至终那个头在哪买的、多少钱、付款记录都没有告知我🌟冒开发票:我购买的商品,骑手没经沟通、他留了自己的个人邮箱把发票开走了!🌟要来酒店给我试充电头、或者让我留前台他叫货拉拉去退…我退货退款…整个过程伪造专卖店购买记录。 5.闹腾一顿我把火车票退了到环球港店亲自确认:很大的一家店,根本没有缺货;找到小票上的销售、根本没有缺货桥段、说骑手就只买了一根线!这一下午客服、021 12315、021 12345、110、律师…这几件事讲了十几遍 6.客服沟通解决方案不满意:仅订单退款,对个人产生的打车费、住宿费、请假务工等经济损失概不赔付。 7.20号至今五天了,充电器头从哪来,多少钱买的还是不知道
投诉编号:98088688
投诉对象
美团跑腿
平均处理时长:7天内
涉诉金额
847元
投诉问题
#虚假宣传#退款纠纷
投诉进度
评论 0
网友保保_MUPGY6Er

美团给出只退款不赔付实际经济损失、不接受

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